รับพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ร้านค้าออนไลน์ที่ออกแบบมาให้ลูกค้าจ่ายเงินจนจบ

งานพัฒนาอีคอมเมิร์ซประกอบด้วยอะไรบ้าง#

เรากำหนดขอบเขตงานให้ตรงกับโจทย์จริงของคุณ ข้อเสนอจะระบุว่างานส่งมอบข้อใดรวมอยู่บ้าง ใครเป็นผู้เตรียมข้อมูลนำเข้า และแต่ละงานจะได้รับการตรวจรับอย่างไร

• คำแนะนำเรื่องแพลตฟอร์ม: Shopify, headless หรือระบบชำระเงินที่สร้างเอง
• โครงสร้างแคตตาล็อก: สินค้า ตัวเลือกสินค้า คอลเลกชัน และตัวกรอง
• การออกแบบหน้าสินค้า หน้าคอลเลกชัน ตะกร้าสินค้า และหน้าชำระเงิน
• การเชื่อมต่อช่องทางชำระเงิน พร้อมการยืนยันคำสั่งซื้อฝั่งเซิร์ฟเวอร์
• ข้อมูลโครงสร้างของสินค้า พร้อมนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าสำหรับ Google
• การเก็บความยินยอมในการใช้ข้อมูล และระบบวิเคราะห์ข้อมูลในแต่ละขั้นตอนของการชำระเงิน
• การย้ายข้อมูลสินค้า ลูกค้า URL และการรีไดเรกต์

เมื่อไรที่ร้านค้าที่สร้างเองคือการลงทุนที่คุ้มค่า#

เลือกแนวทางนี้เมื่อร้านค้าเป็นช่องทางขายหลัก และแคตตาล็อก ขั้นตอนชำระเงิน หรือเนื้อหาของคุณต้องการมากกว่าที่ธีมจะรองรับได้ ถ้ามีสินค้าไม่มากและจัดส่งแบบมาตรฐาน ธีม Shopify ที่เลือกมาอย่างดีและตั้งค่าเองอาจเพียงพอแล้ว หากคุณขายสิทธิ์การเข้าถึง การสมัครสมาชิกแบบรายงวด หรือบัญชีผู้ใช้ มากกว่าตัวสินค้า บริการ Web App, SaaS and MVP Development จะเหมาะกว่า

จากการเลือกแพลตฟอร์มสู่ออเดอร์แรก#

เราเริ่มจากแคตตาล็อกสินค้า วิธีชำระเงิน กฎการจัดส่ง และระบบที่เก็บข้อมูลสต็อกและใบแจ้งหนี้ของคุณ การตรวจสอบนี้จะกำหนดแพลตฟอร์ม และได้เป็นโครงสร้างแคตตาล็อก แผนผังหน้าเว็บ และแบบหน้าชำระเงิน หากคุณมีร้านค้าอยู่แล้ว เราจะส่งออกข้อมูลสินค้า ลูกค้า และ URL ก่อน เพื่อไม่ให้อะไรสูญหายระหว่างการย้าย

งานพัฒนาเริ่มจากหน้าสินค้าและหน้าชำระเงิน ทดสอบด้วยการชำระเงินแบบ sandbox ซึ่งครอบคลุมคำสั่งซื้อที่ถูกปฏิเสธ รอดำเนินการ และคืนเงินแล้ว จากนั้นเราทำคอลเลกชัน การค้นหา หน้าเนื้อหา และการเชื่อมต่อระบบให้ครบ ตั้งค่าการวิเคราะห์ข้อมูลในแต่ละขั้นตอนชำระเงิน แล้วเปิดตัวพร้อมการรีไดเรกต์ที่ตั้งไว้เรียบร้อย และคอยติดตามออเดอร์แรก ๆ

Shopify, headless หรือระบบชำระเงินที่สร้างเอง: แบบไหนเหมาะ#

แพลตฟอร์มต้องตามแคตตาล็อกและขั้นตอนชำระเงิน ไม่ใช่ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มแบบโฮสต์อย่าง Shopify ให้ระบบชำระเงินที่มีผู้ดูแล เครื่องมือจัดการสต็อก บัญชีพนักงาน และแอปเสริมมากมาย Dardo ออกแบบและพัฒนาบน Shopify เมื่อนั่นคือสิ่งที่ธุรกิจต้องการ หน้าร้านแบบ headless ยังคงมีแบ็กเอนด์ด้านการค้าไว้ แต่ให้คุณควบคุมการออกแบบ เนื้อหา และความเร็วของหน้าได้เต็มที่ ส่วนระบบชำระเงินที่สร้างเองบนผู้ให้บริการชำระเงินเหมาะกับสินค้าที่มีไม่กี่รายการ การชำระเงินมัดจำ สินค้าทำตามสั่ง หรือการซื้อที่ผูกกับการจองและบัญชีผู้ใช้

ต้องพูดกันตรง ๆ เรื่องขนาด ร้านที่มีสินค้าไม่มากและจัดส่งแบบมาตรฐานมักขายได้ดีบนธีมสำเร็จรูป การสร้างเองในกรณีนี้แทบไม่คุ้ม

ขั้นตอนชำระเงินทำให้เสียผู้ซื้อตรงไหน#

ตะกร้าส่วนใหญ่ไม่เคยถูกจ่ายเงิน ค่าเฉลี่ยจาก 50 งานศึกษาที่มีการบันทึกของ Baymard คืออัตราการละทิ้งตะกร้า 70.22% หากไม่นับคนที่เพียงเข้ามาดูเฉย ๆ เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสูงเกินไป (40%) การจัดส่งช้า (20%) ไม่ไว้ใจเว็บไซต์ในการให้ข้อมูลบัตร (19%) ถูกบังคับให้สร้างบัญชี (18%) และขั้นตอนชำระเงินที่ยาวหรือซับซ้อน (17%)

ทุกข้อข้างต้นคือการตัดสินใจด้านการออกแบบที่เราตรวจสอบก่อนเปิดตัว ได้แก่ แสดงค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมก่อนถึงหน้าชำระเงิน แสดงเวลาจัดส่งโดยประมาณบนหน้าสินค้า ใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นที่รู้จัก ตั้งค่าเริ่มต้นให้ซื้อแบบไม่ต้องสมัครสมาชิก และขอเฉพาะข้อมูลที่คำสั่งซื้อต้องใช้จริง ๆ เราวัดผลทุกขั้นตอนของการชำระเงิน เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงในภายหลังตัดสินด้วยข้อมูล ไม่ใช่ความเห็น

การชำระเงินและข้อมูลลูกค้าในโคลอมเบีย#

Wompi, Mercado Pago และ ePayco เป็นช่องทางชำระเงินที่ใช้กันทั่วไปในโคลอมเบีย ตัวอย่างเช่น Wompi รองรับบัตร PSE, Nequi, Daviplata การโอนผ่าน Bancolombia และการชำระเงินสดที่ตัวแทนของ Bancolombia และเอกสารของ Wompi ระบุว่าไม่มีวิธีชำระเงินใดเลยที่ได้ผลลัพธ์ทันที สถานะสุดท้ายจะมาถึงภายหลังผ่านอีเวนต์ที่มีลายเซ็นกำกับ ดังนั้นคำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายว่าชำระแล้วก็ต่อเมื่อได้รับอีเวนต์ที่ตรวจสอบแล้วนั้นเท่านั้น ไม่ใช่เพราะผู้ซื้อกลับมาที่ร้าน

Superame ในผลงานที่ Dardo เผยแพร่ ใช้หลักการเดียวกันกับผู้ให้บริการรายอื่น ได้แก่ หน้าชำระเงินแบบโฮสต์ การเรียกกลับที่มีลายเซ็นซึ่งตรวจสอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และการจัดการการคืนเงินและข้อพิพาทแบบ idempotent งานนี้พิสูจน์ตรรกะการยืนยันการชำระเงิน ไม่ใช่การบริหารร้านค้า

ข้อมูลลูกค้าต้องมีความยินยอมที่พิสูจน์ได้ มาตรา 9 ของกฎหมาย Ley 1581 de 2012 ของโคลอมเบียกำหนดให้ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของข้อมูลล่วงหน้าและโดยได้รับแจ้งข้อมูลแล้ว ผ่านวิธีใดก็ได้ที่สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ เราออกแบบฟอร์มชำระเงินและฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวให้การอนุญาตเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน และจัดเก็บไว้พร้อมวันที่และข้อความที่ใช้ ส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวและการตรวจสอบทางกฎหมายยังเป็นหน้าที่ของคุณและทนายความของคุณ

แคตตาล็อก การค้นหา ข้อมูลสินค้า และการย้ายข้อมูล#

ร้านค้าจะดีได้แค่ไหนขึ้นอยู่กับโครงสร้างแคตตาล็อก ก่อนเริ่มออกแบบ เรากำหนดสินค้า ตัวเลือกสินค้า คุณสมบัติ คอลเลกชัน และตัวกรองที่ผู้ซื้อใช้จริง รวมถึงว่าใครแก้ไขข้อมูลแต่ละช่อง การค้นหาและตัวกรองสร้างบนคุณสมบัติเหล่านี้ และเราบันทึกการค้นหาที่ไม่มีผลลัพธ์ไว้ เพื่อให้คุณเห็นว่าผู้ซื้อต้องการอะไรแต่หาไม่เจอ

สำหรับ Google รายการสินค้าสำหรับร้านค้า (merchant listings) ต้องมีข้อมูลเชิงโครงสร้างแบบ Product ที่ประกอบด้วยชื่อ รูปภาพ และ Offer ที่ระบุราคา และ Google แนะนำให้ประกาศนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้ามาตรฐานเพียงครั้งเดียวภายใต้มาร์กอัป Organization เราสร้างทั้งสองส่วนจากแคตตาล็อกโดยตรง ราคาในมาร์กอัปกับราคาบนหน้าเว็บจึงไม่มีทางไม่ตรงกัน

การย้ายร้านค้าเดิมประกอบด้วยการส่งออกสินค้า รูปภาพ ลูกค้า และประวัติคำสั่งซื้อเท่าที่แพลตฟอร์มรองรับ การจับคู่ URL สินค้าและคอลเลกชันเก่าทุกหน้าไปยังที่อยู่ใหม่ด้วยการรีไดเรกต์แบบถาวร และการเปรียบเทียบจำนวนข้อมูลและตัวอย่างระเบียนก่อนสลับโดเมน

คำถามก่อนตัดสินใจเลือก#