多言語ウェブサイト制作に含まれる内容
まず言語と市場の範囲を整理し、どの言語版も完成した状態になるようサイトを設計します。プロジェクトに応じて、次のような内容が含まれます。
- 言語・市場の設計:どの言語で、どの国を対象にし、国ごとに何を変えるか
- 言語ごとのURL(通常は /es/ などのサブディレクトリ)と、それに対応するcanonicalタグ
- 相互参照するhreflangの記述と、どちらの言語にも当てはまらない訪問者向けのx-default
- トップページではなく、対応する同じページへ移動する言語切り替え
- ローカライズしたコピー、タイトル、メタディスクリプション、構造化データ、画像のalt テキスト
- 各言語のフォーム、確認メッセージ、メール、エラー表示
- 言語ごとの検索リサーチと、全ページに担当者を明記したレビューのワークフロー
- 言語ペア、リンク、フォームを照らし合わせる公開前チェック
翻訳とローカライズの違い:英語とスペイン語で何が変わるか
翻訳は文章を置き換えるものですが、ローカライズは読む人に合わせてページを書き直すことです。検索される言葉、期待される裏付け、使われる表記、そして納得できる次のステップまで考えます。アメリカの購入者は「web design agency」と入力しますが、コロンビアの購入者は「diseño de páginas web」「agencia」「cuánto cuesta」と入力することも同じくらいあります。スペイン語は国によっても異なり、celular と móvil、computador と ordenador、cotización と presupuesto といった違いがあります。
レイアウトにも余裕が必要です。スペイン語は英語より長くなりがちなので、ナビゲーションのラベル、ボタン、見出しは最初から両言語を想定して設計します。日付、通貨、電話番号、法的な文言は市場ごとに調整し、言語版はコンテンツが完成してから公開します。
多言語SEO:URL、hreflang、言語切り替え
Googleは、Cookieやブラウザ設定でテキストを切り替えるのではなく、言語版ごとに別々のURLを用意することを推奨しています。また、ページの言語は見えているコンテンツから判断されるため、各ページのコンテンツとナビゲーションは1つの言語にそろえます。すべてのページを、相互参照するhreflangタグとx-defaultで対応するページにつなぎます。
IPアドレスやブラウザの言語による自動リダイレクトは行いません。ユーザーやクローラーが他の言語版にたどり着けなくなる恐れがあるため、Googleも推奨していません。言語切り替えは常に表示し、対応する同じページへ移動します。ブラウザ上でテキストを翻訳するスクリプトのウィジェットでは、インデックス可能なページが作られないため、私たちは実際の言語版を構築します。このウェブサイトも同じ仕組みで、すべてのページに英語とスペイン語のURLがあり、hreflangで互いを参照しています。
サイトはどの言語・市場をカバーすべきか
言語を追加するのは、その言語で顧客に対応できるときです。スペイン語の問い合わせに答え、スペイン語圏のクライアントをサポートし、そのページを最新に保つ人が必要です。洗練されたスペイン語サイトから英語だけの返信が届けば、せっかく築いた信頼を失います。需要と対応力が重なるところから始め、価格、法的条件、配送、サービス内容が本当に異なる場合にだけ国別バージョンを加えましょう。都市名や国名を入れ替えただけのページは価値が低く、より強いページと競合してしまいます。
トロントとアメリカの事業者向けスペイン語ウェブサイト
トロントやアメリカ各地のヒスパニック系事業者は、スペイン語で顧客に対応しつつ、仕入先やパートナー、より広い市場向けに英語も必要とすることがよくあります。そのような方々には通常と順序を逆にし、スペイン語を主言語として独自の検索リサーチを行います。英語版は、同じ都市で英語で検索する人に向けて書き、一文ずつ訳すことはしません。
私たちはスペイン語または英語で、ビデオ通話を使ったリモートで仕事をしています。ボゴタは年間を通じてUTC−5で、冬はトロントやニューヨークと同じ時刻、夏時間の間は1時間遅れです。プライバシー通知、マーケティングメールへの同意、アクセシビリティ要件など、サイトに影響する各地の規則は、提案書の中で市場ごとに確認します。
公開後も全言語を最新に保つ
多言語サイトは、気づかないうちに劣化しがちです。英語のページは新しい価格に更新されても、スペイン語のページはそのままになってしまいます。そこで、各翻訳を独自のスラッグ、公開状態、元ページへのリンクを持つ個別のエントリーとなるようコンテンツモデルを設計し、ワークフローにはページごとのレビュー担当者、承認済みの用語、更新担当者を記録します。私たち自身のブログもこの方式で運用しており、スペイン語の記事はすべて、英語の原文にリンクされた別のエントリーとして公開しています。
多言語ウェブサイトの費用はどれくらいですか?
第二言語は切り替えスイッチではありません。コピー、レビュー、メタデータ、テスト、保守が加わります。費用は、言語数とページ数、コピーを誰が書くか、または翻訳するか、市場ごとの変更の大きさ、関わるフォームとメール、公開ワークフローによって決まります。問い合わせフォームの予算帯は5,000米ドル未満から60,000米ドル超までで、想定している規模をお伝えいただけます。
スケジュールを左右するのは主にコンテンツです。コードよりも、全言語で承認されたコピーが公開日を決めることが多いため、提案書では各言語のコンテンツについてレビューと納品の日程を定めます。
なぜボゴタの英語・スペイン語スタジオなのか
Dardoは、コロンビアのボゴタを拠点とする、創業者主導の3人のスタジオで、毎日英語とスペイン語で仕事をしています。ボゴタは年間を通じてUTC−5で、アメリカの東部時間・中部時間の勤務時間と重なるため、スペイン語圏の顧客にアプローチしたいアメリカ企業にも、英語で販売するラテンアメリカ企業にも適しています。言語面にとどまらないサイト全体の検索戦略は、SEOサービスで対応しています。
ご依頼前のご質問
ウェブサイトを英語とスペイン語のバイリンガルにするには?
言語ごとに専用のURLを用意し、スペイン語ページは一文ずつ訳すのではなく、スペイン語圏のお客様に向けて書き下ろします。対になるページはhreflangで結び、対応するページに移動できる分かりやすい言語切り替えを設置してください。さらに、タイトル、メタディスクリプション、フォーム、メール、エラーメッセージなど、コンテンツ周辺もすべてローカライズします。最後に、各言語を誰が管理するかを決めましょう。バイリンガルサイトの品質は、最も更新されていない言語版で決まるからです。
翻訳プラグインやGoogle翻訳ウィジェットで十分ですか?
検索対策としては、たいてい不十分です。訪問者のブラウザ上でテキストを翻訳するウィジェットは、インデックス可能な独立したページを作らないため、検索エンジンにスペイン語版が認識されません。実際の言語別URLを生成するプラグインのほうが適していますが、機械翻訳の出力は、価格、法的な表現、インターフェースの文言について人の目で確認する必要があります。プラグインは良い構成の一部にはなりますが、ローカライズされたコンテンツやレビューのワークフローの代わりにはなりません。
言語ごとにサブディレクトリ、サブドメイン、別ドメインのどれを使うべきですか?
単一ブランドのサイトなら、多くの場合/es/のようなサブディレクトリが最も運用しやすい方法です。ドメイン、コードベース、アクセス解析の設定がそれぞれ1つで済みます。サブドメインは別のインフラを使う場合に向いており、国別ドメインは、国ごとに独立した法人、価格、チームがある事業に適しています。Googleは、言語版ごとに固有のURLがあればどの方式にも対応しているため、運用の実態に合わせて選んでください。
hreflangとは何ですか?必要ですか?
hreflangは、どのページが互いに言語版・地域版の関係にあるかを検索エンジンに伝える記述で、スペイン語で検索する人にスペイン語ページが表示されるようにします。同じ内容が複数の言語で存在する場合は必ず必要です。記述は相互に指定する必要があり、各ページが自分自身と対応するすべてのページを列挙しないと、無視されることがあります。x-default値を指定すると、列挙したどの言語にも当てはまらない訪問者にも対応できます。
メキシコ、コロンビア、スペインで、それぞれ別のスペイン語版が必要ですか?
最初はたいてい不要です。地域色の強い表現を避けて丁寧に書いたスペイン語版が1つあれば、ラテンアメリカとスペインのほとんどのお客様に対応できます。価格、通貨、法的条件、配送、連絡先、オファーが国ごとに変わる場合は、国別の版を作る価値があります。その場合は、それぞれ内容を本当に変え、es-MXやes-ESのような固有のhreflangコードを付ける必要があります。
ウェブサイトにAIや機械翻訳を使っても良いですか?
はい。ただし下書きとして使い、公開前に必ず人がレビューすることが条件です。Googleのスパムポリシーでは、自動翻訳でページを大量生産する行為は大規模なコンテンツの不正使用とみなされます。また、価格、法的条件、インターフェースの文言に確認されていない誤りがあると、信頼はすぐに損なわれます。自動生成の下書きは、その言語に堪能な人が書き直して確認する必要があります。英語とスペイン語については、当スタジオ自身がこの作業を行います。
Dardoは英語とスペイン語以外の言語でもサイトを構築できますか?
はい。構成、hreflang、言語切り替え、公開ワークフローは、何言語でも機能します。変わるのは、コンテンツを誰が書き、誰が承認するかという点です。当スタジオが母語レベルで対応できるのは英語とスペイン語のため、3言語目には、提案書に明記した資格のある翻訳者またはレビュアーが必要です。アラビア語のような右から左へ書く言語では、レイアウトの作業も必要になり、これは別途範囲を明示して見積もります。
ブログより
- トロントのビジネスのためのスペイン語サイト:計画しておきたいこと
トロントのビジネスがスペイン語と英語のサイトを作るときのポイント。言語別URL、hreflang、Googleビジネスプロフィール、適用されるオンタリオ州と連邦のルールを解説します。