簡短回答
想出現在 AI 回答中,平台公開的條件有三項:它們的搜尋爬蟲能存取你的頁面、頁面已被收錄於索引,而且頁面內容具有值得引用的價值。Google 表示,AI 總覽與 AI 模式不需要任何特殊最佳化:頁面只要已被編入索引、符合顯示摘要的資格,且網站沒有在 Search Console 中選擇退出即可。OpenAI 與 Perplexity 都說明了應該允許哪一種爬蟲。Microsoft 提供最具體的寫作建議,並有一份引用報表,內含頁面層級的細節與抽樣的基礎查詢(grounding queries)。
沒有人公開任何捷徑,也沒有人能保證你一定會被引用。本指南只採用 Google、Microsoft、OpenAI、Anthropic 與 Perplexity 公開發布的資訊,並於 2026 年 10 月 8 日完成查核。若加入我們自己的方法,我們會明確標示。
Google AI 總覽與 AI 模式:說到底還是 SEO
Google 的 AI 功能說明文件指出,AI 總覽與 AI 模式沒有額外的要求或特殊最佳化。頁面必須已被編入索引,且符合在搜尋中以摘要形式顯示的資格。這些功能帶來的點擊與曝光,會計入一般成效報表的「網頁搜尋」類型。
2026 年 5 月 15 日,Google 發布了生成式 AI 功能最佳化指南,最後更新於 2026 年 7 月 10 日。指南說明這些功能建立在 Google 的核心排名系統之上:會從搜尋索引中擷取頁面,並執行相關的背景搜尋,Google 稱之為查詢發散(query fan-out)。就 Google 的立場而言,針對 AI 搜尋做最佳化仍然是 SEO,而「AEO」或「GEO」的建議,應與其他第三方 SEO 建議一樣審慎看待。
Google 的要求
- 非大眾化的內容。Google 將以常識拼湊的通用技巧清單,與更有深度的第一手經驗和專家見解做對比。請寫你從實際工作中得到的心得。
- 不要為每種說法各做一頁。主要為了影響排名或 AI 回應,而針對每種措辭或發散查詢分別建立頁面,違反大量產製內容濫用政策。
- 為讀者規劃結構。以段落、章節和標題,讓頁面容易閱讀。
- 技術基礎。內容可供爬取、良好的網頁使用體驗、減少重複內容,以及不會隱藏內容的 JavaScript。
- 商家資訊。Google 商家檔案與 Merchant Center 的資料可能會出現在 AI 回應中。
Google 表示可以略過的事項
同一份指南也列出針對 Google 搜尋可以忽略的事項:llms.txt 與其他 AI 專用檔案、把內容切成小「區塊」(並沒有理想的頁面長度)、為 AI 而改寫內容(其系統能理解同義詞)、為 AI 設計的特殊結構化資料標記(結構化資料仍有助於豐富搜尋結果),以及追求不真實的提及。2026 年 5 月 15 日,Google 也澄清其垃圾內容政策同樣適用於生成式 AI 回應。
檢查一項 Search Console 設定
Search Console 的「設定」中現在有「搜尋生成式 AI 控制」。網站預設會被納入。排除網站後,其連結與內容會從 AI 總覽、AI 模式以及 Discover 的生成式 AI 功能中移除,通常在幾天內生效。Google 表示,這項設定對搜尋的其他部分不是排名或收錄的訊號。它已於 2026 年 8 月 31 日對全球所有網站開放。
有兩個細節很重要。其一,Google 的指南將「被納入這項設定」列為符合資格的條件。其二,Google-Extended 是用於 Gemini 的 robots.txt 控制權杖,並不控制 AI 總覽;它涵蓋的是 Gemini 的訓練,以及搜尋以外的基礎資料(grounding)。若要限制 Google 顯示某個頁面的哪些內容,官方文件列出的控制方式有 nosnippet、data-nosnippet、max-snippet 和 noindex。
讓正確的爬蟲進來
每個 AI 平台都會區分三種角色:建立搜尋索引的爬蟲、蒐集訓練資料的爬蟲,以及在回答使用者時造訪頁面的代理程式。下表整理了各家公司公開的說明:
| 平台 | User agent | 用途 | robots.txt |
|---|---|---|---|
| Googlebot | Google 搜尋,包括 AI 總覽與 AI 模式 | 會遵守 | |
| Google-Extended | Gemini 的訓練,以及搜尋以外的基礎資料;不影響搜尋的收錄或排名 | 控制權杖,本身沒有專屬爬蟲 | |
| OpenAI | OAI-SearchBot | 被納入 ChatGPT 搜尋回答 | 會遵守;約需 24 小時生效 |
| OpenAI | GPTBot | 模型訓練 | 會遵守 |
| OpenAI | ChatGPT-User | 在使用者聊天過程中造訪頁面 | 可能不適用 |
| Anthropic | Claude-SearchBot | Claude 的搜尋索引 | 會遵守 |
| Anthropic | ClaudeBot | 模型訓練 | 會遵守 |
| Anthropic | Claude-User | 在使用者詢問 Claude 時造訪頁面 | 封鎖後,Claude 將無法擷取內容來回答使用者的問題 |
| Perplexity | PerplexityBot | Perplexity 的搜尋結果;不用於訓練 | 會遵守;最多 24 小時 |
| Perplexity | Perplexity-User | 在使用者提問時造訪頁面 | 通常會忽略 |
資料來源:Google、OpenAI、Anthropic、Perplexity。Anthropic 表示,旗下三種機器人都遵守 robots.txt,且可以分別允許或封鎖。
如果你是希望被找到的企業,請允許所有搜尋爬蟲與使用者代理程式。訓練用爬蟲則是另一項獨立的決定,目前沒有公開資料顯示它會影響搜尋收錄。接著請用真實請求來測試:CDN 上的機器人防護規則,可能會拒絕 robots.txt 允許的請求。我們自己的 CDN 就曾拒絕預設的 Python 與 Perl 用戶端,直到我們修改了一條規則;詳情請見支援 AI 代理的網站需要具備什麼。
ChatGPT 與 Perplexity:他們公開說明的重點是存取權限
OpenAI 建議,如果希望出現在 ChatGPT 搜尋中,請允許 OAI-SearchBot 及其公布的 IP 範圍。選擇退出的網站不會出現在搜尋回答中,不過仍可能以導覽連結的形式顯示。OpenAI 也表示,ChatGPT-User 不會用來判斷內容是否出現在搜尋中。
Perplexity 建議允許 PerplexityBot 以及來自其公布 IP 範圍的請求,並表示 robots.txt 的變更最多可能需要 24 小時才會生效。
他們的說明文件就到此為止。兩家的爬蟲頁面都沒有說明回答如何選擇來源,我們也找不到任何一家公司提供、可供引用的排名指引。因此,我們不在此轉述第三方的各種說法。本指南其餘的內容(實用的頁面、佐證、真實的提及、成效衡量)適用於它們,但屬於一般做法,而非有文件記載的排名因素。
Copilot 與 Bing:最明確的建議,以及真正的引用報告
2026 年 2 月 10 日,Microsoft 以公開預覽版推出 Bing 網站管理員工具中的 AI Performance。它會回報您的網站在 Microsoft Copilot、Bing 的 AI 生成摘要以及部分合作夥伴整合服務中被引用的情況:
- Total Citations(引用總數):您的頁面在 AI 回答中作為來源出現的次數。
- Average Cited Pages(平均被引用頁面數):每天被引用的不重複網站頁面數。
- Grounding queries(依據查詢):AI 用來擷取您內容的詞句樣本。
- Page-level citations(頁面層級引用):每個 URL 的引用次數,以及隨時間變化的趨勢。
2026 年 6 月 16 日,Bing 新增了 Intents、Topics、Citation Share 與 Compare。Bing 將 Citation Share 描述為觀察性指標,而非排名系統,並表示它不代表流量占比。兩篇文章都沒有提到點擊資料。
Bing 對於被引用的建議
Microsoft 的發布文章提供了所有平台中最具體的指引:
- 深入經營相關主題,展現專業度。
- 使用清楚的標題、表格與常見問題區塊。
- 以範例、數據與具名來源支持論點。
- 保持內容更新。
- 讓文字、圖片與影片對相同的事物保持一致的描述。
- 使用 IndexNow 通報新增、更新與移除的頁面。
- 若是在地商家,請隨時更新 Bing Places 資訊。
IndexNow 會一次通知 Bing、Yandex、Seznam、Naver、Yep 與 Amazon;提交給其中一家,就會與其他所有家共享。Google 不在名單內。您可以提交新增、更新與已刪除的 URL,包括現在回傳 404 或 410 的頁面。提交並不保證一定會被索引。
有一個值得留意的衝突:Google 在 2026 年 5 月停用了 FAQ 豐富結果,並在 6 月移除相關文件(Search Central 更新),但 Bing 仍然建議使用常見問題區塊。請在讀者真的有這些疑問的地方撰寫常見問題,而不是為了標記而寫。
第三方提及為何重要
Google 的指南指出,其 AI 功能可以呈現網路上對產品與服務的討論,包括部落格、影片與論壇討論。指南也說,追求不真實的提及不如想像中有幫助:其 AI 功能同時仰賴著重品質的核心排名系統,以及另外負責封鎖垃圾內容的系統。
我們從自己的名稱就能看到實際的情況。2026 年 10 月 2 日查看時,搜尋「dardo studio」的結果由名稱相近、毫無關聯的企業占據前幾名。我們的結構化資料現在加入了別名與一段簡短的辨別說明,llms.txt 也列出了與我們無關的企業。這有助於機器區分我們,但真正長久的解方在網站之外:真實的個人檔案、專案報導,以及來自這些索引已信任的網站的連結。同一天,我們以匿名方式在 Bing 用 site: 搜尋自己的網域,結果什麼都沒有,但並沒有任何設定封鎖 Bingbot。可被爬取不等於已被索引。
如何衡量
沒有任何單一工具能顯示 AI 能見度。請結合以下來源:
| 來源 | 能看到什麼 | 看不到什麼 |
|---|---|---|
| Search Console,Generative AI performance report | 依頁面、國家/地區、裝置與日期顯示在 AI Overviews 與 AI Mode 中的曝光次數 | 沒有點擊;兩項功能合併計算;Discover 另行回報;曝光次數少的網站可能不會顯示 |
| Search Console,成效報告 | 點擊與曝光,AI 功能包含在「網頁」之下 | 無法區分 AI 功能 |
| Bing 網站管理員工具,AI Performance | 引用次數、被引用頁面、取樣的依據查詢、各頁面的詳細資料 | 未提及點擊資料;仍為預覽版 |
| 伺服器記錄 | 來自 OAI-SearchBot、Claude-SearchBot 與 PerplexityBot 的造訪,以及來自 ChatGPT-User、Claude-User 與 Perplexity-User 的即時擷取 | 擷取不等於引用。請將 IP 與 OpenAI、Anthropic 和 Perplexity 公布的範圍比對 |
| 分析工具的參照來源 | 來自 chatgpt.com、perplexity.ai 等助理網域的造訪 | 並非每次點擊都帶有參照來源 |
| 您的聯絡表單 | 客戶自述是什麼讓他們找上門;我們的表單提供「AI 助理」這個選項 | 屬於自行回報 |
| 每月提示詞測試組(我們的方法) | 一組固定的買家問題是否會引用您 | 答案會因人、地點與日期而異 |
提示詞測試組是我們自己的做法,並非平台提供的工具。請以您銷售所用的每種語言,寫下買家會問的問題,並保持清單固定。每個月在相同的平台上執行這些問題,並記錄日期、平台、您是否被引用、引用的是哪個 URL,以及出現了哪些競爭對手。請將其視為有日期的觀察紀錄,而不是排名。
沒有人能保證的事
Google 表示,即使符合所有要求,也不保證會被爬取、索引或顯示,而且沒有任何第三方工具能存取其內部的排名或 AI 系統。Bing 稱 Citation Share 為觀察性指標。任何承諾能在 ChatGPT 或 AI Overviews 中獲得引用的服務,承諾的都是平台本身都不會承諾的事。
簡短檢查清單
- 在 Search Console 驗證您的網站,並確認已包含 Search generative AI 設定。
- 在 robots.txt 中允許 Googlebot、OAI-SearchBot、Claude-SearchBot、PerplexityBot 以及各使用者代理程式,然後在您的 CDN 上測試。
- 在 Bing 網站管理員工具中驗證網站,並在頁面變更時發送 IndexNow 通知。
- 發布具備第一手知識的頁面:一個真實需求對應一個頁面,而不是一種說法一個頁面。
- 使用清楚的標題,在需要比較時善用表格,附上附有連結的佐證資料,並標示真實的更新日期。
- 讓大家原本就信任的網站提及你。
- 每月使用上述來源進行衡量。
這正是我們AI 搜尋優化服務背後的工作,與我們的 SEO 服務建立在相同的基礎上。如果你想了解網站目前的狀況,歡迎跟我們聊聊。