简短回答
请依据可以核实的证据来比较工作室,而不是看名气或华丽的提案。给每家工作室同一份需求说明,亲自测试他们仍在运行的客户网站,弄清楚实际由谁来做,并把范围、报价和归属权落实到书面。然后用同一张表给每家打分。
没有绝对最好的工作室,只有作品、团队和流程最契合你的项目、预算和工期的那一家。
比较哪些方面
相关且仍在线的作品
其他行业的出色作品集,参考价值不如一个与你的项目相近的普通作品集。要找任务相似的项目:双语服务类网站、网店、预约流程,或非技术团队也能自行更新的网站。
然后打开真实的网站,而不只是看案例里的图片。确认网站仍然存在、与截图一致,并且案例说明写清了工作室究竟交付了什么。“设计”和“设计、开发并上线”是不同的工作。
实际由谁来做
请对方提供将负责设计、开发和管理你项目的人员姓名与职责,并问清是否有部分工作外包。参加销售电话的人,未必就是打开设计文件的人。对于结构和平台这类难以回头的决策,资深程度尤为重要。
流程与交付物
好的流程是看得见的:阶段有名称,每个阶段结束时都有评审,并有书面的交付物清单,例如网站地图、移动端和桌面端设计、可复用组件、你的团队能使用的内容管理系统、上线检查和文档。问清每个阶段如何确认通过。
你可以自己检查的技术质量
- 速度。把客户网站粘贴到 PageSpeed Insights。其文档说明,它使用 Lighthouse 运行模拟的实验室测试;当网站有足够多的真实访客时,还会显示来自 Chrome 用户体验报告、涵盖前 28 天的实际数据。Google 的 Core Web Vitals 指南认为,以第 75 百分位的页面加载计,最大内容绘制不超过 2.5 秒、下次绘制交互不超过 200 毫秒、累计布局偏移不超过 0.1,即为良好。
- 无障碍基础。W3C 的 Easy Checks 会带你做初步检查:页面标题、图片替代文本、标题层级、颜色对比度、文字缩放,以及能否用 Tab 键访问所有内容并看清焦点位置。W3C 明确指出,这些快速检查并不是完整的评估。
- 标准。问问工作室按哪个版本和级别的 WCAG 进行设计。WCAG 2.2 是当前版本,其成功标准分为 A、AA 和 AAA 三个级别,W3C 鼓励使用最新版本。
把结果当作需要追问的问题,而不是定论。客户可能在上线后添加了很重的脚本,小型网站也常常没有实际数据。了解自己作品的工作室,能够解释得分偏低的原因。
上线后的归属权
问清上线当天以下各项登记在谁的名下:域名、主机、代码仓库、设计文件、内容管理系统、数据分析、Search Console 以及付费的第三方工具。最稳妥的答案是从一开始就归你所有。ICANN 关于注册人责任的页面指出,域名的责任由注册者承担,包括保持联系信息准确。如果工作室用自己的账户注册你的域名,续费或转移就要依赖他们。
还要问清,如果双方终止合作,你能拿到什么,以及以什么形式交付。
SEO 思路,以及需要警惕的承诺
Google 关于聘请 SEO 的指南说得很直接:“没有人能保证在 Google 上排名第一。”它建议询问服务商是否遵循 Google 搜索要素、预期会有什么结果、需要多长时间,以及是否会解释他们所做的每一项更改。如果是做审核,建议只授予 Search Console 的只读权限。
在网页设计项目中,技术基础(简洁的网址、独特的标题与描述、可被抓取的页面、快速的模板)属于建站工作的一部分。关键词研究、内容规划和持续的 SEO 通常是另外的工作。要警惕保证排名、含糊的“SEO 套餐”,以及不肯说明会改动什么的人。
报价如何构成
价格差异太大,这里无法给出参考数字,但你可以比较报价的结构。清晰的提案会逐项列明:
- 设计、开发和内容(撰写、翻译、摄影)分开列项;
- 独立页面模板的数量和语言数量;
- 表单、CRM、预约或支付等集成;
- 第三方软件和许可;
- 经常性费用:域名、主机、维护和支持;
- 修改轮次、不在范围内的内容,以及变更需求如何计价;
- 付款计划,以及每笔付款的触发条件。
如果两份提案相差悬殊,先确认它们涵盖的范围是否相同,再比较总价。
时间表与沟通
现实的时间表会写明各项依赖条件,尤其是你这边的:内容、审批和账户权限。问清谁是你的日常对接人、多久开一次会、决策如何记录,以及跨时区后双方共有多少工作时间。
客户推荐
请求与一两位做过类似项目的往期客户交流。项目是否按约定的范围和日期完成?出了什么问题,又是如何处理的?他们还会再选这家工作室吗?
对比表
| 标准 | 问什么 | 好的回答 | 风险信号 |
|---|---|---|---|
| 相关作品 | 你们做过的项目中,哪个与我们的最接近? | 在线的相似网站,并清楚说明工作室做了什么 | 只有效果图或概念作品 |
| 团队 | 谁来设计、开发和管理我们的项目? | 提案中写明人员姓名和职责 | 只说“我们的团队”而无姓名;未披露外包 |
| 流程 | 分哪些阶段?每个阶段如何确认通过? | 书面的阶段划分、评审和验收标准 | “我们会一直改到您满意为止”,没有任何限制 |
| 性能 | 你们的客户网站在 PageSpeed Insights 中表现如何? | 能逐页解释的结果 | 毫不知情,或者怪工具不准 |
| 无障碍 | 你们按哪个 WCAG 版本和级别来设计? | 明确的版本和级别,以及测试方法 | “我们的网站是无障碍的”,却不说明依据哪个标准 |
| 归属权 | 域名、主机、代码和账户会登记在谁的名下? | 从一开始就归你,并有书面约定 | 工作室扣着域名或代码不放 |
| SEO | 包含哪些 SEO,不包含哪些? | 包含技术基础;内容和持续的 SEO 另行界定范围 | 保证排名或第一名 |
| 报价 | 提案中的每一项涵盖什么? | 设计、开发、内容、第三方和经常性费用逐项列明 | 只有一个总价,没有明细 |
| 时间表 | 你们需要我们提供什么,什么时候要? | 列出你方依赖事项的进度计划 | 还没看过你的内容就定下固定日期 |
| 客户推荐 | 我们可以和往期客户聊聊吗? | 可以,并且是做过类似项目的客户 | 没有推荐人,或只有客户评价 |
如何公平地比较
- 写一份需求说明。包括目标、受众、预计页面、语言、现有内容、集成、截止日期和预算范围。把同一份说明发给每家工作室。
- 问同样的问题。每次首次通话都使用下面的清单,并把回答记录在同一份文档里。
- 亲自检查作品。从每家工作室挑两三个在线客户网站,用 PageSpeed Insights 和 Easy Checks 测一测。
- 用一张表打分。每项标准按 1 到 5 分评分,并给你最看重的项设置更高权重。
- 先比范围,再比价格。把各份提案逐项对齐,凡是一家包含而另一家没有的内容都要追问。
一张简单的评分表:
| 标准 | 权重(1–3) | 工作室 A | 工作室 B | 工作室 C |
|---|---|---|---|---|
| 相关且在线的作品 | ||||
| 团队与资历 | ||||
| 流程与交付物 | ||||
| 技术质量 | ||||
| 归属权条款 | ||||
| SEO 思路 | ||||
| 提案清晰度 | ||||
| 时间表与沟通 | ||||
| 客户推荐 |
将每项得分乘以其权重,再相加。如果总分接近,通常由客户推荐和首次通话的感受来决定。
首次通话的提问
- 要给出确定的提案,你们需要我们提供什么?
- 你们在线的项目中,哪个与我们的最接近?你们具体做了什么?
- 日常谁来负责我们的项目?
- 分哪些阶段?每个阶段结束时我们要确认什么?
- 你们会用哪个平台?我们的团队不靠你们也能更新内容吗?
- 域名、主机、代码和账户会登记在谁的名下?
- 包含哪些 SEO?哪些要额外收费?
- 你们的提案中有哪些内容,是我们可能以为包含、实际上并不包含的?
- 上线后如果出了故障,会怎么处理?
什么时候工作室不是合适的选择
- 自由职业者适合网站规模小、设计方向明确、一个人就能包办设计、开发和上线的情况。
- 招聘内部员工适合工作持续不断的情况,例如每周都要发布更新的产品。
- 模板或建站工具适合需求常规、预算有限、并且想自己管理网站的情况。
- 大型机构适合需要同时调用众多专家,或者采购流程看重丰富客户名单的情况。
当品牌、内容、设计、开发和搜索需要统筹决定,并由同一个团队负责时,选择工作室更合适。
Dardo 如何工作
Dardo 是一家位于波哥大、由创始人带领的三人工作室,负责人是 Nicolás Cerón,使用英语和西班牙语,为世界各地的客户服务。波哥大全年使用 UTC−5 时区。每份提案都会写明项目成员及其职责,你可以直接与设计和开发你网站的人沟通。交接时会写明域名、主机、源代码、设计文件、内容系统以及每个第三方账户的所有者,在平台允许的情况下,我们倾向于从一开始就把这些账户登记在你的名下。每个网站都包含技术 SEO 基础,但不保证排名。
Dardo 成立于 2026 年,所以请通过你可以打开并检查的作品来评判我们。如果合适,可以看看网页设计包含哪些内容,或者把你的需求发给我们。