--- title: "Auditoria e Correção de Acessibilidade Web (WCAG 2.2 AA) — Dardo" description: "Auditoria e correção de acessibilidade web no nível WCAG 2.2 AA: testes manuais de teclado e leitor de tela, correções priorizadas, reteste e declaração. Sem…" url: "https://dardo.studio/pt/servicos/acessibilidade-web/" language: "pt" translations: {"en":"https://dardo.studio/en/services/web-accessibility/","es":"https://dardo.studio/es/servicios/accesibilidad-web/","fr":"https://dardo.studio/fr/services/accessibilite-web/","de":"https://dardo.studio/de/leistungen/barrierefreiheit-webseiten/","it":"https://dardo.studio/it/servizi/accessibilita-web/","nl":"https://dardo.studio/nl/diensten/webtoegankelijkheid/","sv":"https://dardo.studio/sv/tjanster/webbtillganglighet/","pl":"https://dardo.studio/pl/uslugi/dostepnosc-stron-internetowych/","uk":"https://dardo.studio/uk/services/web-accessibility/","ru":"https://dardo.studio/ru/services/web-accessibility/","ar":"https://dardo.studio/ar/services/web-accessibility/","hi":"https://dardo.studio/hi/services/web-accessibility/","th":"https://dardo.studio/th/services/web-accessibility/","ja":"https://dardo.studio/ja/services/web-accessibility/","ko":"https://dardo.studio/ko/services/web-accessibility/","zh-Hans":"https://dardo.studio/zh-Hans/services/web-accessibility/","zh-Hant":"https://dardo.studio/zh-Hant/services/web-accessibility/"} updated: "2026-10-08" --- # Auditoria e correção de acessibilidade web (WCAG 2.2 AA) Uma auditoria de acessibilidade web verifica, com base no nível AA da WCAG 2.2, se pessoas que usam teclado, leitor de tela, zoom ou outras tecnologias assistivas conseguem concluir as tarefas para as quais o seu site existe. A Dardo audita sites e aplicações web manualmente, corrige o que encontra no código, no conteúdo e no design system, testa novamente cada correção e redige a declaração de acessibilidade, para equipes que enfrentam um prazo, uma licitação ou uma denúncia, ou que querem agir antes disso. Por Equipe editorial da Dardo · Atualizado em 8 de out. de 2026 · 10 min de leitura [Fale com a gente no WhatsApp](https://wa.me/573163373216?text=Oi%2C%20Dardo!%20Gostaria%20de%20receber%20uma%20proposta%20para%3A%20Auditoria%20e%20corre%C3%A7%C3%A3o%20de%20acessibilidade%20web%20%28WCAG%202.2%20AA%29) ## O que a auditoria e a correção de acessibilidade incluem Adaptamos o projeto ao briefing real. A proposta define quais destas entregas estão incluídas, quem fornece o material necessário e como cada uma é aprovada. - Varredura automatizada de todas as páginas da amostra, mais testes manuais das jornadas principais - Testes de teclado, leitor de tela, zoom e reflow, e contraste - Relatório de problemas associados aos critérios de sucesso da WCAG, com capturas de tela, gravidade e correção - Correção em código, conteúdo e design system - Novo teste de cada problema corrigido - Declaração de acessibilidade com um canal para relatar barreiras - Verificações incluídas no processo de publicação para que os problemas não voltem ## Auditar agora ou corrigir durante um redesign? Comece por uma auditoria quando precisar saber em que pé o site está, por causa de um prazo, uma licitação ou uma denúncia. Se o site já vai passar por um redesign, incorpore a acessibilidade ao redesign do site em vez de corrigir um design que está prestes a ser substituído. Depois que os problemas forem corrigidos, um plano de manutenção do site com verificações de acessibilidade evita que novos conteúdos e versões os tragam de volta. ## Como funcionam a auditoria e a correção Primeiro definimos a amostra: todos os tipos de template, as jornadas principais, como contato, cadastro, login, busca e checkout, e os documentos que as pessoas precisam baixar, seguindo a metodologia de avaliação do W3C (WCAG-EM). Uma varredura automatizada cobre todas as páginas da amostra e depois testamos cada jornada manualmente, porque o W3C deixa claro que ferramentas de avaliação não conseguem determinar sozinhas a acessibilidade. Cada problema é registrado com o critério de sucesso que não atende, uma captura de tela, quem é afetado, a gravidade e a correção. As correções são priorizadas pelo impacto nas pessoas e por quantas páginas compartilham a mesma causa. Um componente com defeito é corrigido uma única vez no design system e ajustado em todos os lugares em que aparece. Testamos novamente cada correção, atualizamos o relatório e redigimos a declaração de acessibilidade com a data, o padrão, as limitações conhecidas e uma forma de relatar barreiras. Se os seus próprios desenvolvedores fizerem as alterações, revisamos o trabalho deles e testamos de novo. ## O que a auditoria testa? A auditoria segue a forma como pessoas com deficiência realmente usam a web, com a WCAG 2.2 AA como referência. Ferramentas automatizadas encontram parte dos problemas; o restante exige uma pessoa percorrendo cada jornada: A entrega é um relatório priorizado, não uma exportação bruta de ferramenta. Cada problema indica o critério de sucesso da WCAG, onde ocorre, uma captura de tela, quem é afetado e a correção recomendada em código ou conteúdo, agrupados para que um desenvolvedor possa trabalhar neles e um gestor veja o que falta. - Somente teclado: todo link, controle e campo de formulário acessível em ordem lógica, com indicador de foco visível que cabeçalhos fixos não escondam - Leitores de tela: NVDA no Windows, VoiceOver no macOS e iOS e TalkBack no Android, escolhidos conforme o seu público - Zoom e reflow: texto ampliado a 200% e conteúdo com 320 pixels CSS de largura, sem perda de informação nem rolagem lateral - Contraste de texto, ícones, indicadores de foco e bordas de campos de formulário - Formulários e erros: rótulos, instruções, mensagens de erro que explicam o que deu errado, sem precisar digitar os mesmos dados de novo, login sem exigir decorar informações - Tamanho dos alvos de toque e alternativas ao arrastar, para pessoas com destreza limitada - Movimento: preferência por redução de movimento respeitada, sem flashes, com controles para pausar conteúdo em movimento - Mídia: legendas, transcrições e audiodescrição quando necessário - Documentos: os PDFs e arquivos de escritório de que as pessoas precisam para concluir uma tarefa ## Quais regras se aplicam e a quem? As leis de acessibilidade diferem quanto a quem obrigam, qual padrão citam e quando se aplicam. A WCAG 2.2 é uma Recomendação do W3C desde 5 de outubro de 2023 e foi aprovada em outubro de 2025 como a norma internacional ISO/IEC 40500:2025. O W3C afirma que o conteúdo que atende à WCAG 2.2 também atende à WCAG 2.0 e 2.1, de modo que uma auditoria 2.2 AA cobre o nível 2.1 AA citado pelas regras dos EUA e da Colômbia. Esta tabela resume as regras para fins de planejamento; não é aconselhamento jurídico. Seu advogado confirma quais obrigações se aplicam à sua organização, e nós fornecemos a evidência técnica. As datas foram conferidas nos textos oficiais em 8 de outubro de 2026: a regra final provisória dos EUA recebeu comentários até 22 de junho de 2026, e nenhuma regra posterior foi publicada desde então. __Quais regras se aplicam e a quem?__ | A quem se aplica | Norma | Padrão | Data | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | UE: empresas que prestam os serviços ao consumidor listados, incluindo e-commerce, serviços bancários para consumidores, e-books, comunicações eletrônicas, acesso a mídia audiovisual e transporte de passageiros. Microempresas prestadoras de serviços (menos de 10 pessoas e faturamento anual ou balanço de EUR 2 milhões ou menos) estão isentas. | European Accessibility Act, Diretiva (UE) 2019/882 | Requisitos de acessibilidade do Anexo I; presume-se que a conformidade com as normas harmonizadas publicadas no Jornal Oficial da UE atende a esses requisitos | Serviços prestados a consumidores após 28 de junho de 2025 | | Espanha: os mesmos serviços ao consumidor; microempresas prestadoras de serviços estão isentas | Ley 11/2023, de 8 de maio, Título I | Os requisitos da Diretiva, transpostos | Título I em vigor desde 28 de junho de 2025 | | EUA: governos estaduais e locais, incluindo distritos especiais | Regra do ADA Título II para web e aplicativos móveis (2024), alterada por uma regra final provisória de 20 de abril de 2026 | WCAG 2.1 nível AA | 26 de abril de 2027 para população total de 50.000 ou mais; 26 de abril de 2028 para entidades menores e distritos especiais | | Colômbia: sujeitos obrigados da Ley 1712 de 2014, ou seja, entidades públicas e outros listados no Artigo 5, como particulares que exercem funções públicas ou prestam serviços públicos | Resolución MinTIC 1519 de 2020, Anexo 1 | WCAG 2.1 Nível AA | A partir de 1º de janeiro de 2022, para atualizações, redesigns e conteúdo existente | ## Colômbia: Resolución 1519 e NTC 5854 A Resolución 1519 de 2020 do MinTIC exige que os sujeitos obrigados da Ley 1712 de 2014 atendam à WCAG 2.1 no nível AA a partir de 1º de janeiro de 2022, conforme o Anexo 1, sobre diretrizes de acessibilidade web. Ela se aplica a toda atualização, reestruturação, design ou redesign de seus portais e sites de serviços eletrônicos, e também ao conteúdo existente. Não obriga empresas privadas em geral, mas o portal de uma entidade obrigada precisa cumpri-la, seja quem for que o desenvolva. A NTC 5854 de 2011, a norma técnica colombiana de acessibilidade web, ainda aparece nas auditorias internas de entidades públicas: o escritório de controle interno da Superintendencia de Transporte, por exemplo, avaliou seu portal com base nela em dezembro de 2022. O Anexo 1 da Resolución 1519 não a cita; o requisito ali é a WCAG 2.1 AA. Nós reportamos com base na WCAG 2.2 AA e incluímos uma referência cruzada à NTC 5854 quando um escritório de controle interno solicita. ## Por que auditamos manualmente e não vendemos overlays Os widgets de overlay prometem conformidade com a inclusão de um único script na página. Em abril de 2025, a Federal Trade Commission dos EUA aprovou uma ordem final que obriga a accessiBe a pagar US$ 1 milhão por alegações que, segundo a FTC, eram falsas, enganosas ou sem comprovação, entre elas a de que sua ferramenta automatizada poderia deixar qualquer site em conformidade com a WCAG; a ordem proíbe esse tipo de alegação sem evidências que a sustentem. Um overlay não altera a marcação, os componentes e o conteúdo, que é onde estão as falhas. Corrigimos a acessibilidade na origem, no design system sempre que possível, para que um botão, campo de formulário ou diálogo corrigido continue correto em todas as páginas que o usam. Depois, incluímos verificações automatizadas e uma revisão manual de teclado no checklist de publicação, para que novas páginas e conteúdos mantenham o nível alcançado na auditoria. ## Dúvidas antes de escolher **Uma auditoria de acessibilidade nos deixa em conformidade legal?** Nenhuma auditoria pode garantir isso. A auditoria identifica onde o site não está em conformidade com a WCAG 2.2 AA, a correção e o reteste resolvem esses problemas, e o relatório e a declaração de acessibilidade documentam o resultado. Se uma lei se aplica a você e o que ela exige, quem deve confirmar é o seu advogado. **Overlays ou widgets de acessibilidade funcionam?** Eles não corrigem o código, o conteúdo nem os componentes do site, que é onde estão as falhas de acessibilidade. Em abril de 2025, a FTC aprovou uma ordem final que obriga a accessiBe a pagar US$ 1 milhão por alegações de que sua ferramenta poderia deixar qualquer site em conformidade com a WCAG. A Dardo corrige o próprio site e não vende overlays. **Quanto tempo leva uma auditoria e quanto custa?** As auditorias começam em USD 690. O prazo e o preço final dependem do número de templates e jornadas distintos, das áreas logadas e seus estados, dos documentos, das tecnologias assistivas a cobrir e de a correção estar incluída ou não. Um site institucional e um portal com formulários e contas são auditorias muito diferentes. Informamos o prazo e o orçamento depois de ver o site e definir a amostra. **Vocês também corrigem os problemas?** Sim. Corrigimos no código, no conteúdo e no design system dos sites que desenvolvemos e dos sites existentes a que tivermos acesso, depois de analisar a stack. Se a sua equipe preferir fazer as alterações, cada problema vem com orientações de correção, e nós revisamos o trabalho e fazemos o reteste. **A WCAG 2.2 cobre os requisitos da WCAG 2.1?** Sim. O W3C afirma que o conteúdo em conformidade com a WCAG 2.2 também está em conformidade com a WCAG 2.0 e 2.1. A versão 2.2 acrescenta seis critérios de sucesso nos níveis A e AA e remove o 4.1.1 Parsing. Quando uma norma cita a 2.1, como a regra do Title II dos EUA e a Resolución 1519 da Colômbia, nosso relatório também registra o 4.1.1, que, segundo o W3C, ainda pode precisar ser testado para a conformidade com a 2.0 e a 2.1. **A norma de acessibilidade da Colômbia se aplica a empresas privadas?** Em geral, não. A Resolución MinTIC 1519 de 2020 se aplica aos sujeitos obrigados da Ley 1712 de 2014: entidades públicas, órgãos de controle, partidos políticos, entidades que administram recursos públicos e particulares quando exercem funções públicas ou prestam serviços públicos, no que diz respeito a essa informação. Um portal criado para um desses sujeitos precisa atender à WCAG 2.1 AA, seja quem for que o desenvolva. **O que vocês precisam de nós?** Acesso ao site ou a uma cópia de homologação, contas de teste para as áreas logadas, a lista das jornadas e dos documentos mais importantes e um contato que possa tirar dúvidas sobre conteúdo e usuários. O relatório, a declaração e as correções são seus para manter e publicar. ## Fontes e leituras adicionais Fontes desta página, com mais detalhes dos publicadores originais. - [W3C: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2](https://www.w3.org/TR/WCAG22/) · w3.org - [W3C: WCAG 2.2 é uma Recomendação do W3C (5 de outubro de 2023)](https://www.w3.org/WAI/news/2023-10-05/wcag22rec) · w3.org - [W3C: WCAG 2.2 aprovada como ISO/IEC 40500:2025](https://www.w3.org/WAI/news/2025-10-21/wcag22-iso) · w3.org - [W3C: Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)](https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/wcag-em/) · w3.org - [W3C: Selecting web accessibility evaluation tools](https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/tools/selecting/) · w3.org - [EUR-Lex: Diretiva (UE) 2019/882, o Ato Europeu de Acessibilidade](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj/eng) · eur-lex.europa.eu - [BOE: Espanha, Ley 11/2023, de 8 de maio](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2023-11022) · boe.es - [Federal Register: Regra final provisória que prorroga os prazos de conformidade web do Título II da ADA (20 de abril de 2026)](https://www.federalregister.gov/documents/2026/04/20/2026-07663/extension-of-compliance-dates-for-nondiscrimination-on-the-basis-of-disability-accessibility-of-web) · federalregister.gov - [ADA.gov: Folha informativa sobre a regra do Título II para web e aplicativos móveis](https://www.ada.gov/resources/2024-03-08-web-rule/) · ada.gov - [MinTIC: Resolución 1519 de 2020](https://normograma.mintic.gov.co/mintic/compilacion/docs/resolucion%5Fmintic%5F1519%5F2020.htm) · normograma.mintic.gov.co - [MinTIC: Anexo 1, diretrizes de acessibilidade web (PDF)](https://gobiernodigital.mintic.gov.co/692/articles-160770%5FDirectrices%5FAccesibilidad%5Fweb.pdf) · gobiernodigital.mintic.gov.co - [Función Pública: Ley 1712 de 2014, Artigo 5](https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=56882) · funcionpublica.gov.co - [Superintendencia de Transporte: Acompanhamento de controle interno NTC 5854 (PDF)](https://supertransporte.gov.co/documentos/2023/Julio/Controlinterno%5F10/Seguimiento-al-cumplimiento-de-la-Norma-Tecnica-Colombiana-NTC-5854-de-2011.pdf) · supertransporte.gov.co - [FTC: Ordem final que obriga a accessiBe a pagar US$ 1 milhão (22 de abril de 2025)](https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/04/ftc-approves-final-order-requiring-accessibe-pay-1-million) · ftc.gov [Dardo](https://dardo.studio/pt/) · [Serviços](https://dardo.studio/pt/servicos/) · Acessibilidade web ## Peça uma auditoria sob medida para o seu site Envie o endereço do site, qualquer prazo ou licitação que você precise cumprir e se, além da auditoria, você precisa das correções. Respondemos com uma proposta de amostra e o próximo passo. [01 · **Compare escopos próximos** · Manutenção de sites](https://dardo.studio/pt/servicos/manutencao-de-sites/) · [02 · **Fale sobre o seu briefing** · Solicite uma proposta com escopo definido no seu idioma](https://dardo.studio/pt/contato/?service=web-accessibility) ## Continue explorando. - [Serviço · **Planos de manutenção de sites: atualizações, backups e monitoramento**](https://dardo.studio/pt/servicos/manutencao-de-sites/) - [Serviço · **Agência de desenvolvimento web em Bogotá, Colômbia**](https://dardo.studio/pt/servicos/desenvolvimento-web/) - [Serviço · **Redesign de site construído sobre o que já funciona**](https://dardo.studio/pt/servicos/redesign-de-site/)