Краткий ответ
Сравнивайте студии по фактам, которые можно проверить, а не по репутации или красивой презентации. Дайте всем студиям одинаковое техзадание, сами проверьте живые сайты их клиентов, выясните, кто на самом деле будет делать работу, и зафиксируйте в письменном виде объём работ, цены и права на результат. Затем оцените каждую студию по единой таблице.
Единственной лучшей студии не существует: есть та, чьи работы, команда и процесс подходят вашему проекту, бюджету и срокам.
Что сравнивать
Подходящие работы, которые до сих пор работают
Сильное портфолио в другой нише говорит о студии меньше, чем скромное, но близкое к вашей теме. Ищите проекты с похожей задачей: двуязычный сайт услуг, интернет-магазин, процесс бронирования, сайт, который обновляет команда без технической подготовки.
Затем откройте живые сайты, а не только картинки из кейсов. Убедитесь, что сайты по-прежнему существуют и совпадают со скриншотами, а в кейсе указано, что именно сделала студия. «Дизайн» и «дизайн, разработка и запуск» — это разные задачи.
Кто на самом деле будет работать
Попросите назвать имена и роли тех, кто будет проектировать, разрабатывать и вести ваш проект, и уточните, передаётся ли что-то на субподряд. Человек, который общается с вами на этапе продаж, может не быть тем, кто откроет файл с дизайном. Опыт важнее всего в решениях, которые трудно отменить, например в структуре сайта и выборе платформы.
Процесс и результаты работы
Хороший процесс — тот, который виден: названные этапы, проверка в конце каждого и письменный список результатов, например карта сайта, макеты для мобильных устройств и компьютеров, повторно используемые компоненты, система управления контентом, которой сможет пользоваться ваша команда, проверки перед запуском и документация. Спросите, как согласуется каждый этап.
Техническое качество, которое можно проверить самому
- Скорость. Вставьте адрес сайта клиента в PageSpeed Insights. В документации объясняется, что сервис запускает имитационный лабораторный тест на основе Lighthouse и, если у сайта достаточно реальных посетителей, также показывает полевые данные из Chrome User Experience Report за предыдущие 28 дней. В рекомендациях Google по Core Web Vitals хорошими считаются Largest Contentful Paint не более 2,5 секунды, Interaction to Next Paint не более 200 миллисекунд и Cumulative Layout Shift не более 0,1 на 75-м процентиле загрузок страниц.
- Основы доступности. Easy Checks от W3C помогут сделать первую проверку: заголовки страниц, альтернативный текст изображений, подзаголовки, цветовой контраст, изменение размера текста, а также можно ли добраться до всего клавишей Tab и видно ли, где находится фокус. W3C прямо указывает, что эти быстрые проверки не заменяют полной оценки.
- Стандарты. Спросите, по какой версии и какому уровню WCAG студия проектирует сайты. WCAG 2.2 — актуальная версия, её критерии успешности сгруппированы по уровням A, AA и AAA, а W3C рекомендует использовать последнюю версию.
Воспринимайте результаты как повод для вопросов, а не как приговор. Клиент мог добавить тяжёлые скрипты после запуска, а у небольших сайтов часто нет полевых данных. Студия, которая знает свою работу, сможет объяснить слабый результат.
Права на сайт после запуска
Спросите, на чьё имя в день запуска будут оформлены: домен, хостинг, репозиторий кода, файлы дизайна, система управления контентом, аналитика, Search Console и платные сторонние инструменты. Самый надёжный ответ: на ваше, с самого начала. Страница ICANN об обязанностях регистранта возлагает ответственность за домен на того, кто его регистрирует, включая поддержание актуальности контактных данных. Если студия регистрирует ваш домен на своём аккаунте, вы зависите от неё при продлении или переносе.
Также спросите, что и в каком виде вы получите, если решите расстаться.
Подход к SEO и обещания, которым не стоит верить
В руководстве Google по найму SEO-специалиста сказано прямо: «Никто не может гарантировать первое место в Google». Там советуют спросить, следует ли исполнитель рекомендациям Google Search Essentials, каких результатов он ожидает и в какие сроки, а также объяснит ли он каждое вносимое изменение. Для аудита рекомендуется предоставлять доступ к Search Console только на чтение.
В проекте веб-дизайна технические основы (понятные URL, уникальные заголовки и описания, доступные для сканирования страницы, быстрые шаблоны) входят в разработку. Подбор ключевых слов, планирование контента и постоянное SEO обычно оплачиваются отдельно. Остерегайтесь гарантий позиций, расплывчатых «SEO-пакетов» и тех, кто не готов сказать, что именно изменит.
Как устроена цена
Цены слишком сильно различаются, чтобы называть их здесь, но структуру сравнить можно. В понятном предложении расписаны:
- дизайн, разработка и контент (тексты, перевод, фотографии) отдельными строками;
- количество уникальных шаблонов страниц и языков;
- интеграции, например формы, CRM, бронирование или платежи;
- сторонние программы и лицензии;
- регулярные расходы: домен, хостинг, обслуживание и поддержка;
- количество кругов правок, что не входит в объём работ и как оцениваются запросы на изменения;
- график платежей и условия, при которых наступает каждый платёж.
Если два предложения сильно различаются, прежде чем сравнивать итоговые суммы, убедитесь, что они охватывают один и тот же объём работ.
Сроки и коммуникация
В реалистичном графике названы зависимости, особенно с вашей стороны: контент, согласования и доступы к аккаунтам. Спросите, кто будет вашим контактным лицом в повседневной работе, как часто вы будете созваниваться, как фиксируются решения и сколько рабочих часов у вас совпадает с учётом разницы часовых поясов.
Рекомендации
Попросите поговорить с одним-двумя прошлыми клиентами, у которых были похожие проекты. Закончился ли проект в согласованном объёме и в срок? Что пошло не так и как это решили? Обратились бы они в эту студию снова?
Сравнительная таблица
| Критерий | О чём спросить | Хороший ответ | Тревожный признак |
|---|---|---|---|
| Подходящие работы | Какой из ваших проектов ближе всего к нашему? | Работающие похожие сайты и чёткий рассказ о том, что сделала студия | Только макеты или концепты |
| Команда | Кто будет проектировать, разрабатывать и вести наш проект? | Имена и роли людей указаны в предложении | «Наша команда» без имён; необъявленный субподряд |
| Процесс | Каковы этапы и как согласуется каждый из них? | Письменно описанные этапы, проверки и критерии приёмки | «Будем дорабатывать, пока вы не будете довольны» без ограничений |
| Производительность | Какие результаты показывают сайты ваших клиентов в PageSpeed Insights? | Результаты, которые студия может объяснить по каждой странице | Не знают или винят сам инструмент |
| Доступность | По какой версии и какому уровню WCAG вы проектируете? | Конкретная версия и уровень, а также способ проверки | «Наши сайты доступны», стандарт не назван |
| Права на сайт | На чьё имя будут оформлены домен, хостинг, код и аккаунты? | На ваше, с самого начала, в письменном виде | Домен или код остаются у студии |
| SEO | Что входит в SEO, а что нет? | Технические основы включены; контент и постоянное SEO оцениваются отдельно | Гарантия позиций или первого места |
| Цена | Что охватывает каждая строка предложения? | Расписаны дизайн, разработка, контент, сторонние сервисы и регулярные расходы | Одна итоговая сумма без расшифровки |
| Сроки | Что вам нужно от нас и когда? | График, в котором указаны ваши зависимости | Фиксированная дата до того, как они увидели ваш контент |
| Рекомендации | Можно ли поговорить с прошлым клиентом? | Да, с тем, у кого был похожий проект | Рекомендаций нет или есть только отзывы |
Как провести честное сравнение
- Составьте одно техзадание. Цели, аудитория, предполагаемые страницы, языки, имеющийся контент, интеграции, срок и диапазон бюджета. Отправьте одно и то же техзадание каждой студии.
- Задавайте одни и те же вопросы. Используйте список ниже на каждом первом звонке и записывайте ответы в один документ.
- Проверьте работы сами. Прогоните два-три живых сайта клиентов каждой студии через PageSpeed Insights и Easy Checks.
- Оценивайте по одной таблице. Выставьте каждому критерию оценку от 1 до 5 и задайте веса тому, что важнее всего для вас.
- Сначала сравнивайте объём работ, потом цену. Сопоставьте предложения по пунктам и уточните всё, что одна студия включает, а другая нет.
Простая таблица оценок:
| Критерий | Вес (1–3) | Студия A | Студия B | Студия C |
|---|---|---|---|---|
| Подходящие работающие проекты | ||||
| Команда и опыт | ||||
| Процесс и результаты работы | ||||
| Техническое качество | ||||
| Условия владения | ||||
| Подход к SEO | ||||
| Ясность предложения | ||||
| Сроки и коммуникация | ||||
| Рекомендации |
Умножьте каждую оценку на её вес и сложите. Если итоги близки, обычно решают рекомендации и первый звонок.
Вопросы для первого звонка
- Что вам нужно от нас, чтобы сделать окончательное предложение?
- Какой из ваших работающих проектов ближе всего к нашему и что именно вы в нём делали?
- Кто будет работать над нашим проектом изо дня в день?
- Каковы этапы и что мы согласуем в конце каждого?
- Какую платформу вы бы использовали и сможет ли наша команда обновлять контент без вас?
- На чьё имя будут оформлены домен, хостинг, код и аккаунты?
- Что входит в SEO, а что будет стоить дополнительно?
- Что не вошло в ваше предложение, хотя мы можем считать, что вошло?
- Что происходит после запуска, если что-то сломается?
Когда студия — не лучший выбор
- Фрилансер подходит, если сайт небольшой, направление дизайна понятно, а дизайн, разработку и запуск может взять на себя один человек.
- Сотрудник в штате подходит, если работа не прекращается, например над продуктом, который обновляется каждую неделю.
- Шаблон или конструктор сайтов подходит, если ваши потребности типовые, бюджет ограничен, а сайтом вы хотите управлять сами.
- Крупное агентство подходит, если вам одновременно нужно много специалистов или если для ваших закупочных процедур важен длинный список клиентов.
Студия имеет смысл, когда бренд, контент, дизайн, разработка и поиск решаются вместе, а отвечает за всё одна команда.
Как работает Dardo
Dardo — это студия из трёх человек в Боготе под руководством основателя Николаса Серона. Мы работаем на английском и испанском с клиентами из любой точки мира. Богота круглый год живёт по времени UTC−5. В каждом предложении названы люди, работающие над проектом, и их роли, а с теми, кто проектирует и разрабатывает ваш сайт, вы общаетесь напрямую. При передаче проекта указывается владелец домена, хостинга, исходного кода, файлов дизайна, системы управления контентом и каждого стороннего аккаунта; мы предпочитаем сразу оформлять эти аккаунты на вас, если платформа это позволяет. Каждый сайт включает технические основы SEO без гарантий позиций.
Dardo основана в 2026 году, поэтому судите о нас по работам, которые можно открыть и изучить. Если мы вам подходим, узнайте, что входит в веб-дизайн, или отправьте нам своё техзадание.