استفسارات المشاريع
عند إرسال نموذج التواصل، تحفظ Dardo اسمك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك (اختياري) وملخص مشروعك والخدمة والسوق المختارين وميزانية العمل (اختيارية) وإجابتك عن كيفية وصولك إلينا (اختيارية) في قاعدة بيانات خاصة على Cloudflare D1. نستخدم هذه المعلومات لمراجعة الاستفسار والرد عليه ومعرفة القنوات التي تجلب لنا المشاريع المناسبة وإدارة المحادثة حول المشروع. يؤكد الإيصال الظاهر بعد الإرسال حفظ البيانات في قاعدة البيانات. وتُرسل نسخة عبر Cloudflare Email Service إلى صندوق Gmail الخاص بالاستوديو لكي نتمكن من الرد. وتُحفظ بيانات التسليم وحالة إعادة المحاولة مع الاستفسار.
النشرة البريدية
عند اشتراكك في نشرة Dardo البريدية، نحفظ بريدك الإلكتروني ولغتك وحالة الاشتراك ومعلومات المصدر المحدودة نفسها الموضحة أدناه في قاعدة بيانات Cloudflare D1 الخاصة بنا. ونستخدمها فقط لإدارة رسائل Dardo التحريرية وإرسالها. يمكنك إيقاف الرسائل التسويقية من خلال تفضيلات البريد الإلكتروني أو بالرد بكلمة «stop» على إحدى الرسائل.
تفضيلات البريد الإلكتروني
تحفظ صفحة التفضيلات بريدك الإلكتروني واختيارك ووقت الطلب في قاعدة بيانات Cloudflare الخاصة بنا. وتزيلك من قائمة النشرة البريدية وتُعلم الاستوديو لتطبيق اختيارك على التواصل اليدوي. ويمكن أن تستمر المحادثات التي طلبتها حول المشاريع. نحتفظ بسجل حظر أدنى لتجنب التواصل معك مرة أخرى، حتى عند إزالة المعلومات الأخرى. ولا تحمّل صفحة التفضيلات Google Analytics أو PostHog.
فهم ما يفيد
يعمل Google Analytics وPostHog Cloud افتراضياً. يقيس PostHog زيارات الصفحات وتسميات الحملات والتنقل وعمق التمرير وعمليات التنزيل وتقدم تعبئة النماذج وعمليات الإرسال الموثقة وأخطاء المتصفح والأداء. كما نقيس لغة المتصفح والمنطقة الزمنية وإمكانات الشاشة والجهاز وتفضيلات المظهر والجودة التقريبية للاتصال والزيارات المتكررة. وتوفر Cloudflare موقعاً جغرافياً تقريبياً يستند إلى عنوان IP ومعلومات عن مالك الشبكة؛ ولا يحدد ذلك جهة العمل ولا الموقع الدقيق للجهاز. ويعالج PostHog عنوان IP الخاص بالاتصال عبر خدمته السحابية في الولايات المتحدة. ونستبعد من أحداث التحليلات استعلامات عناوين URL الكاملة والأسماء ورسائل البريد الإلكتروني ومراجع الاستفسارات ومحتويات النماذج. وتظل إشارات الإعلانات وتخصيص الإعلانات متوقفة.
تساعدنا إعادة تشغيل الجلسات وخرائط النقر الحرارية على اكتشاف مشكلات سهولة الاستخدام. تعرض الإعادة نصوص الصفحات العامة وصورها وفيديوهاتها ولوحات الرسم المخصصة للأعمال الفنية. وهي تُخفي المدخلات وتستبعد النماذج ورسائل الإرسال والعناصر الخاصة والإطارات المضمنة. أما لوحات الرسم الأخرى فمستبعدة. ولا تسجل صوت الميكروفون ولا محتوى الشبكة ولا رسائل وحدة التحكم. تحفظ ملفات تعريف الارتباط في التحليلات والتخزين المحلي بيانات تتعرف على المتصفح، وتبقى ملفات تعريف الارتباط حتى 180 يوماً، بينما يحفظ تخزين الجلسة الزيارة الحالية. وتُحفظ تسجيلات الإعادة لمدة 30 يوماً. وتنتظر أحداث التحويل الموثقة في قائمة تسليم خاصة سبعة أيام كحد أقصى.
استخدم إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل لإيقاف التحليلات أو إعادة تشغيل الجلسات في أي وقت. لا تظهر نافذة منبثقة تلقائية لملفات تعريف الارتباط. يؤدي إيقاف التحليلات إلى إيقاف Google Analytics وPostHog وجمع Dardo الاختياري لبيانات التفاعل والأداء في هذا المتصفح. يُحفظ اختيارك حتى تغيّره أو تمسح بيانات الموقع. وتتجاوز إشارتا Do Not Track وGlobal Privacy Control الإعداد الافتراضي وتُبقيان الجمع متوقفاً. وتستمر نماذج التواصل والنشرة البريدية في العمل.
يقيس Cloudflare Web Analytics الزيارات والأداء. كما تسجل Dardo عمليات التنزيل وبدء نماذج الاستفسار والنقرات على روابط البريد الإلكتروني/واتساب والاستفسارات المستلمة مع مسار الصفحة واللغة. وتستبعد سجلات هذه الأحداث الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني. ويحترم جمع الأحداث الاختياري هذا إشارتي Do Not Track وGlobal Privacy Control في المتصفح.
كما نقيس سرعة تحميل الصفحات وثبات التخطيط واستجابة التفاعل باستخدام مكتبة web-vitals. تحفظ قاعدة بيانات الأداء الخاصة بنا قيم المقاييس مجمعة بحسب نوع الصفحة واللغة وحجم نافذة العرض الصغير أو الكبير، مع معرّفات مؤقتة للمقاييس لتجنب القراءات المكررة. ولا تحفظ عناوين URL للصفحات ولا عناوين IP ولا هويات الزوار ولا ملفات تعريف الارتباط. ويحترم هذا الجمع إشارتي Do Not Track وGlobal Privacy Control؛ وتُحذف القراءات بعد 35 يوماً.
أثناء جلسة التصفح، يتذكر تخزين الجلسة الصفحة الأولى والموقع المُحيل وتسميات الحملات. ويتذكر التخزين المحلي أيضاً تاريخي الزيارة الأولى والسابقة وعدد جلسات المتصفح، ويُعاد ضبطه بعد 180 يوماً من عدم النشاط. وإذا أرسلت استفساراً أو اشتركت، يمكن لقاعدة بياناتنا الخاصة ربط ذلك الإرسال بمعرّفي المتصفح والجلسة المجهولين لفهم رحلتك في الموقع. ويتبع هذا الربط تفضيلك للتحليلات ولا يرسل بيانات التواصل الخاصة بك إلى PostHog. ويُختصر عنوان URL المُحيل إلى اسم الموقع، وتُستبعد سلاسل استعلام الصفحة الكاملة. وتستخدم Cloudflare عناوين IP للحد من معدل الطلبات؛ ولا تحفظها قاعدة بيانات الاستفسارات لدينا.
أسئلة أو طلبات الإزالة
تواصل مع Dardo للسؤال عن المعلومات التي أرسلتها أو تصحيحها أو طلب إزالتها. أرفق مرجع الإيصال إن وُجد. نحتفظ باستفسارات المشاريع في صندوق البريد الخاص للمتابعة؛ ويتم الوصول إليها عبر حساب Cloudflare الخاص بالاستوديو.
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026.