Het korte antwoord
Een goed SEO-bureau vertelt je wat het op je site gaat veranderen, wie dat doorvoert, hoe de voortgang wordt gemeten en hoe lang het kan duren. Wat het niet doet, is posities beloven. Googles gids over het inhuren van een SEO-specialist is hier duidelijk over: "Niemand kan een nummer 1-positie op Google garanderen."
Deze gids behandelt wat het werk moet omvatten, wat je moet vragen, hoe je een offerte leest en wat er verandert als je bedrijf of je markt in Colombia zit.
Wat een SEO-bureau echt moet doen
Googles gids noemt de diensten die een SEO-specialist kan aanbieden: je content en sitestructuur beoordelen, technisch advies over hosting, redirects, foutpagina's en JavaScript, contentontwikkeling, zoekwoordenonderzoek, SEO-training, expertise in specifieke markten en regio's, en optimalisatie voor generatieve AI. In de praktijk bestrijkt een serieus voorstel vijf gebieden.
Technische SEO
Ervoor zorgen dat Google je pagina's kan crawlen, indexeren en begrijpen: robots.txt, XML-sitemaps, canonical tags, statuscodes, snelheid, gestructureerde data en een opbouw waarin elk belangrijk onderwerp één pagina heeft. Als je van platform of domein verandert, hoort daar ook de redirectmap bij (zie websitemigratie).
Zoekwoordenonderzoek en content per taal en land
Het onderzoek gebeurt voor de markt waarin je verkoopt, in de taal waarin mensen zoeken. Een zoekwoordenstudie voor Mexico of Spanje, of vertaald vanuit je Engelse zoekwoorden, is niet zomaar naar Colombia over te zetten.
Links en digitale PR, binnen de regels
De legitieme aanpak is links verdienen van media, brancheorganisaties en partners omdat je iets hebt wat het waard is om te citeren: eigen data, commentaar van experts, een echt project. Googles spambeleid beschouwt onder meer als linkspam: links kopen of verkopen, overmatige linkruil, geautomatiseerde programma's die links maken, lage-kwaliteitsdirectory's en iemand een product sturen in ruil voor een artikel met een link. Een betaalde link is geen overtreding als die wordt gekwalificeerd met rel="sponsored" of rel="nofollow".
Lokale SEO met Google Business Profile
Als je klanten persoonlijk bedient in Bogotá, Medellín, Cali of een andere stad, is je Business Profile net zo belangrijk als je site. Googles tips voor lokale ranking zeggen dat lokale resultaten vooral gebaseerd zijn op relevantie, afstand en bekendheid, en dat bij bekendheid wordt gekeken naar onder meer hoeveel websites naar het bedrijf linken en hoeveel reviews het heeft. Google voegt toe: "Je kunt op Google geen betere lokale ranking aanvragen of kopen."
De richtlijnen voor Business Profile stellen grenzen waar een bureau zich aan moet houden: de profielnaam is de echte naam van het bedrijf, zonder toegevoegde zoekwoorden of slogans; virtuele kantoren komen niet in aanmerking; bedrijven die klanten op hun locatie bedienen verbergen hun adres; en er hoort één profiel per bedrijf te zijn.
Rapportage gekoppeld aan omzet
Het prestatierapport van Search Console toont klikken, vertoningen, CTR en gemiddelde positie, gegroepeerd per zoekopdracht, pagina, land en apparaat. Gecombineerd met je aanvragen (formulieren, WhatsApp-klikken, telefoontjes) is dat wat telt. Een rapport dat alleen posities toont voor zoekwoorden die het bureau zelf koos, zegt niet of SEO klanten oplevert.
Vragen om te stellen voordat je iemand inhuurt
De eerste zeven zijn afgeleid van Googles eigen lijst. De laatste drie ontbreken vaak:
- Kun je eerder werk laten zien en me in contact brengen met klanten?
- Volg je de Google Search Essentials?
- Welke resultaten verwacht je, in welke tijdsperiode, en hoe ga je die meten?
- Welke ervaring heb je in mijn branche, in Colombia en in mijn stad?
- Heb je gewerkt aan sites in meer dan één taal of land?
- Hoe lang doe je dit al?
- Vertel je me over elke wijziging die je aan mijn site doorvoert, en waarom?
- Wie voert de wijzigingen door: jij, mijn team of mijn ontwikkelaar?
- Welke toegang heb je nodig, en op wiens naam staan de accounts?
- Wat gebeurt er met toegang, content en rapporten als we stoppen met samenwerken?
Google raadt ook aan te letten op de nieuwsgierigheid van het bureau naar jouw bedrijf: wat je anders maakt, wie je concurrenten zijn en hoe klanten je vinden. Tijdens een audit adviseert Google om alleen leestoegang tot Search Console te geven, geen schrijftoegang. En denk eraan dat je uiteindelijk verantwoordelijk bent voor wat het bedrijf dat je inhuurt doet: als het misleidende content op je site zet, kan de site uit de index van Google worden verwijderd.
Beloftes die alarmsignalen zijn
- Gegarandeerde posities. Binnen een maand op de eerste pagina, top drie verzekerd. Google sluit dit uit.
- Een speciale relatie met Google, of voorrang bij indiening. Google waarschuwt voor beide. Advertenties helpen ook niet: dezelfde gids zegt dat adverteren bij Google geen effect heeft op je organische resultaten.
- Backlinkpakketten verkocht op volume. Vraag waar ze vandaan komen: gekochte links en links uit directory's van lage kwaliteit zijn linkspam.
- Honderden massaal geproduceerde artikelen. Google noemt het genereren van veel pagina's zonder toegevoegde waarde voor gebruikers, met of zonder AI, misbruik door grootschalige content.
- Eén pagina per stad met dezelfde tekst. Bijna identieke pagina's voor "SEO in Bogotá", "SEO in Medellín" en "SEO in Cali" die bezoekers naar één plek leiden, zijn doorway-misbruik, en tekstblokken met opsommingen van steden zijn keyword stuffing.
- Verlopen domeinen kopen om hun geschiedenis te hergebruiken: misbruik van verlopen domeinen.
- Ongevraagde e-mails van bedrijven waar je nooit van gehoord hebt, of aanbiedingen om je site bij duizenden zoekmachines aan te melden. Google zegt voor beide op je hoede te zijn.
- Geheime methoden. Als ze niet kunnen uitleggen wat ze met je site gaan doen, huur ze dan niet in.
Volgens het spambeleid kan een site die de regels overtreedt lager scoren of helemaal niet in de resultaten verschijnen.
Hoe je een offerte leest
De prijs hangt af van de omvang van het werk, dus twee offertes zijn pas goed te vergelijken als je weet wat er in elk van beide zit.
| Onderdeel | Waar je op let | Waarschuwingssignaal |
|---|---|---|
| Op te leveren resultaten | Een lijst met aantallen en data: audit, keyword-paginakaart, technische verbeteringen, nieuwe pagina's | Maandelijkse optimalisatie zonder details |
| Wie voert het uit | Schriftelijk vastgelegd: wie wijzigingen op de site doorvoert en wie ze goedkeurt | Adviezen in pdf-vorm die niemand toepast, of wijzigingen zonder voorafgaande melding |
| Toegang en eigendom | Search Console, analytics en Business Profile op naam van jouw bedrijf; het bureau als gebruiker | Accounts die alleen door het bureau worden beheerd |
| Nulmeting | Een beginsituatie die is gemeten vóór de eerste wijziging | Niets om mee te vergelijken |
| Meetwaarden | Zoekopdrachten, klikken en pagina's die aanvragen opleveren | Alleen posities of het totale aantal bezoeken |
| Rapportage | Maandelijks, met uitleg en vervolgstappen | Geautomatiseerde exports zonder duiding |
| Links | Hoe ze worden verdiend en van wat voor sites ze komen | Pakketten op basis van aantal |
| Content | Wie schrijft, wie controleert en voor welk land | Het aantal artikelen als enige maatstaf |
| Doorlooptijd | Verwachtingen per fase: technische verbeteringen zijn snel te controleren, posities kosten meer tijd | Een vaste datum voor de eerste pagina van de zoekresultaten |
| Looptijd en opzegging | Opzegtermijn, overdracht van documenten en intrekking van toegang aan het einde | Lange contractduur zonder opzegclausule |
Over de doorlooptijd zegt Google's SEO Starter Guide dat sommige wijzigingen binnen een paar uur effect hebben en andere enkele maanden duren, en dat je waarschijnlijk een paar weken moet wachten voordat je beoordeelt of een wijziging heeft geholpen.
Bij de afspraken over opzegging zijn twee details makkelijk te missen. Als je in Search Console een eigenaar verwijdert, worden diens verificatietokens niet ingetrokken, dus controleer ook de ongebruikte eigenaarstokens (eigenaren, gebruikers en rechten beheren). En als het bureau je Business Profile heeft aangemaakt, moet het je eerst als eigenaar toevoegen en daarna het eigendom overdragen om het terug te krijgen. Het eenvoudigst is om vanaf dag één alles op jouw naam te zetten.
Wat er anders is aan Colombia
Colombiaans Spaans vraagt om eigen onderzoek
Ga er niet van uit dat mensen in Colombia op dezelfde manier zoeken als in Mexico of Spanje, of dat je Engelse zoekwoorden één op één te vertalen zijn. Of kopers "página web" of "sitio web" typen, "cotización" of "presupuesto", moet je nagaan in Colombiaanse data. Een bureau hoort je echte zoekopdrachten uit Colombia te laten zien, bijvoorbeeld uit Search Console gegroepeerd per land, voordat het bepaalt welke pagina bij welke zoekopdracht hoort. Dat is vooral belangrijk als je een buitenlands bedrijf bent dat met een Engelstalige site de Colombiaanse markt betreedt.
Lokale bedrijven en B2B zijn verschillende projecten
Een kliniek, restaurant of school in Bogotá of Medellín is afhankelijk van het Business Profile, reviews en pagina's die aansluiten bij wat mensen in de buurt zoeken. Een B2B-bedrijf heeft heldere dienstenpagina's nodig, content die antwoord geeft op wat kopers vragen voordat ze een offerte aanvragen, en meting van kwalitatieve aanvragen in plaats van verkeer. Als een bureau voor beide hetzelfde plan voorstelt, heeft het je bedrijf niet begrepen.
Als je ook buiten Colombia verkoopt
Elke taal- of landversie heeft een eigen URL, en Google raadt af om bezoekers automatisch door te sturen op basis van hun taal of locatie (multiregionale en meertalige sites beheren).
Hreflang-annotaties geven Google aan welke pagina's versies van elkaar zijn. In de gids over gelokaliseerde versies staat dat elke versie naar zichzelf en naar alle andere versies moet verwijzen (Google negeert een tag als de genoemde pagina niet terugverwijst), en dat de codes de ISO-standaarden moeten volgen: es-CO voldoet aan dat formaat, terwijl es-419 (Latijns-Amerikaans Spaans) niet wordt ondersteund. Google gebruikt ook geen hreflang of het lang-attribuut om de taal van een pagina te bepalen; het leest de zichtbare content. Meer over meertalige websites.
AI-zoeken: wat je wel en niet kunt beloven
Veel offertes bevatten tegenwoordig een vorm van "AI-SEO". De documentatie van Google over AI-functies en je website maakt een paar punten duidelijk:
- Er zijn geen extra vereisten of speciale optimalisaties nodig om in AI Overviews of AI Mode te verschijnen. De gangbare SEO-best practices gelden gewoon.
- Om als ondersteunende link getoond te worden, moet een pagina geïndexeerd zijn en in aanmerking komen om met een snippet in Google Search te verschijnen.
- Je hebt geen nieuwe AI-tekstbestanden, speciale markup of speciale schema.org-gestructureerde data nodig.
- Dat verkeer wordt meegeteld in het Prestatierapport van Search Console, onder het zoektype Web, en het prestatierapport voor generatieve AI van Search Console laat apart zien hoe je site presteert in die functies.
Een bureau kan toezeggen dat crawlers toegang hebben, dat pagina's indexeerbaar zijn, dat belangrijke informatie als tekst beschikbaar is en dat er elke maand op dezelfde manier wordt gemeten. Het kan niet beloven dat een AI-systeem je zal citeren of aanbevelen, want elk platform beslist dat zelf. Wees op je hoede voor iedereen die een bestand of speciale markup verkoopt als garantie om in de AI-antwoorden van Google te verschijnen.
Hoe Dardo SEO aanpakt
Dardo is een studio van drie mensen in Bogotá. We doen technische SEO voor nieuwe en op maat gebouwde websites in het Engels, Spaans of allebei: zoekwoordonderzoek per taal en markt, URL-structuur, indexering, gestructureerde data, hreflang en maandelijkse rapportage ten opzichte van een nulmeting. We kopen geen links en garanderen geen posities, en als je grote aantallen artikelen nodig hebt, ben je beter af bij een gespecialiseerd contentbureau.
Voor zichtbaarheid in assistenten als ChatGPT en in de AI-functies van Google is er AI-zoekoptimalisatie, onder dezelfde voorwaarden: we meten, maar we verkopen geen gegarandeerde vermeldingen. Wil je dat we naar je site kijken? Neem contact met ons op.