Het korte antwoord
Vergelijk studio's op bewijs dat je kunt controleren, niet op reputatie of een gelikte pitch. Geef elke studio dezelfde briefing, test hun live klantsites zelf, ontdek wie het werk echt gaat doen en leg scope, prijs en eigendom vast op papier. Beoordeel daarna elke studio op hetzelfde scoreformulier.
Er bestaat geen beste studio, alleen de studio waarvan werk, team en aanpak passen bij jouw project, budget en deadline.
Waarop vergelijk je?
Relevant werk dat nog live staat
Een sterk portfolio in een andere branche zegt minder dan een bescheiden portfolio dat dicht bij jouw project ligt. Zoek projecten met een vergelijkbare opdracht: een tweetalige dienstensite, een webshop, een boekingsflow, een site die een niet-technisch team zelf bijwerkt.
Open vervolgens de live sites, niet alleen de afbeeldingen van de cases. Controleer of ze nog bestaan en overeenkomen met de screenshots, en of de case beschrijft wat de studio echt heeft geleverd. "Ontwerp" en "ontwerp, bouw en livegang" zijn verschillende opdrachten.
Wie het werk echt doet
Vraag naar de namen en rollen van de mensen die jouw project ontwerpen, bouwen en beheren, en of een deel wordt uitbesteed. Degene in het verkoopgesprek is misschien niet degene die het ontwerpbestand opent. Senioriteit telt het zwaarst bij beslissingen die moeilijk terug te draaien zijn, zoals structuur en platform.
Proces en oplevering
Een goed proces is een proces dat je kunt zien: benoemde fases, na elke fase een review en een schriftelijke lijst met op te leveren onderdelen, zoals een sitemap, ontwerpen voor mobiel en desktop, herbruikbare componenten, een contentmanagementsysteem dat jouw team kan gebruiken, controles voor livegang en documentatie. Vraag hoe elke fase wordt goedgekeurd.
Technische kwaliteit die je zelf kunt controleren
- Snelheid. Plak een klantsite in PageSpeed Insights. In de documentatie staat dat de tool een gesimuleerde labtest met Lighthouse uitvoert en, als de site genoeg echte bezoekers heeft, ook velddata uit het Chrome User Experience Report van de afgelopen 28 dagen toont. In Googles richtlijnen voor Core Web Vitals geldt als goed: een Largest Contentful Paint van 2,5 seconden of minder, een Interaction to Next Paint van 200 milliseconden of minder en een Cumulative Layout Shift van 0,1 of minder, gemeten op het 75e percentiel van paginaladingen.
- Basis van toegankelijkheid. De Easy Checks van het W3C leiden je door een eerste blik: paginatitels, alt-teksten bij afbeeldingen, koppen, kleurcontrast, tekstvergroting, en of je alles met de Tab-toets kunt bereiken en kunt zien waar de focus staat. Het W3C benadrukt dat deze snelle checks geen volledige beoordeling zijn.
- Standaarden. Vraag naar welke versie en welk niveau van WCAG de studio ontwerpt. WCAG 2.2 is de huidige versie, de succescriteria zijn verdeeld in niveau A, AA en AAA en het W3C moedigt aan om de nieuwste versie te gebruiken.
Zie de resultaten als vragen, niet als vonnissen. Een klant kan na de livegang zware scripts hebben toegevoegd, en kleine sites hebben vaak geen velddata. Een studio die haar werk kent, kan een zwakke score uitleggen.
Eigendom na livegang
Vraag op wiens naam al deze zaken op de dag van livegang komen te staan: domein, hosting, coderepository, ontwerpbestanden, contentmanagementsysteem, analytics, Search Console en betaalde tools van derden. Het veiligste antwoord is: die van jou, vanaf het begin. Op de pagina van ICANN over verantwoordelijkheden van registranten ligt de verantwoordelijkheid voor een domein bij degene die het registreert, inclusief het correct houden van de contactgegevens. Registreert de studio jouw domein onder haar eigen account, dan ben je afhankelijk van haar om het te verlengen of te verhuizen.
Vraag ook wat je krijgt, en in welke vorm, als jullie uit elkaar gaan.
SEO-aanpak en beloftes om voorzichtig mee te zijn
Googles gids over het inhuren van een SEO-specialist is duidelijk: "Niemand kan een nummer 1-positie in Google garanderen." Er wordt voorgesteld te vragen of een aanbieder Google Search Essentials volgt, welke resultaten hij verwacht en binnen welke termijn, en of hij elke wijziging die hij doorvoert uitlegt. Voor een audit raadt Google aan alleen leestoegang tot Search Console te geven.
In een webdesignproject horen technische fundamenten (nette URL's, unieke titels en beschrijvingen, crawlbare pagina's, snelle templates) bij de bouw. Zoekwoordonderzoek, contentplanning en doorlopende SEO zijn meestal apart werk. Wees voorzichtig met gegarandeerde posities, vage "SEO-pakketten" en iedereen die niet wil zeggen wat hij gaat aanpassen.
Hoe de prijs is opgebouwd
Prijzen lopen te sterk uiteen om hier te noemen, maar je kunt wel de opbouw vergelijken. Een duidelijke offerte specificeert:
- ontwerp, ontwikkeling en content (schrijven, vertalen, fotografie) als aparte regels;
- het aantal unieke paginatemplates en talen;
- integraties zoals formulieren, CRM, boekingen of betalingen;
- software en licenties van derden;
- terugkerende kosten: domein, hosting, onderhoud en support;
- revisierondes, wat buiten de scope valt en hoe wijzigingsverzoeken worden geprijsd;
- het betalingsschema en wat elke betaling in gang zet.
Liggen twee offertes ver uiteen, controleer dan of ze dezelfde scope dekken voordat je de totalen vergelijkt.
Planning en communicatie
Een realistische planning benoemt de afhankelijkheden, zeker die van jou: content, goedkeuringen en toegang tot accounts. Vraag wie je dagelijkse aanspreekpunt is, hoe vaak je afspreekt, hoe beslissingen worden vastgelegd en hoeveel werkuren jullie delen over tijdzones heen.
Referenties
Vraag of je één of twee eerdere klanten met vergelijkbare projecten mag spreken. Is het project afgerond binnen de afgesproken scope en datum? Wat ging er mis en hoe is dat opgelost? Zouden ze de studio opnieuw inhuren?
Vergelijkingstabel
| Criterium | Wat te vragen | Een goed antwoord | Waarschuwingssignaal |
|---|---|---|---|
| Relevant werk | Welk van jullie projecten lijkt het meest op het onze? | Live, vergelijkbare sites en een helder overzicht van wat de studio heeft gedaan | Alleen mockups of conceptwerk |
| Team | Wie ontwerpt, bouwt en beheert ons project? | Namen en rollen in de offerte | "Ons team" zonder namen; niet gemelde onderaanneming |
| Proces | Wat zijn de fases en hoe wordt elke fase goedgekeurd? | Schriftelijke fases, reviews en acceptatiecriteria | "We blijven aanpassen tot je tevreden bent", zonder grenzen |
| Prestaties | Hoe scoren jullie klantsites in PageSpeed Insights? | Resultaten die ze per pagina kunnen uitleggen | Geen idee, of de schuld bij de tool leggen |
| Toegankelijkheid | Op welke WCAG-versie en welk niveau ontwerpen jullie? | Een specifieke versie en specifiek niveau, en hoe ze dat testen | "Onze sites zijn toegankelijk", zonder genoemde standaard |
| Eigendom | Op wiens naam staan het domein, de hosting, de code en de accounts? | Op die van jou, vanaf het begin, schriftelijk | De studio houdt het domein of de code |
| SEO | Welke SEO is inbegrepen en welke niet? | Technische fundamenten inbegrepen; content en doorlopende SEO apart begroot | Gegarandeerde posities of de eerste plek |
| Prijs | Wat dekt elke regel van de offerte? | Ontwerp, bouw, content, derden en terugkerende kosten gespecificeerd | Eén totaalbedrag zonder specificatie |
| Planning | Wat hebben jullie van ons nodig en wanneer? | Een planning met jouw afhankelijkheden erin | Een vaste datum voordat ze je content hebben gezien |
| Referenties | Kunnen we een eerdere klant spreken? | Ja, een met een vergelijkbaar project | Geen referenties, of alleen testimonials |
Zo vergelijk je eerlijk
- Schrijf één briefing. Doelen, doelgroep, verwachte pagina's, talen, bestaande content, integraties, deadline en een budgetbereik. Stuur dezelfde briefing naar elke studio.
- Stel dezelfde vragen. Gebruik de onderstaande lijst bij elk eerste gesprek en noteer de antwoorden in één document.
- Controleer het werk zelf. Test twee of drie live klantsites van elke studio met PageSpeed Insights en de Easy Checks.
- Scoor op één formulier. Geef elk criterium een cijfer van 1 tot 5 en geef gewicht aan wat jij het belangrijkst vindt.
- Vergelijk eerst de scope, dan de prijs. Leg de offertes punt voor punt naast elkaar en vraag door bij alles wat de een wel en de ander niet bevat.
Een eenvoudig scoreformulier:
| Criterium | Gewicht (1–3) | Studio A | Studio B | Studio C |
|---|---|---|---|---|
| Relevant, live werk | ||||
| Team en senioriteit | ||||
| Proces en oplevering | ||||
| Technische kwaliteit | ||||
| Voorwaarden voor eigendom | ||||
| SEO-aanpak | ||||
| Duidelijkheid van de offerte | ||||
| Planning en communicatie | ||||
| Referenties |
Vermenigvuldig elke score met het gewicht en tel alles op. Liggen de totalen dicht bij elkaar, dan geven de referenties en het eerste gesprek meestal de doorslag.
Vragen voor het eerste gesprek
- Wat hebben jullie van ons nodig om een vaste offerte te kunnen geven?
- Welk van jullie live projecten lijkt het meest op het onze, en wat hebben jullie daar precies gedaan?
- Wie werkt er dagelijks aan ons project?
- Wat zijn de fases en wat keuren wij aan het einde van elke fase goed?
- Welk platform zouden jullie gebruiken, en kan ons team content bijwerken zonder jullie?
- Op wiens naam staan het domein, de hosting, de code en de accounts?
- Welke SEO is inbegrepen en wat kost extra?
- Wat staat er niet in jullie offerte dat wij misschien wel verwachten?
- Wat gebeurt er na de livegang als er iets kapotgaat?
Wanneer een studio niet de juiste keuze is
- Een freelancer past als de site klein is, de ontwerprichting duidelijk is en één persoon ontwerp, bouw en livegang kan dekken.
- Een vaste medewerker past als het werk nooit stopt, zoals bij een product dat elke week wordt uitgebracht.
- Een template of sitebuilder past als je wensen standaard zijn, het budget krap is en je de site zelf wilt beheren.
- Een groter bureau past als je veel specialisten tegelijk nodig hebt, of als een lange klantenlijst telt in je inkoopproces.
Een studio is logisch als merk, content, ontwerp, ontwikkeling en vindbaarheid samen worden bepaald, met één team dat verantwoordelijk is.
Zo werkt Dardo
Dardo is een studio van drie mensen in Bogotá, onder leiding van de oprichter, Nicolás Cerón, en werkt in het Engels en Spaans met klanten overal ter wereld. Bogotá zit het hele jaar op UTC−5. Elke offerte noemt de mensen in het project en hun rollen, en je praat rechtstreeks met de mensen die je site ontwerpen en bouwen. In de overdracht staat wie eigenaar is van het domein, de hosting, de broncode, de ontwerpbestanden, het contentsysteem en elk account van derden, en wij zetten die accounts liefst vanaf het begin op jouw naam, voor zover het platform dat toelaat. Elke site bevat technische SEO-fundamenten, zonder garanties op posities.
Dardo is opgericht in 2026, dus beoordeel ons op werk dat je kunt openen en inspecteren. Past het, bekijk dan wat webdesign inhoudt, of stuur ons je briefing.