สิ่งที่รวมอยู่ในการรีเฟรชแบรนด์
การรีเฟรชคือการพัฒนาต่อยอด งานจึงเริ่มจากสิ่งที่มีอยู่แล้ว ข้อเสนอจะระบุว่างานส่งมอบข้อใดอยู่ในขอบเขต และต้องทดสอบระบบที่ปรับใหม่กับจุดสัมผัสใดบ้าง
- ตรวจสอบอัตลักษณ์ปัจจุบันและทุกจุดสัมผัสที่อัตลักษณ์ปรากฏ
- การตัดสินใจว่าจะเก็บไว้ ปรับปรุง หรือเลิกใช้ สำหรับแต่ละองค์ประกอบ
- ปรับโลโก้: การวาด สัดส่วน ระยะห่าง และเวอร์ชันที่ใช้ได้ดีในขนาดเล็ก
- กฎใหม่ของตัวอักษร สี ภาพ และเลย์เอาต์
- ปรับน้ำเสียงในจุดที่ภาษาเริ่มไม่สม่ำเสมอ
- เทมเพลตสำคัญสำหรับช่องทางที่ทีมของคุณใช้จริง
- ไฟล์ต้นฉบับ คู่มือการใช้งาน และรายการสื่อเก่าที่ต้องเปลี่ยน
รีเฟรชแบรนด์หรือรีแบรนด์? เมื่อไรที่รีเฟรชก็เพียงพอ
เลือกรีเฟรชเมื่อจุดยืนและชื่อแบรนด์ยังใช้ได้ดี และปัญหาอยู่ที่การแสดงออก สัญญาณที่พบบ่อยคือ อัตลักษณ์ดูเชยเมื่อเทียบกับคู่แข่ง โลโก้เสียรูปบนหน้าจอขนาดเล็ก เทมเพลตที่แต่ละทีมทำกันเองคนละแบบ และช่องทางใหม่ๆ เช่น อินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์หรือวิดีโอสั้น ที่ระบบเดิมไม่ได้วางแผนไว้
การรีเฟรชแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ไม่ได้ หากผู้ซื้อเข้าใจผิดว่าตอนนี้บริษัททำอะไร ให้เริ่มจากการวางตำแหน่งแบรนด์ใหม่ หากข้อเสนอ กลุ่มเป้าหมาย หรือโครงสร้างบริษัทเปลี่ยนไปมากจนแบรนด์รองรับไม่ไหว คุณต้องรีแบรนด์ หากอัตลักษณ์ยังดีอยู่และมีเพียงเว็บไซต์ที่ดูเก่า การออกแบบเว็บไซต์ใหม่คืองานที่เล็กกว่า
รักษาการจดจำที่คุ้มค่าจะเก็บไว้
แบรนด์ที่มีอยู่แล้วมีความทรงจำผูกอยู่กับชื่อ สี สัญลักษณ์ และภาษา ก่อนออกแบบใหม่ เราจะสำรวจเว็บไซต์ สื่อการขาย พื้นที่ของผลิตภัณฑ์ และช่องทางที่ลูกค้าพบเห็น แล้วระบุว่าองค์ประกอบใดที่ผู้คนจดจำได้จริง และองค์ประกอบใดสร้างความสับสน บรีฟจะบันทึกคำมั่นสัญญาและจุดยืนที่คงไว้ เพื่อให้การรีเฟรชพัฒนาการแสดงออกโดยไม่เปลี่ยนธุรกิจไปโดยไม่ตั้งใจ
| ที่มักเก็บไว้ | ที่มักปรับปรุง | ที่มักเลิกใช้ |
|---|---|---|
| ชื่อและคำมั่นสัญญาหลัก | การวาดโลโก้ ระยะห่าง และเวอร์ชันขนาดเล็ก | เอฟเฟกต์ที่ใช้ได้ผลแค่ในสื่อเดียว |
| สีหรือสัญลักษณ์ที่ลูกค้าเชื่อมโยงกับคุณอยู่แล้ว | ตัวอักษร ค่าสี และสไตล์ภาพ | เทมเพลตที่ทำใช้ครั้งเดียวและโลโก้ที่ดัดแปลงโดยไม่เป็นทางการ |
การรีเฟรชทำงานอย่างไร
เราบันทึกการจดจำในปัจจุบันและการใช้งานที่ไม่สม่ำเสมอ ตกลงกันว่าจะเก็บอะไรไว้ แล้วพัฒนาแนวทางจำนวนจำกัดตามเกณฑ์ที่ตกลงร่วมกัน แต่ละแนวทางจะแสดงบนการใช้งานจริง ได้แก่ หน้าจอขนาดเล็ก ข้อเสนอ ภาพโซเชียล ป้าย หรือบรรจุภัณฑ์ตามความเหมาะสม อัตลักษณ์ที่ดูน่าเชื่อถือในม็อกอัปหน้าแรกอาจใช้ไม่ได้ในขนาดผลิตจริงหรือในภาษาที่สอง การใช้งานเหล่านี้จึงเป็นตัวอย่างสำหรับการตรวจรับ
ตัวเลือกที่อนุมัติแล้วจะกลายเป็นไฟล์ต้นฉบับ กฎการใช้งาน และเทมเพลตสำคัญ การออกแบบเว็บไซต์ใหม่ การเขียนคอนเทนต์ และการเปิดตัวแคมเปญ จะประเมินราคาแยกต่างหากเมื่อจำเป็น เพื่อให้งานรีเฟรชโฟกัสอยู่ที่เป้าหมายของมัน
เปลี่ยนผ่านโดยไม่ทำให้ลูกค้าสับสน
การรีเฟรชจะได้ผลก็ต่อเมื่อไปถึงทุกจุดสัมผัส การส่งมอบงานจะมีรายการสื่อเก่าที่ต้องอัปเดตและลำดับการเปลี่ยน ตั้งแต่เว็บไซต์และโปรไฟล์โซเชียล ไปจนถึงข้อเสนอ ป้าย และบรรจุภัณฑ์ ในจุดที่การจดจำสำคัญที่สุด สามารถวางแผนให้เปลี่ยนผ่านทีละขั้นได้ สำหรับทีมที่ทำงานในหลายตลาด บรีฟจะบันทึกตัวแปรภาษา ผู้รับผิดชอบคอนเทนต์ท้องถิ่น และลำดับการเปลี่ยนในแต่ละตลาด
ค่าใช้จ่าย หลักฐานผลงาน และผู้ลงมือทำงาน
ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับว่าโลโก้เปลี่ยนมากแค่ไหน ผลิตงานประยุกต์ใช้และเทมเพลตกี่ชิ้น ระบบต้องรองรับกี่ภาษา และรวมงานเว็บไซต์หรือไม่ Dardo จะเสนอราคาหลังตกลงขอบเขตการตรวจสอบแล้ว ในแบบฟอร์มสอบถามของเรา ผู้ใช้เลือกช่วงงบประมาณได้ตั้งแต่ต่ำกว่า 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ ไปจนถึงมากกว่า 60,000 ดอลลาร์สหรัฐ
Dardo เป็นสตูดิโอที่ก่อตั้งและนำโดยผู้ก่อตั้ง มีสมาชิกสามคน ตั้งอยู่ในโบโกตา ทำงานเป็นภาษาอังกฤษและสเปน โดยเวลาทำงานทับซ้อนกับเวลาฝั่งตะวันออกและตอนกลางของสหรัฐฯ ผลงาน A medio tono ที่เผยแพร่แล้วของเราเป็นงานตั้งชื่อและเว็บไซต์สำหรับโรงเรียนดนตรีแห่งใหม่ เราไม่ได้นำเสนอว่าเป็นการรีเฟรชแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอยู่แล้ว
คำถามก่อนตัดสินใจเลือก
การรีเฟรชแบรนด์คืออะไร
การรีเฟรชแบรนด์คือการปรับการแสดงออกทางภาพและภาษาของแบรนด์ที่มีอยู่ เช่น โลโก้ ตัวอักษร สี ภาพ น้ำเสียง และเทมเพลต ขณะที่ชื่อ จุดยืน และการจดจำหลักยังคงเดิม ช่วยให้แบรนด์ทันสมัยและกลับมาเป็นหนึ่งเดียวกัน โดยไม่ต้องให้ลูกค้าทำความรู้จักแบรนด์ใหม่
ฉันควรรีเฟรชแบรนด์หรือรีแบรนด์
คุณต้องการรีเฟรชแบรนด์ เมื่อผู้คนเข้าใจอยู่แล้วว่าคุณนำเสนออะไร แต่ปัญหาคือภาพลักษณ์ดูล้าสมัยหรือไม่สม่ำเสมอ คุณต้องการรีแบรนด์ เมื่อตัวธุรกิจเปลี่ยนไปแล้ว เช่น มีข้อเสนอใหม่ กลุ่มเป้าหมายใหม่ ตลาดใหม่ หรือโครงสร้างบริษัทใหม่ ที่แบรนด์ปัจจุบันไม่สามารถสื่อได้ หากยังไม่แน่ใจ การตรวจประเมินการจดจำและข้อความของแบรนด์จะช่วยให้ได้คำตอบก่อนเริ่มงานออกแบบ
การรีเฟรชโลโก้เหมือนกับการรีเฟรชแบรนด์หรือไม่
ไม่เหมือนกัน การรีเฟรชโลโก้คือการปรับองค์ประกอบเดียว โดยมากเป็นรูปทรง สัดส่วน หรือเวอร์ชันขนาดเล็ก ส่วนการรีเฟรชแบรนด์คือการทบทวนทั้งระบบที่อยู่รอบโลโก้ ได้แก่ ตัวอักษร สี ภาพ น้ำเสียงในการสื่อสาร และเทมเพลต โลโก้ที่ปรับปรุงแล้วแต่อยู่ในระบบที่ไม่สม่ำเสมอ ก็ยังดูไม่สม่ำเสมออยู่ดี การรีเฟรชส่วนใหญ่จึงครอบคลุมมากกว่าตัวโลโก้
หลังรีเฟรชแล้ว ลูกค้าจะยังจำแบรนด์ได้หรือไม่
นี่คือข้อจำกัดหลักของงานออกแบบ แม้จะไม่มีใครรับประกันได้ เราจะบันทึกสัญญะที่ผู้คนเชื่อมโยงกับคุณอยู่แล้ว และคงไว้เว้นแต่มีเหตุผลที่ต้องเปลี่ยน ทดสอบแนวทางต่างๆ กับจุดสัมผัสจริง และวางแผนเปลี่ยนผ่านทีละขั้นในจุดที่การจดจำสำคัญที่สุด
ควรรีเฟรชแบรนด์บ่อยแค่ไหน
ไม่มีรอบเวลาที่ตายตัว ให้รีเฟรชเมื่อเห็นสัญญาณ เช่น ภาพลักษณ์ดูล้าสมัยเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ใช้งานไม่ได้ดีบนช่องทางใหม่ หรือแต่ละทีมนำไปใช้ไม่สม่ำเสมอ แบรนด์ที่ระบบยังใช้งานได้ดีในทุกช่องทางไม่จำเป็นต้องรีเฟรชเพียงเพราะเวลาผ่านไป
การรีเฟรชแบรนด์มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
ขึ้นอยู่กับว่าโลโก้เปลี่ยนไปมากแค่ไหน มีงานประยุกต์ใช้และเทมเพลตกี่ชิ้น ระบบรองรับกี่ภาษา และรวมงานเว็บไซต์หรือไม่ โดยทั่วไปการรีเฟรชมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าการรีแบรนด์ เพราะกลยุทธ์และชื่อยังคงเดิม Dardo เสนอราคาหลังตกลงขอบเขตการตรวจประเมินแล้ว โดยแจกแจงเป็นรายการแต่ละส่วน
การรีเฟรชแบรนด์รวมเว็บไซต์ใหม่ด้วยหรือไม่
เฉพาะเมื่อตกลงกันไว้ กฎของอัตลักษณ์และการออกแบบเว็บไซต์เป็นงานส่งมอบที่แยกจากกัน และในข้อเสนอจะระบุว่ารวมเทมเพลต เนื้อหา และงานพัฒนาส่วนใดบ้าง หากเว็บไซต์เป็นจุดสัมผัสหลักของคุณ การรีเฟรชอัตลักษณ์และออกแบบเว็บไซต์ใหม่พร้อมกันจะช่วยไม่ให้เปิดตัวหน้าตาใหม่บนโครงสร้างเก่า
