--- title: "多倫多企業的西班牙語網站:規劃重點 — Dardo" description: "為多倫多企業規劃西班牙語與英語雙語網站:各語言獨立網址、hreflang、Google 商家檔案,以及 AODA、CASL 與 PIPEDA 重點。" url: "https://dardo.studio/zh-Hant/blog/spanish-website-toronto/" language: "zh-Hant" translations: {"en":"https://dardo.studio/en/blog/spanish-website-toronto/","es":"https://dardo.studio/es/blog/diseno-web-en-espanol-toronto/","fr":"https://dardo.studio/fr/blog/site-web-espagnol-toronto/","de":"https://dardo.studio/de/blog/spanische-website-toronto/","it":"https://dardo.studio/it/blog/sito-web-spagnolo-toronto/","pt":"https://dardo.studio/pt/blog/site-em-espanhol-toronto/","nl":"https://dardo.studio/nl/blog/spaanse-website-toronto/","sv":"https://dardo.studio/sv/blogg/spansk-webbplats-toronto/","pl":"https://dardo.studio/pl/blog/strona-internetowa-po-hiszpansku-toronto/","uk":"https://dardo.studio/uk/blog/spanish-website-toronto/","ru":"https://dardo.studio/ru/blog/spanish-website-toronto/","ar":"https://dardo.studio/ar/blog/spanish-website-toronto/","hi":"https://dardo.studio/hi/blog/spanish-website-toronto/","th":"https://dardo.studio/th/blog/spanish-website-toronto/","ja":"https://dardo.studio/ja/blog/spanish-website-toronto/","ko":"https://dardo.studio/ko/blog/spanish-website-toronto/","zh-Hans":"https://dardo.studio/zh-Hans/blog/spanish-website-toronto/"} updated: "2026-10-10T09:14:25.193Z" --- [部落格](https://dardo.studio/zh-Hant/blog/) # 多倫多企業的西班牙語網站:規劃前要先想清楚的事 為多倫多企業打造西班牙語與英語雙語網站:各語言專屬網址、hreflang、Google 商家檔案,以及適用的安大略省與加拿大聯邦法規。 作者: [Nicolás Cerón](https://dardo.studio/zh-Hant/studio/) ·2026年10月10日 ![藍調時刻從港灣對岸望去的多倫多天際線,一道深紅色光帶從燈火點點的碼頭延伸過水面,直通向城市。](https://dardo.studio/_astro/01M4GYCSQ1HMJYARPSQBDDZXNQ_Zt3UN3.webp) ## 這份指南適合誰 您在多倫多經營事業,多數客戶偏好使用西班牙語,同時也需要英語來服務合作夥伴、供應商或說英語的客戶。這份指南說明建置前該規劃的事項:網站架構、在地搜尋、與網站相關的安大略省及聯邦法規,以及如何用西班牙語服務來自不同國家的客戶。 Dardo 從哥倫比亞波哥大遠端作業,在多倫多沒有辦公室。本文有關多倫多、安大略省與加拿大的內容,均來自所附連結的官方資料,而非在地專案經驗。本文不構成法律建議,法律如何適用於您的情況,請向律師確認。 ## 先決定每種語言的用途 請先為西班牙語客戶撰寫西班牙語頁面,而不是最後才從英文翻譯。英文版可以對應每一個頁面,也可以只涵蓋服務、關於我們和聯絡方式。兩種做法都可行,前提是兩種語言都有的頁面,每一頁在各自語言中都完整呈現。 Google 的[在地化版本指南](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/localized-versions)指出,只有在主要內容未翻譯時,各語言版本才會被視為重複內容。西班牙語頁面搭配英文選單和頁尾,對任何讀者都不友善。 ## 每種語言一個網址 Google [建議為每種語言使用獨立網址](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/managing-multi-regional-sites),而不是靠 Cookie 或瀏覽器設定來切換。Googlebot 通常從美國抓取網頁,且沒有語言偏好,因此對於會動態切換語言的網站,它可能只會看到其中一個版本。 對單一企業而言,子目錄最簡單(`yourbusiness.ca/es/` 和 `yourbusiness.ca/en/`);Google 也將其列為容易設定、維護成本低的做法。同一頁面還要遵守三項原則: - 每個頁面只使用一種語言,內容與導覽皆然,不要並排放兩種語言的翻譯。 - 不要依據推測的語言自動重新導向訪客;這可能讓使用者和搜尋引擎無法看到所有版本。 - 加入明顯可見的語言切換連結。 切換器應連到對應的頁面,而不是首頁。 ### 正確設定 hreflang hreflang 標註會告訴 Google 哪些頁面互為不同語言版本。根據[在地化版本指南](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/localized-versions): - 可以在 HTML 的 `` 標籤、HTTP 標頭或 XML 網站地圖中宣告。三者效果相同,擇一即可。 - 每個版本都要列出自己以及所有其他版本。如果 A 頁面指向 B,但 B 沒有指回來,Google 會忽略這些標註。 - 替代網址必須是完整網址(`https://...`)。 - 語言代碼採用 ISO 639-1(`es`、`en`),可再加上地區(`es-CA`)。Google 不識別 `es-419`,也就是常用來代表拉丁美洲西班牙語的代碼。 - `x-default` 用來指定備用頁面,供使用您未提供之語言的訪客使用。 如果只有一個西班牙語版本和一個英語版本,直接使用 `es` 和 `en` 就夠了。 ### 仍要保留 lang 屬性 Google 是根據頁面的可見內容來判斷語言,而不是 HTML 的 `lang` 屬性,但螢幕閱讀器仰賴這個屬性。安大略省法規採用的標準 WCAG 2.0 要求,[頁面語言](https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/meaning-doc-lang-id.html)必須能由程式判定(A 級),而[其他語言的段落](https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/meaning-other-lang-id.html)也必須標示出來(AA 級),這樣西班牙語才會以西班牙語發音。W3C 的範例之一就是語言切換器本身:每個連結都以該語言自己的文字標示,例如「Español」或「English」,並各自帶有 `lang` 屬性。 ## 多倫多的在地搜尋 ### Google 商家檔案 Google 的[商家檔案指南](https://support.google.com/business/answer/3038177)規定了誰可以建立檔案,以及如何呈現商家: - 符合資格:客戶能在公告營業時間內到有人員駐守的據點造訪的商家,以及會前往客戶處的商家。 - 不符資格:虛擬辦公室、郵政信箱,或您並未實際營運的郵寄地址。共用辦公空間必須有招牌、人員,且在營業時間內接待客戶,才符合資格。 - 如果您只到客戶的住家或辦公室提供服務,請設定服務範圍並隱藏地址;如果客戶也能到您有人員駐守的據點,則可以在顯示服務範圍的同時顯示地址。服務範圍一般不應超出據點車程約兩小時的距離。 - 請使用現實中的商家名稱。名稱中不得加入標語、關鍵字或地點資訊,例如「servicios en español」或某個社區名稱。 - 選擇數量最少、最精確的類別,使用由您直接掌控的當地電話號碼,而且每個據點只建立一個檔案。 請在網站以及商家檔案的內容中說明您提供西班牙語服務,而不是寫進商家名稱。 ### 網站上的訊號 Google 將當地地址、電話號碼、貨幣和商家檔案列為判斷網站服務國家的訊號。請在兩個版本中顯示相同的地址、電話和加幣價格。 上線後,Search Console 的[成效報表](https://support.google.com/webmasters/answer/7576553)會顯示哪些查詢和頁面帶來訪客。如果西班牙語搜尋進入的是英文頁面,請修正 hreflang 或西班牙語文案。 ## 與網站相關的安大略省與聯邦法規 下表整理了各官方資料對最常影響小型企業網站的三項法規的說明。 | 法規 | 適用對象 | 網站需要做到 | 官方來源 | | -------------------- | --------------------------------------------------- | -------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | AODA, O. Reg. 191/11 | 在安大略省擁有 50 名以上員工的企業與非營利組織的公開網站;在安大略省有員工的任何企業,另有部分義務 | WCAG 2.0 AA 級(50 人以上);依要求提供無障礙格式(所有企業) | [ontario.ca](https://www.ontario.ca/page/how-make-websites-accessible) | | CASL | 透過加拿大境內電腦系統發送或存取的商業電子郵件與簡訊 | 取得同意、標明寄件者身分、提供有效的取消訂閱功能 | [ISED](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en)、[Justice Laws](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-1.html) | | PIPEDA | 在商業活動中處理個人資訊的民間機構 | 有意義的同意,以及清楚的隱私資訊 | [OPC](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/pipeda%5Fbrief/) | ### AODA 下的無障礙要求 安大略省的[網站無障礙說明頁面](https://www.ontario.ca/page/how-make-websites-accessible)指出,自 2021 年 1 月 1 日起,擁有 50 名以上員工的企業與非營利組織,其公開網站以及 2012 年 1 月 1 日之後發布的網頁內容,必須符合 WCAG 2.0 AA 級,但即時字幕和預錄音訊的口述影像除外。責任落在直接或透過合約掌控網站的一方,因此委託工作室並不會轉移這項責任。兩個語言版本都屬於公開網站。 安大略省的[企業與非營利組織規定](https://www.ontario.ca/page/accessibility-rules-businesses-and-non-profits)計算的是在安大略省的全職、兼職、季節性和約聘員工,不包括志工或獨立承包商。規模較小的企業沒有列出的網站標準,但在安大略省有員工的每家企業,都必須依要求提供無障礙格式與溝通支援,並公開說明;網站就是最合適的地方。員工達 20 人以上時,還必須每三年提交一次合規報告;目前列出的期限是 2026 年 12 月 31 日。 ### CASL 下的電子報與電子郵件 加拿大的反垃圾郵件法規重點在於[商業電子訊息](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en),也就是鼓勵參與商業活動的訊息。依據[該法案](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-1.html)以及 ISED 關於[取得發送電子郵件同意](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en/getting-consent-send-email)的指引: - 您需要取得明示或默示同意。因購買而產生的默示同意最長兩年;因詢問而產生的則為六個月。 - 請求明示同意時,必須說明目的以及請求者是誰。 - 每封訊息都要標明寄件者、提供聯絡資訊,並提供至少 60 天內有效的免費取消訂閱功能。取消訂閱必須在 10 個工作日內處理完成。 - 徵求同意的電子郵件本身就是商業訊息,所以請在網站上收集同意,而不是透過陌生開發信。 - 只要發送或存取訊息時使用了[加拿大境內的電腦系統](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-2.html),這些規定就適用,無論您的電子郵件平台架設在哪裡。 在網站上,這代表每種語言都要有訂閱表單,說明人們會收到什麼內容、來自誰;提供由使用者自行勾選的核取方塊;以其語言寄出確認信;並保存同意紀錄:ISED 表示,被要求時必須能提出證明。 ### PIPEDA 下的隱私 [PIPEDA](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/pipeda%5Fbrief/) 適用於在商業活動中蒐集、使用或揭露個人資訊的民間機構。安大略省的類似法律只涵蓋個人健康資訊,因此多倫多企業的表單、預約和郵寄名單通常由 PIPEDA 規範。 OPC 的[有意義同意指引](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-for-businesses/appropriate-handling-of-personal-information/collecting-personal-information-and-consent/consent/gl%5Fomc%5F201805/)要求您突顯四件事:蒐集什麼、與誰分享、為什麼蒐集,以及任何可能造成重大傷害的實質風險。他們建議採用分層方式:在表單旁放簡短摘要,完整政策則只需點一下即可閱讀。 如果您的主機代管、表單工具或網頁工作室在加拿大境外處理資料,OPC 的[跨境指引](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/airports-and-borders/gl%5Fdab%5F090127/)指出,您仍須負責,應透過合約保護資料,並告知人們資料可能在其他國家處理,最好在蒐集時就說明。這項告知請以兩種語言撰寫。 ## 為來自多國的客戶撰寫西班牙語 您的客戶可能來自不同的西語國家。審慎的中性西班牙語,通常比某一國的方言更能服務所有人: - 選擇 tú 或 usted,並全站一致使用,表單和電子郵件也不例外。 - 複數使用 ustedes,不用 vosotros,並避免只有單一國家使用的俚語。 - 當日常用詞因國家而異(celular 或 móvil;carro、coche 或 auto),請使用您客戶習慣的詞,或改寫句子。 - 加拿大的計畫和文件名稱請保留英文,並附上簡短的西班牙語說明,讓客戶在官方文件上能認得出來。 - 建立詞彙表,並指定一位審稿人,在每個頁面上線前逐頁檢查。 西班牙語通常比英語長,因此設計選單和按鈕時要預留空間。 ### 各版本之間實際有哪些不同 | 項目 | 西班牙語版本 | 英語版本 | | --------------- | ----------------------- | --------------- | | 主要讀者 | 正在決定要打電話或預約的客戶 | 合作夥伴、供應商、說英語的客戶 | | 搜尋關鍵字 | 以西班牙語研究,使用客戶的用語 | 以英語研究 | | 聯絡方式 | 誰用西班牙語回覆,以及何時回覆 | 相同管道;註明可用哪些語言回覆 | | 表單與電子郵件 | 西班牙語的欄位標籤、錯誤訊息、同意文字和確認信 | 對應的英文內容 | | 隱私權聲明 | 西班牙語 | 英語 | | lang 屬性 | es | en | | 名稱、地址、電話、價格(加幣) | 完全相同 | 完全相同 | ## 與波哥大的工作室合作 以下說明與波哥大的工作室遠端合作,實際上是什麼樣子。 ### 時區 波哥大全年使用 UTC−5,不實施夏令時間。多倫多使用東部時間:冬季為 UTC−5,從 3 月第二個星期日到 11 月第一個星期日為 UTC−4,依據 IANA 時區資料庫的[多倫多](https://data.iana.org/time-zones/tzdb/northamerica)與[波哥大](https://data.iana.org/time-zones/tzdb/southamerica)資料;哥倫比亞的法定時間由其[國家計量機構](https://horalegal.inm.gov.co/)負責維護。11 月到 3 月期間兩地時間相同。其餘時間波哥大比多倫多慢一小時:多倫多 10:00 時,波哥大是 9:00。 ### 通話、在地工作與合約 通話和審閱可以用西班牙語或英語進行;[聯絡頁面](https://dardo.studio/zh-Hant/contact/)提供預約通話、電子郵件或 WhatsApp。有些事情仍由您負責:您的商家檔案、營業場所的照片(由您自己或在地攝影師拍攝)、對客戶及其用語的了解,以及隱私、同意和無障礙相關文字的法律審查。 [請索取書面提案](https://dardo.studio/zh-Hant/blog/compare-design-studios/),列出各語言的頁面、撰稿人、審稿人和交付日期。幣別與付款時程請以書面約定;Dardo 聯絡表單上的預算區間以美元計價。網域、主機代管、電子郵件和分析帳號請以您企業的名義持有,並請教您的會計師,境外供應商的服務在稅務上如何處理。 ## Dardo 能如何協助 Dardo 設計並建置西班牙語與英語雙語網站:每種語言一個網址、雙向對應的 hreflang、能連到對應頁面的切換器,以及各語言的表單與確認信。請參閱[多語網站](https://dardo.studio/zh-Hant/services/multilingual-websites/)和[網頁設計](https://dardo.studio/zh-Hant/services/web-design/),以及提供 WCAG 檢測與修正的[網頁無障礙](https://dardo.studio/zh-Hant/services/web-accessibility/)。我們不提供法律建議,因此請規劃由律師確認合規部分。 如果您正在為多倫多的事業規劃西班牙語網站,歡迎[告訴我們您的需求](https://dardo.studio/zh-Hant/contact/)。 [Nicolás Cerón](https://dardo.studio/zh-Hant/studio/) Nicolás Cerón 是 Dardo 的創辦人。Dardo 是一間位於哥倫比亞波哥大的品牌、網頁設計與開發工作室。 ## 繼續探索。 - [服務 · **多語系與中英西雙語網站:英文與西班牙文網站設計**](https://dardo.studio/zh-Hant/services/multilingual-websites/) - [您的專案 · **開始聊聊**](https://dardo.studio/zh-Hant/contact/)