बहुभाषी वेबसाइट प्रोजेक्ट में क्या-क्या शामिल है
हम पहले भाषाओं और बाज़ारों का दायरा तय करते हैं, फिर साइट को इस तरह डिज़ाइन करते हैं कि हर संस्करण पूरा हो। प्रोजेक्ट के अनुसार इसमें ये शामिल हो सकता है:
- भाषा और बाज़ार का ढाँचा: कौन-सी भाषाएँ, कौन-से देश और उनके बीच क्या बदलता है
- हर भाषा संस्करण के लिए एक URL, आमतौर पर /es/ जैसी सबडायरेक्टरी में, और उनसे मेल खाते canonical टैग
- परस्पर जुड़े hreflang एनोटेशन, साथ में ऐसे विज़िटरों के लिए x-default जो किसी भी भाषा से मेल नहीं खाते
- ऐसा भाषा स्विचर जो होमपेज पर नहीं, बल्कि उसी पेज के समकक्ष पेज पर ले जाए
- स्थानीयकृत कॉपी, टाइटल, मेटा डिस्क्रिप्शन, स्ट्रक्चर्ड डेटा और इमेज alt टेक्स्ट
- हर भाषा में फ़ॉर्म, पुष्टि संदेश, ईमेल और एरर संदेश
- हर भाषा के लिए सर्च रिसर्च और एक रिव्यू वर्कफ़्लो, जिसमें हर पेज का एक नामित ज़िम्मेदार व्यक्ति हो
- लॉन्च से पहले जाँच, जिसमें भाषा जोड़ियों, लिंक और फ़ॉर्म की तुलना की जाती है
अनुवाद बनाम स्थानीयकरण: अंग्रेज़ी और स्पेनिश के बीच क्या बदलता है
अनुवाद वाक्यों को बदलता है; स्थानीयकरण पेज को पढ़ने वाले व्यक्ति के लिए दोबारा लिखता है, यानी वे शब्द जो वह खोजता है, वे प्रमाण जिनकी वह अपेक्षा करता है, वे फ़ॉर्मैट जो वह इस्तेमाल करता है और ऐसा अगला कदम जो उसे सही लगे। अमेरिका का ग्राहक web design agency टाइप करता है; कोलंबिया का ग्राहक diseño de páginas web, agencia या cuánto cuesta टाइप करे, इसकी उतनी ही संभावना है। स्पेनिश भी देश के हिसाब से बदलती है: celular या móvil, computador या ordenador, cotización या presupuesto।
लेआउट को भी जगह चाहिए। स्पेनिश कॉपी अक्सर अंग्रेज़ी से लंबी होती है, इसलिए नेविगेशन लेबल, बटन और हेडिंग शुरू से ही दोनों भाषाओं को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किए जाते हैं। तारीख़ें, मुद्राएँ, फ़ोन नंबर और क़ानूनी टेक्स्ट हर बाज़ार के अनुसार ढाले जाते हैं, और कोई भाषा संस्करण तभी लाइव होता है जब उसकी सामग्री पूरी हो।
बहुभाषी SEO: URL, hreflang और भाषा बदलना
Google की सलाह है कि कुकी या ब्राउज़र सेटिंग से टेक्स्ट बदलने के बजाय हर भाषा संस्करण के लिए अलग URL रखा जाए। वह किसी पेज की भाषा उसकी दिखने वाली सामग्री से पहचानता है, इसलिए हर पेज की सामग्री और नेविगेशन एक ही भाषा में रहते हैं। हम हर पेज को उसके समकक्ष पेज से परस्पर जुड़े hreflang टैग और x-default के ज़रिए जोड़ते हैं।
हम विज़िटरों को IP पते या ब्राउज़र की भाषा के आधार पर रीडायरेक्ट नहीं करते; Google भी इससे बचने की सलाह देता है, क्योंकि लोग और क्रॉलर कुछ संस्करण देख ही नहीं पाते। स्विचर हमेशा दिखता रहता है और समकक्ष पेज पर ले जाता है। ब्राउज़र में टेक्स्ट का अनुवाद करने वाले स्क्रिप्ट विजेट इंडेक्स होने लायक पेज नहीं बनाते, इसीलिए हम असली भाषा संस्करण बनाते हैं। यह वेबसाइट भी इसी तरह काम करती है: हर पेज का एक अंग्रेज़ी और एक स्पेनिश URL है, जो hreflang से एक-दूसरे का संदर्भ देते हैं।
आपकी साइट को कौन-सी भाषाएँ और बाज़ार कवर करने चाहिए?
भाषा तभी जोड़ें जब आप उसमें ग्राहकों को सेवा दे सकें। किसी को स्पेनिश पूछताछ का जवाब देना होगा, स्पेनिश बोलने वाले क्लाइंट को सपोर्ट देना होगा और उन पेजों को अद्यतन रखना होगा; एक निखरी हुई स्पेनिश साइट, जिसका जवाब सिर्फ़ अंग्रेज़ी में आए, अपना बनाया भरोसा खो देती है। वहाँ से शुरू करें जहाँ माँग और क्षमता मिलती हैं, और देश के अलग संस्करण तभी जोड़ें जब क़ीमतें, क़ानूनी शर्तें, डिलीवरी या ऑफ़र सचमुच अलग हों। जो पेज सिर्फ़ शहर या देश का नाम बदलते हैं, वे बहुत कम जोड़ते हैं और आपके मज़बूत पेजों से होड़ करते हैं।
टोरंटो और अमेरिका के व्यवसायों के लिए स्पेनिश भाषा की वेबसाइटें
टोरंटो और पूरे अमेरिका में हिस्पैनिक स्वामित्व वाले व्यवसाय अक्सर ग्राहकों को स्पेनिश में सेवा देते हैं, जबकि आपूर्तिकर्ताओं, साझेदारों और व्यापक बाज़ार के लिए उन्हें अंग्रेज़ी भी चाहिए होती है। उनके लिए हम सामान्य क्रम उलट देते हैं: स्पेनिश प्राथमिक भाषा होती है, उसकी अपनी सर्च रिसर्च के साथ, और अंग्रेज़ी संस्करण उसी शहर में अंग्रेज़ी में खोजने वालों के लिए लिखा जाता है, पंक्ति-दर-पंक्ति अनुवाद करके नहीं।
हम दूर से, वीडियो कॉल पर, स्पेनिश या अंग्रेज़ी में काम करते हैं। बोगोटा पूरे साल UTC−5 पर रहता है: सर्दियों में टोरंटो और न्यूयॉर्क के समान समय पर, और जब वहाँ डेलाइट सेविंग टाइम लागू होता है तब एक घंटा पीछे। साइट को आकार देने वाले स्थानीय नियम, जैसे प्राइवेसी नोटिस, मार्केटिंग ईमेल की सहमति और एक्सेसिबिलिटी की आवश्यकताएँ, प्रस्ताव में हर बाज़ार के अनुसार जाँचे जाते हैं।
लॉन्च के बाद हर भाषा को अद्यतन रखना
बहुभाषी साइटें अक्सर चुपचाप पुरानी पड़ने लगती हैं: अंग्रेज़ी पेज पर नई क़ीमत आ जाती है और स्पेनिश पर नहीं। हम कंटेंट मॉडल ऐसे बनाते हैं कि हर अनुवाद अपनी स्लग, पब्लिश स्थिति और अपने मूल पाठ से लिंक के साथ अलग एंट्री हो, और वर्कफ़्लो हर पेज के रिव्यूअर, स्वीकृत शब्दावली और अपडेट के ज़िम्मेदार व्यक्ति को दर्ज करे। हमारा अपना ब्लॉग इसी तरह चलता है, जहाँ हर स्पेनिश लेख अपने अंग्रेज़ी मूल से जुड़ी अलग एंट्री के रूप में प्रकाशित होता है।
बहुभाषी वेबसाइट की लागत कितनी होती है?
दूसरी भाषा कोई स्विच नहीं है: इसके साथ कॉपी, रिव्यू, मेटाडेटा, टेस्टिंग और रखरखाव भी जुड़ते हैं। लागत भाषाओं और पेजों की संख्या, कॉपी कौन लिखता या अनुवाद करता है, बाज़ार के अनुसार कितना बदलता है, शामिल फ़ॉर्म और ईमेल तथा पब्लिशिंग वर्कफ़्लो पर निर्भर करती है। पूछताछ फ़ॉर्म के बजट दायरे USD 5,000 से कम से लेकर 60,000 से ऊपर तक हैं, ताकि आप अपने मन की गहराई का संकेत दे सकें।
समयसीमा ज़्यादातर सामग्री पर निर्भर करती है। हर भाषा में स्वीकृत कॉपी आमतौर पर कोड से ज़्यादा लॉन्च की तारीख़ तय करती है, इसलिए प्रस्ताव में हर भाषा की सामग्री के रिव्यू और डिलीवरी की तारीख़ें तय की जाती हैं।
बोगोटा में अंग्रेज़ी–स्पेनिश स्टूडियो ही क्यों?
Dardo बोगोटा, कोलंबिया का तीन लोगों का, संस्थापक के नेतृत्व वाला स्टूडियो है, जो हर दिन अंग्रेज़ी और स्पेनिश में काम करता है। बोगोटा पूरे साल UTC−5 पर रहता है, जो अमेरिका के ईस्टर्न और सेंट्रल कार्य-घंटों से मेल खाता है। यह स्पेनिश बोलने वाले ग्राहकों तक पहुँचने वाली अमेरिकी कंपनियों और अंग्रेज़ी में बिक्री करने वाली लैटिन अमेरिकी कंपनियों के लिए उपयुक्त है। भाषा परत से आगे, पूरी साइट की सर्च रणनीति हमारी SEO सेवा में आती है।
चुनने से पहले कुछ सवाल
मैं अपनी वेबसाइट को अंग्रेज़ी और स्पैनिश में द्विभाषी कैसे बनाऊँ?
हर भाषा को उसका अपना URL दें, स्पैनिश पेज स्पैनिश बोलने वाले ग्राहकों के लिए लिखें, पंक्ति-दर-पंक्ति अनुवाद न करें, हर जोड़ी को hreflang से जोड़ें और एक दिखाई देने वाला स्विचर जोड़ें जो संबंधित पेज पर ले जाए। फिर कंटेंट के आसपास की हर चीज़ को स्थानीय बनाएँ: टाइटल, मेटा विवरण, फ़ॉर्म, ईमेल और त्रुटि संदेश। अंत में तय करें कि हर भाषा को कौन अपडेट रखेगा, क्योंकि द्विभाषी साइट उतनी ही अच्छी होती है जितना उसका सबसे कम अपडेट किया गया संस्करण।
क्या ट्रांसलेशन प्लगइन या Google Translate विजेट काफ़ी है?
सर्च के लिहाज़ से आमतौर पर नहीं। जो विजेट विज़िटर के ब्राउज़र में टेक्स्ट का अनुवाद करते हैं, वे अलग और इंडेक्स होने योग्य पेज नहीं बनाते, इसलिए सर्च इंजन आपका स्पैनिश संस्करण कभी देख ही नहीं पाते। असली भाषा-URL बनाने वाले प्लगइन बेहतर हैं, लेकिन उनके मशीनी अनुवाद की कीमतों, कानूनी शर्तों और इंटरफ़ेस की भाषा के लिए फिर भी मानवीय समीक्षा ज़रूरी है। प्लगइन अच्छे सेटअप का हिस्सा हो सकता है; वह स्थानीयकृत कंटेंट और समीक्षा वर्कफ़्लो की जगह नहीं ले सकता।
हर भाषा के लिए सबडायरेक्टरी, सबडोमेन या अलग डोमेन में से क्या इस्तेमाल करूँ?
ज़्यादातर एकल-ब्रांड साइटों के लिए /es/ जैसी सबडायरेक्टरी चलाना सबसे आसान है: एक डोमेन, एक कोडबेस और एक एनालिटिक्स सेटअप। सबडोमेन अलग इन्फ्रास्ट्रक्चर के लिए ठीक रहते हैं, और कंट्री-कोड डोमेन उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त हैं जिनकी हर देश में अलग कानूनी इकाई, कीमतें या टीम हो। Google तीनों को सपोर्ट करता है, बशर्ते हर भाषा संस्करण का अपना URL हो, इसलिए अपने कामकाज के तरीके के आधार पर चुनें।
hreflang क्या है और क्या मुझे इसकी ज़रूरत है?
Hreflang एक एनोटेशन है जो सर्च इंजनों को बताता है कि कौन-से पेज एक-दूसरे के भाषाई या क्षेत्रीय संस्करण हैं, ताकि स्पैनिश बोलने वाले सर्चर को स्पैनिश पेज दिखाया जाए। जब भी एक ही कंटेंट एक से ज़्यादा भाषाओं में मौजूद हो, तब आपको इसकी ज़रूरत है। यह परस्पर होना चाहिए: हर पेज खुद को और अपने सभी समकक्ष पेजों को सूचीबद्ध करे, वरना एनोटेशन अनदेखा किया जा सकता है। x-default मान उन विज़िटरों के लिए है जो सूचीबद्ध किसी भी भाषा से मेल नहीं खाते।
क्या मेक्सिको, कोलंबिया और स्पेन के लिए स्पैनिश के अलग संस्करण चाहिए?
शुरुआत में आमतौर पर नहीं। यदि एक ध्यान से लिखा स्पैनिश संस्करण बहुत क्षेत्रीय शब्दों से बचे, तो वह ज़्यादातर लैटिन अमेरिकी और स्पेन के ग्राहकों के लिए काम करता है। देशों के अनुसार अलग संस्करण तब फ़ायदेमंद होते हैं जब कीमतें, मुद्रा, कानूनी शर्तें, डिलीवरी, संपर्क विवरण या ऑफ़र देश के हिसाब से बदलते हों। तब हर संस्करण में वाकई अलग कंटेंट और उसका अपना hreflang कोड चाहिए, जैसे es-MX या es-ES।
क्या हम अपनी वेबसाइट के लिए AI या मशीन ट्रांसलेशन इस्तेमाल कर सकते हैं?
हाँ, ड्राफ़्ट तैयार करने के चरण के रूप में, और कुछ भी प्रकाशित करने से पहले मानवीय समीक्षा के साथ। Google की स्पैम नीतियाँ बड़ी संख्या में पेज बनाने के लिए इस्तेमाल किए गए स्वचालित अनुवाद को स्केल्ड कंटेंट एब्यूज़ मानती हैं, और कीमतों, कानूनी शर्तों या इंटरफ़ेस टेक्स्ट में बिना जाँची गलतियाँ भरोसा जल्दी घटा देती हैं। हर स्वचालित ड्राफ़्ट को उस भाषा में दक्ष व्यक्ति दोबारा लिखे और जाँचे; अंग्रेज़ी और स्पैनिश के लिए हम यह खुद करते हैं।
क्या Dardo अंग्रेज़ी और स्पैनिश के अलावा अन्य भाषाओं में साइट बना सकता है?
हाँ। ढाँचा, hreflang, स्विचर और प्रकाशन वर्कफ़्लो किसी भी संख्या की भाषाओं के लिए काम करते हैं। बदलता यह है कि कंटेंट कौन लिखेगा और मंज़ूर करेगा: हम अंग्रेज़ी और स्पैनिश में मूल रूप से काम करते हैं, इसलिए तीसरी भाषा के लिए प्रस्ताव में एक योग्य अनुवादक या समीक्षक का नाम होना चाहिए। अरबी जैसी दाएँ-से-बाएँ लिखी जाने वाली लिपियों के लिए लेआउट का काम भी चाहिए, जिसे स्पष्ट रूप से अलग से तय किया जाता है।
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