Что входит в проект многоязычного сайта
Сначала мы определяем языки и рынки, а затем проектируем сайт так, чтобы каждая версия была полной. В зависимости от проекта в работу входит:
- Архитектура языков и рынков: какие языки, какие страны и что меняется между ними
- Отдельный URL для каждой языковой версии, как правило в подкаталогах вроде /es/, с соответствующими canonical-тегами
- Взаимные аннотации hreflang и x-default для посетителей, чей язык не совпадает ни с одной версией
- Переключатель языка, который ведёт на эквивалентную страницу, а не на главную
- Локализованные тексты, заголовки, meta-описания, структурированные данные и alt-тексты изображений
- Формы, сообщения с подтверждением, письма и сообщения об ошибках на каждом языке
- Исследование поисковых запросов для каждого языка и процесс проверки с назначенным ответственным за каждую страницу
- Проверки перед запуском: сравнение языковых пар, ссылок и форм
Перевод и локализация: что меняется между английским и испанским
Перевод преобразует предложения; локализация переписывает страницу для того, кто её читает: с терминами, которые он ищет, подтверждениями, которых он ждёт, привычными форматами и понятным ему следующим шагом. Покупатель из США вводит web design agency, а покупатель из Колумбии с такой же вероятностью напишет diseño de páginas web, agencia или cuánto cuesta. Испанский к тому же различается по странам: celular или móvil, computador или ordenador, cotización или presupuesto.
Макетам тоже нужно место. Тексты на испанском часто длиннее английских, поэтому пункты меню, кнопки и заголовки с самого начала проектируются под оба языка. Даты, валюты, телефонные номера и юридические тексты адаптируются под каждый рынок, а языковая версия публикуется, только когда её содержание полностью готово.
Многоязычное SEO: URL, hreflang и переключение языков
Google рекомендует отдельный URL для каждой языковой версии, а не подмену текста по cookie или настройкам браузера, и определяет язык страницы по её видимому содержимому, поэтому на каждой странице контент и навигация остаются на одном языке. Мы связываем каждую страницу с её аналогом взаимными тегами hreflang и x-default.
Мы не перенаправляем посетителей по IP-адресу или языку браузера: Google не советует так делать, потому что люди и поисковые роботы могут не увидеть часть версий. Переключатель всегда виден и ведёт на эквивалентную страницу. Скриптовые виджеты, переводящие текст в браузере, не создают индексируемых страниц, поэтому мы делаем настоящие языковые версии. Этот сайт устроен так же: у каждой страницы есть английский и испанский URL, которые ссылаются друг на друга через hreflang.
Какие языки и рынки должен охватывать ваш сайт?
Добавляйте язык, когда можете обслуживать на нём клиентов. Кто-то должен отвечать на запросы на испанском, поддерживать испаноязычных клиентов и обновлять эти страницы; безупречный испаноязычный сайт, после которого приходит ответ только на английском, теряет завоёванное доверие. Начните там, где совпадают спрос и ваши возможности, а версии для отдельных стран добавляйте, только если действительно различаются цены, юридические условия, доставка или само предложение. Страницы, где лишь заменено название города или страны, мало что дают и конкурируют с вашими более сильными страницами.
Испаноязычные сайты для бизнеса в Торонто и США
Бизнес, которым владеют латиноамериканцы, в Торонто и по всей территории США часто обслуживает клиентов на испанском, но английский нужен для поставщиков, партнёров и широкого рынка. Для таких компаний мы меняем обычный порядок: основным языком становится испанский со своим исследованием запросов, а английская версия пишется для тех, кто ищет на английском в том же городе, а не переводится строка за строкой.
Мы работаем удалённо, на испанском или английском, по видеосвязи. Богота живёт по UTC−5 круглый год: зимой время такое же, как в Торонто и Нью-Йорке, а пока там действует летнее время, разница составляет один час. Местные требования, влияющие на сайт, такие как уведомления о конфиденциальности, согласие на рассылку маркетинговых писем и требования к доступности, рассматриваются для каждого рынка в предложении.
Как поддерживать актуальность всех языков после запуска
Многоязычные сайты обычно устаревают незаметно: на английской странице появляется новая цена, а на испанской нет. Мы настраиваем модель контента так, что каждый перевод является отдельной записью со своим slug, статусом публикации и ссылкой на оригинал, а в рабочем процессе фиксируются проверяющий, утверждённая терминология и ответственный за обновление каждой страницы. Наш собственный блог работает именно так: каждая статья на испанском публикуется отдельной записью, связанной с английским оригиналом.
Сколько стоит многоязычный сайт?
Второй язык — это не переключатель: он добавляет тексты, проверку, метаданные, тестирование и поддержку. Стоимость зависит от количества языков и страниц, от того, кто пишет или переводит тексты, от того, насколько сильно различаются рынки, от форм и писем и от процесса публикации. Бюджетные диапазоны в форме запроса начинаются с суммы менее 5 000 USD и доходят до более 60 000, так что вы можете обозначить, какой глубины работы ожидаете.
Сроки зависят в основном от контента. Дату запуска чаще определяют утверждённые тексты на всех языках, а не код, поэтому в предложении мы назначаем даты проверки и сдачи контента для каждого языка.
Почему англо-испанская студия из Боготы?
Dardo — студия из трёх человек под руководством основателя в Боготе, Колумбия; мы каждый день работаем на английском и испанском. Богота живёт по UTC−5 круглый год, и её рабочие часы пересекаются с восточным и центральным временем США. Это удобно американским компаниям, которые работают с испаноязычными клиентами, и латиноамериканским компаниям, которые продают на английском. Поисковая стратегия для всего сайта, помимо языкового слоя, входит в нашу услугу SEO.
Вопросы перед выбором
Как сделать сайт двуязычным, на английском и испанском?
Дайте каждому языку собственный URL, пишите испанские страницы для испаноязычных покупателей, а не переводите строка за строкой, свяжите каждую пару с помощью hreflang и добавьте заметный переключатель, который ведёт на эквивалентную страницу. Затем локализуйте всё, что окружает контент: заголовки, мета-описания, формы, письма и сообщения об ошибках. И наконец, решите, кто отвечает за каждый язык: двуязычный сайт хорош лишь настолько, насколько актуальна его самая редко обновляемая версия.
Достаточно ли плагина перевода или виджета Google Translate?
Для поиска обычно нет. Виджеты, которые переводят текст в браузере посетителя, не создают отдельных индексируемых страниц, поэтому поисковые системы никогда не увидят вашу испанскую версию. Плагины, создающие настоящие языковые URL, лучше, но их машинный перевод всё равно нужно проверять вручную: цены, юридические формулировки и тексты интерфейса. Плагин может быть частью хорошего решения, но не заменит локализованный контент и процесс проверки.
Что выбрать для каждого языка: подкаталоги, поддомены или отдельные домены?
Для большинства сайтов с одним брендом проще всего подкаталоги вроде /es/: один домен, одна кодовая база и одна система аналитики. Поддомены подходят при отдельной инфраструктуре, а национальные домены — бизнесу с отдельным юрлицом, ценами или командой в каждой стране. Google поддерживает все три варианта, если у каждой языковой версии есть собственный URL, так что выбирайте, исходя из того, как устроена ваша работа.
Что такое hreflang и нужен ли он мне?
Hreflang — это аннотация, которая сообщает поисковым системам, какие страницы являются языковыми или региональными версиями друг друга, чтобы испаноязычный пользователь видел испанскую страницу. Он нужен всегда, когда один и тот же контент существует более чем на одном языке. Связь должна быть взаимной: каждая страница указывает саму себя и все свои аналоги, иначе аннотация может быть проигнорирована. Значение x-default охватывает посетителей, чей язык не совпадает ни с одним из указанных.
Нужны ли отдельные испанские версии для Мексики, Колумбии и Испании?
Сначала обычно нет. Одна тщательно написанная испанская версия подходит большинству покупателей из Латинской Америки и Испании, если в ней нет ярко выраженных региональных слов. Отдельные версии для стран оправданны, когда по странам меняются цены, валюта, юридические условия, доставка, контактные данные или само предложение. Тогда каждой версии нужен действительно другой контент и собственный код hreflang, например es-MX или es-ES.
Можно ли использовать ИИ или машинный перевод для сайта?
Да, как черновик, который проверяет человек до публикации. Согласно политике Google в отношении спама, автоматический перевод, используемый для массового создания страниц, считается злоупотреблением масштабированием контента, а непроверенные ошибки в ценах, юридических формулировках или тексте интерфейса быстро подрывают доверие. Любой автоматический черновик должен быть переписан и проверен тем, кто свободно владеет языком; мы сами делаем так для английского и испанского.
Может ли Dardo сделать сайт на языках, отличных от английского и испанского?
Да. Структура, hreflang, переключатель и процесс публикации работают для любого числа языков. Меняется лишь то, кто пишет и утверждает контент: мы работаем на английском и испанском как на родных, поэтому для третьего языка в предложении указывается квалифицированный переводчик или редактор. Письменности с направлением справа налево, например арабская, также требуют работы над версткой, которая оговаривается отдельно.
Из блога
- Сайт на испанском для бизнеса в Торонто: что нужно спланировать
Сайт на испанском и английском для бизнеса в Торонто: URL для каждого языка, hreflang, Google Business Profile и применимые правила Онтарио и Канады.