--- title: "Сайт на испанском для бизнеса в Торонто: что учесть — Dardo" description: "Как спланировать сайт на испанском и английском для бизнеса в Торонто: URL для каждого языка, hreflang, Google Business Profile и основы AODA, CASL и PIPEDA." url: "https://dardo.studio/ru/blog/spanish-website-toronto/" language: "ru" translations: {"en":"https://dardo.studio/en/blog/spanish-website-toronto/","es":"https://dardo.studio/es/blog/diseno-web-en-espanol-toronto/","fr":"https://dardo.studio/fr/blog/site-web-espagnol-toronto/","de":"https://dardo.studio/de/blog/spanische-website-toronto/","it":"https://dardo.studio/it/blog/sito-web-spagnolo-toronto/","pt":"https://dardo.studio/pt/blog/site-em-espanhol-toronto/","nl":"https://dardo.studio/nl/blog/spaanse-website-toronto/","sv":"https://dardo.studio/sv/blogg/spansk-webbplats-toronto/","pl":"https://dardo.studio/pl/blog/strona-internetowa-po-hiszpansku-toronto/","uk":"https://dardo.studio/uk/blog/spanish-website-toronto/","ar":"https://dardo.studio/ar/blog/spanish-website-toronto/","hi":"https://dardo.studio/hi/blog/spanish-website-toronto/","th":"https://dardo.studio/th/blog/spanish-website-toronto/","ja":"https://dardo.studio/ja/blog/spanish-website-toronto/","ko":"https://dardo.studio/ko/blog/spanish-website-toronto/","zh-Hans":"https://dardo.studio/zh-Hans/blog/spanish-website-toronto/","zh-Hant":"https://dardo.studio/zh-Hant/blog/spanish-website-toronto/"} updated: "2026-10-10T09:06:13.047Z" --- [Блог](https://dardo.studio/ru/blog/) # Сайт на испанском для бизнеса в Торонто: что нужно спланировать Сайт на испанском и английском для бизнеса в Торонто: URL для каждого языка, hreflang, Google Business Profile и применимые правила Онтарио и Канады. Автор: [Nicolás Cerón](https://dardo.studio/ru/studio/) ·10 октября 2026 г. ![Силуэт Торонто в синий час, вид через гавань: малиновая нить света тянется по воде от освещённого фонарями пирса к городу.](https://dardo.studio/_astro/01M4GYCSQ1HMJYARPSQBDDZXNQ_Zt3UN3.webp) ## Для кого это руководство У вас бизнес в Торонто, большинство клиентов предпочитают испанский, а английский нужен для партнёров, поставщиков или англоговорящих клиентов. В руководстве описано, что продумать до разработки: структуру сайта, локальный поиск, правила Онтарио и Канады, которые касаются сайта, и испанский для клиентов из разных стран. Dardo работает удалённо из Боготы, офиса в Торонто у студии нет. Сведения о Торонто, Онтарио и Канаде взяты из официальных источников по ссылкам, а не из местных проектов. Это не юридическая консультация: как закон применяется к вам, уточните у юриста. ## Определите, для чего нужен каждый язык Сначала пишите страницы на испанском, для испаноязычных клиентов, а не переводите с английского в конце. Английская версия может повторять все страницы или включать только услуги, раздел «О нас» и контакты. Подойдёт любой вариант, если каждая страница, существующая на двух языках, полностью готова в обеих версиях. В [руководстве Google по локализованным версиям](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/localized-versions) сказано, что языковые версии считаются дубликатами, только если основной контент остался непереведённым. Испанская страница с английским меню и подвалом не подходит ни одному читателю. ## Один URL на каждый язык Google [рекомендует отдельные URL](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/managing-multi-regional-sites) для каждого языка, а не cookie или настройки браузера. Googlebot обычно сканирует сайты из США без языковых предпочтений, поэтому у сайта, который переключает язык на лету, он может увидеть только одну версию. Для одного бизнеса проще всего подкаталоги (`yourbusiness.ca/es/` и `yourbusiness.ca/en/`): Google называет их простыми в настройке и недорогими в поддержке. К этому добавляются три правила: - Один язык на странице, и в контенте, и в навигации. Никаких параллельных переводов. - Не перенаправляйте посетителей автоматически по предполагаемому языку: это может помешать людям и поисковым системам попасть на все версии. - Добавьте заметные ссылки для переключения языка. Переключатель должен вести на equivalent-страницу, а не на главную. ### Hreflang: как сделать правильно Аннотации hreflang сообщают Google, какие страницы являются версиями друг друга. Согласно [руководству по локализованным версиям](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/localized-versions): - Указывайте их в HTML-тегах ``, в HTTP-заголовках или в XML-карте сайта. Способы равнозначны, выберите один. - Каждая версия указывает на себя и на все остальные. Если страница A ссылается на B, а B не ссылается на A, Google игнорирует аннотации. - Альтернативные URL должны быть полными (`https://...`). - Коды берутся из ISO 639-1 (`es`, `en`), при желании с регионом (`es-CA`). Google не распознаёт `es-419`, код, который часто используют для латиноамериканского испанского. - `x-default` указывает резервную страницу для посетителей, чьего языка у вас нет. Если есть одна испанская и одна английская версия, достаточно простых `es` и `en`. ### Атрибут lang всё равно нужен Google определяет язык страницы по видимому контенту, а не по HTML-атрибуту `lang`, но программы чтения с экрана опираются именно на него. WCAG 2.0, стандарт, на который опираются правила Онтарио, требует, чтобы [язык страницы](https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/meaning-doc-lang-id.html) определялся программно (уровень A), а [фрагменты на другом языке](https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/meaning-other-lang-id.html) были размечены (уровень AA), чтобы испанский произносился как испанский. Один из примеров W3C это сам переключатель: каждая ссылка называет язык на этом же языке, например «Español» или «English», и имеет собственный `lang`. ## Локальный поиск в Торонто ### Google Business Profile [Правила Business Profile](https://support.google.com/business/answer/3038177) от Google определяют, кто может иметь профиль и как представлять бизнес: - Подходят: бизнесы, которые клиенты могут посетить в точке с персоналом в указанные часы, и бизнесы, выезжающие к клиентам. - Не подходят: виртуальные офисы, абонентские ящики и почтовые адреса, по которым вы не работаете. Коворкинг подходит, только если есть вывеска, персонал и приём клиентов в рабочие часы. - Если вы обслуживаете клиентов только у них дома или в офисе, укажите зону обслуживания и скройте адрес; если клиенты могут также приехать к вам, адрес можно показывать вместе с зоной обслуживания. Зона обслуживания, как правило, не должна выходить за пределы примерно двух часов езды от вашей базы. - Используйте реальное название. Слоганы, ключевые слова и сведения о местоположении, например «servicios en español» или название района, в нём не допускаются. - Выбирайте как можно меньше категорий, но самых точных, местный номер телефона, который вы контролируете напрямую, и один профиль на одну точку. О том, что вы обслуживаете клиентов на испанском, пишите на сайте и в содержимом профиля, но не в названии компании. ### Сигналы на сайте Google называет местные адреса, телефоны, валюту и профили Business Profile среди сигналов, по которым определяет, для какой страны предназначен сайт. Указывайте одинаковые адрес, телефон и цены в канадских долларах в обеих версиях. После запуска [отчёт об эффективности](https://support.google.com/webmasters/answer/7576553) в Search Console показывает, какие запросы и страницы приводят посетителей. Если испанские запросы попадают на английские страницы, исправьте hreflang или испанские тексты. ## Правила Онтарио и Канады, которые касаются сайта В таблице кратко изложено, что говорит каждый официальный источник о трёх актах, которые чаще всего затрагивают сайт малого бизнеса. | Закон | Кого касается | Что нужно сайту | Официальный источник | | -------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | AODA, O. Reg. 191/11 | Публичные сайты компаний и некоммерческих организаций в Онтарио с числом сотрудников от 50; некоторые обязанности для любого работодателя в Онтарио | WCAG 2.0 уровня AA (от 50 сотрудников); доступные форматы по запросу (для всех) | [ontario.ca](https://www.ontario.ca/page/how-make-websites-accessible) | | CASL | Коммерческие письма и сообщения, отправленные или полученные через компьютерную систему в Канаде | Согласие, идентификация отправителя, работающая отписка | [ISED](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en), [Justice Laws](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-1.html) | | PIPEDA | Организации частного сектора, обрабатывающие персональные данные в коммерческой деятельности | Осознанное согласие и понятная информация о конфиденциальности | [OPC](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/pipeda%5Fbrief/) | ### Доступность сайтов по закону AODA Согласно [странице Онтарио о доступности веб-сайтов](https://www.ontario.ca/page/how-make-websites-accessible), с 1 января 2021 года компании и некоммерческие организации, в которых работает 50 и более сотрудников, обязаны обеспечить соответствие общедоступных сайтов и веб-контента, опубликованного после 1 января 2012 года, уровню AA стандарта WCAG 2.0, за исключением субтитров в прямом эфире и аудиоописания предварительно записанных материалов. Обязанность лежит на том, кто управляет сайтом, напрямую или по договору, поэтому обращение в студию её не снимает. Обе языковые версии являются общедоступными сайтами. В [правилах для бизнеса и некоммерческих организаций](https://www.ontario.ca/page/accessibility-rules-businesses-and-non-profits) Онтарио учитываются штатные сотрудники, сотрудники с частичной занятостью, сезонные и работающие по договору в Онтарио, но не волонтёры и не независимые подрядчики. Для небольших компаний стандарта для сайтов нет, но любая компания с сотрудниками в Онтарио обязана по запросу предоставлять доступные форматы и средства коммуникации и публично сообщать об этом; очевидное место для этого — ваш сайт. Если сотрудников 20 и более, раз в три года также нужно подавать отчёт о соответствии; ближайший указанный срок — 31 декабря 2026 года. ### Рассылки и электронная почта по закону CASL Канадский антиспам-закон в первую очередь касается [коммерческих электронных сообщений](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en), то есть тех, которые побуждают к участию в коммерческой деятельности. Согласно [закону](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-1.html) и рекомендациям ISED о [получении согласия на отправку писем](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en/getting-consent-send-email): - Нужно явное или подразумеваемое согласие. Подразумеваемое согласие после покупки действует до двух лет, после обращения с запросом — шесть месяцев. - В запросе явного согласия указываются его цель и то, кто его запрашивает. - В каждом сообщении указываются отправитель и контактные данные, а также есть бесплатная отписка, которая работает не менее 60 дней. Отписки нужно обрабатывать в течение 10 рабочих дней. - Письмо с просьбой о согласии само является коммерческим сообщением, поэтому собирайте согласие на сайте, а не холодной рассылкой. - Правила действуют, когда для отправки или получения сообщения используется [компьютерная система в Канаде](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-2.html), независимо от того, где размещена ваша почтовая платформа. Для сайта это означает форму подписки на каждом языке с описанием того, что и от кого будут получать люди, флажок, который они ставят сами, письмо с подтверждением на их языке и запись о полученном согласии: по словам ISED, при запросе нужно уметь предъявить доказательство. ### Конфиденциальность по закону PIPEDA [PIPEDA](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/pipeda%5Fbrief/) распространяется на организации частного сектора, которые собирают, используют или раскрывают персональные данные в ходе коммерческой деятельности. Аналогичный закон Онтарио охватывает только персональные данные о здоровье, поэтому формы, бронирования и списки рассылки торонтской компании обычно подпадают под PIPEDA. В [руководстве OPC по осмысленному согласию](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-for-businesses/appropriate-handling-of-personal-information/collecting-personal-information-and-consent/consent/gl%5Fomc%5F201805/) предлагается выделить четыре момента: что вы собираете, с кем делитесь, зачем, и любой существенный риск серьёзного вреда. Рекомендуется многоуровневый подход: краткое резюме у формы и полная политика в один клик. Если ваш хостинг, инструмент для форм или веб-студия обрабатывают данные за пределами Канады, то, согласно [рекомендациям OPC о трансграничной передаче](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/airports-and-borders/gl%5Fdab%5F090127/), ответственность остаётся на вас, данные следует защитить договором, а людей нужно предупредить, что их данные могут обрабатываться в другой стране, лучше всего в момент сбора. Напишите это уведомление на обоих языках. ## Испанский текст для клиентов из разных стран Ваши клиенты могут приехать из разных испаноязычных стран. Аккуратный нейтральный испанский обычно подходит им лучше, чем диалект одной страны: - Выберите tú или usted и придерживайтесь выбора везде, включая формы и письма. - Во множественном числе используйте ustedes, а не vosotros, и избегайте сленга, который понятен только в одной стране. - Если повседневное слово различается по странам (celular или móvil; carro, coche или auto), берите слово ваших клиентов или перефразируйте. - Названия канадских программ и документов оставляйте по-английски с краткими пояснениями на испанском, чтобы клиенты узнавали их в официальных документах. - Ведите глоссарий и назначьте одного редактора, который проверяет каждую страницу перед публикацией. Испанский текст обычно длиннее английского, поэтому проектируйте меню и кнопки с запасом. ### Что действительно меняется между версиями | Элемент | Испанская версия | Английская версия | | ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------- | | Основной читатель | Клиенты, решающие, звонить или бронировать | Партнёры, поставщики, англоговорящие клиенты | | Поисковые запросы | Исследуются на испанском, в словах ваших клиентов | Исследуются на английском | | Контакты | Кто отвечает по-испански и когда | Те же каналы; укажите, на каких языках вы отвечаете | | Формы и письма | Подписи, ошибки, текст согласия и подтверждения на испанском | Английские эквиваленты | | Уведомление о конфиденциальности | На испанском | На английском | | Атрибут lang | es | en | | Название, адрес, телефон, цены (CAD) | Одинаковые | Одинаковые | ## Работа со студией из Боготы Вот что на практике означает удалённая работа со студией из Боготы. ### Часовые пояса Богота живёт по UTC−5 круглый год, без перехода на летнее время. В Торонто действует восточное время: UTC−5 зимой и UTC−4 со второго воскресенья марта до первого воскресенья ноября, согласно базе часовых поясов IANA для [Торонто](https://data.iana.org/time-zones/tzdb/northamerica) и [Боготы](https://data.iana.org/time-zones/tzdb/southamerica); официальное время Колумбии ведёт её [национальный метрологический институт](https://horalegal.inm.gov.co/). С ноября по март время совпадает. В остальное время года Богота отстаёт на час: 10:00 в Торонто — это 9:00 в Боготе. ### Звонки, местная работа и договоры Звонки и обсуждения могут проходить на испанском или английском; на [странице контактов](https://dardo.studio/ru/contact/) можно записаться на звонок, написать на почту или в WhatsApp. Кое-что остаётся за вами: ваш Business Profile, фотографии помещения (ваши или местного фотографа), знание ваших клиентов и их слов, а также юридическая проверка формулировок о конфиденциальности, согласии и доступности. [Попросите письменное предложение](https://dardo.studio/ru/blog/compare-design-studios/) со списком страниц, автором, редактором и сроком сдачи для каждого языка. Договоритесь о валюте и графике оплаты письменно; диапазоны бюджета в контактной форме Dardo указаны в долларах США. Домен, хостинг, почту и аналитику держите на аккаунтах, оформленных на ваш бизнес, а у бухгалтера уточните, как облагаются налогом услуги иностранного поставщика. ## Чем может помочь Dardo Dardo разрабатывает и создаёт двуязычные сайты на испанском и английском: отдельный URL для каждого языка, взаимные теги hreflang, переключатель, который ведёт на эквивалентную страницу, а также формы и письма с подтверждением на каждом языке. Смотрите разделы [многоязычные сайты](https://dardo.studio/ru/services/multilingual-websites/) и [веб-дизайн](https://dardo.studio/ru/services/web-design/), а также [веб-доступность](https://dardo.studio/ru/services/web-accessibility/) — аудиты и исправления по WCAG. Мы не даём юридических консультаций, поэтому проверку соответствия требованиям лучше поручить юристу. Если вы планируете сайт на испанском для вашего бизнеса в Торонто, [расскажите, что вам нужно](https://dardo.studio/ru/contact/). [Nicolás Cerón](https://dardo.studio/ru/studio/) Nicolás Cerón — основатель Dardo, студии брендинга, веб-дизайна и разработки в Боготе, Колумбия. ## Продолжайте знакомство. - [Услуга · **Многоязычные и двуязычные сайты на английском и испанском**](https://dardo.studio/ru/services/multilingual-websites/) - [Ваш проект · **Начать разговор**](https://dardo.studio/ru/contact/)