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title: "Sito web in spagnolo a Toronto: cosa pianificare — Dardo"
description: "Pianifica un sito in spagnolo e inglese per la tua attività a Toronto: URL per lingua, hreflang, Google Business Profile, basi di AODA, CASL e PIPEDA."
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updated: "2026-10-10T08:59:02.875Z"
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[Blog](https://dardo.studio/it/blog/)

# Siti web in spagnolo per aziende di Toronto: cosa pianificare

Un sito in spagnolo e inglese per un'attività di Toronto: URL per lingua, hreflang, Google Business Profile e le norme dell'Ontario e federali da rispettare.

Di [Nicolás Cerón](https://dardo.studio/it/studio/) ·10 ottobre 2026

![Lo skyline di Toronto all'ora blu visto oltre il porto, con un filo di luce cremisi che attraversa l'acqua da un molo illuminato fino alla città.](https://dardo.studio/_astro/01M4GYCSQ1HMJYARPSQBDDZXNQ_Zt3UN3.webp)

## A chi è rivolta questa guida

Hai un'attività a Toronto, la maggior parte dei tuoi clienti preferisce lo spagnolo e ti serve anche l'inglese per partner, fornitori o clienti anglofoni. Questa guida spiega cosa pianificare prima di costruire il sito: struttura, ricerca locale, norme dell'Ontario e federali che riguardano il sito e uno spagnolo adatto a clienti di molti paesi.

Dardo lavora da remoto da Bogotá e non ha uffici a Toronto. Le indicazioni su Toronto, Ontario e Canada provengono dalle fonti ufficiali collegate, non da progetti locali. Non è una consulenza legale: verifica con un avvocato come si applica a te una norma.

## Decidi a cosa serve ciascuna lingua

Scrivi prima le pagine in spagnolo, pensando ai clienti ispanofoni, invece di tradurre dall'inglese alla fine. La versione inglese può riprodurre ogni pagina oppure coprire solo servizi, chi siamo e contatti. Vanno bene entrambe, purché ogni pagina presente in due lingue sia completa in ciascuna.

La [guida di Google alle versioni localizzate](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/localized-versions) precisa che le versioni in lingue diverse sono considerate duplicati solo quando il contenuto principale resta non tradotto. Una pagina in spagnolo con menu e footer in inglese non serve a nessuno dei due lettori.

## Un URL per lingua

Google [consiglia URL separati](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/managing-multi-regional-sites) per ogni lingua, invece di cookie o impostazioni del browser. Googlebot di solito effettua la scansione dagli Stati Uniti senza preferenze di lingua, quindi potrebbe vedere una sola versione di un sito che cambia lingua al volo.

Per una singola attività, le sottodirectory sono la soluzione più semplice (`yourbusiness.ca/es/` e `yourbusiness.ca/en/`); Google le indica come facili da configurare e da mantenere. Ogni pagina segue poi tre regole:

- Una sola lingua per pagina, sia nei contenuti sia nella navigazione. Niente traduzioni affiancate.
- Non reindirizzare automaticamente i visitatori in base alla lingua presunta: può impedire a utenti e motori di ricerca di raggiungere tutte le versioni.
- Aggiungi link ben visibili per cambiare lingua.

Il selettore deve portare alla pagina equivalente, non alla home page.

### Hreflang fatto bene

Le annotazioni hreflang dicono a Google quali pagine sono versioni l'una dell'altra. Secondo la [guida alle versioni localizzate](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/localized-versions):

- Si dichiarano nei tag HTML `<link>`, nelle intestazioni HTTP o nella sitemap XML. Sono equivalenti, quindi scegline una.
- Ogni versione elenca se stessa e tutte le altre. Se la pagina A rimanda a B e B non rimanda ad A, Google ignora le annotazioni.
- Gli URL alternativi devono essere completi (`https://...`).
- I codici seguono lo standard ISO 639-1 (`es`, `en`), con una regione facoltativa (`es-CA`). Google non riconosce `es-419`, il codice spesso usato per lo spagnolo latinoamericano.
- `x-default` indica la pagina di riserva per i visitatori la cui lingua non è offerta.

Con una versione in spagnolo e una in inglese bastano `es` e `en`.

### Mantieni comunque l'attributo lang

Google individua la lingua di una pagina dal contenuto visibile, non dall'attributo HTML `lang`, ma gli screen reader ne dipendono. Le WCAG 2.0, lo standard su cui si basano le norme dell'Ontario, richiedono che la [lingua della pagina](https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/meaning-doc-lang-id.html) sia determinabile a livello di codice (Livello A) e che i [passaggi in un'altra lingua](https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/meaning-other-lang-id.html) siano segnalati (Livello AA), così lo spagnolo viene pronunciato come spagnolo. Uno degli esempi del W3C è proprio il selettore di lingua: ogni link indica la propria lingua in quella lingua, come "Español" o "English", e ha il proprio `lang`.

## La ricerca locale a Toronto

### Google Business Profile

Le [linee guida del Business Profile](https://support.google.com/business/answer/3038177) di Google stabiliscono chi può avere un profilo e come rappresentare l'attività:

- Idonee: attività che i clienti possono visitare in una sede con personale durante orari dichiarati e attività che si recano dai clienti.
- Non idonee: uffici virtuali, caselle postali o indirizzi di corrispondenza in cui non operi. Uno spazio di coworking è idoneo solo con insegna, personale e accoglienza dei clienti durante l'orario di lavoro.
- Se servi i clienti solo a casa o in ufficio loro, imposta un'area di servizio e nascondi l'indirizzo; se possono anche visitare la tua sede con personale, puoi mostrarlo insieme a un'area di servizio. In genere le aree di servizio non dovrebbero superare circa due ore di auto dalla tua base.
- Usa il nome con cui l'attività è conosciuta nella realtà. Slogan, parole chiave e dettagli sulla posizione, come "servicios en español" o un quartiere, non sono ammessi.
- Scegli il minor numero possibile di categorie, le più specifiche, un numero di telefono locale sotto il tuo controllo diretto e un profilo per ogni sede.

Indica che servi i clienti in spagnolo sul sito e nei contenuti del profilo, non nel nome dell'attività.

### I segnali sul sito

Google include indirizzi locali, numeri di telefono, valuta e Business Profile tra i segnali che usa per capire a quale paese si rivolge un sito. Mostra lo stesso indirizzo, lo stesso telefono e prezzi in dollari canadesi in entrambe le versioni.

Dopo il lancio, il [rapporto Rendimento](https://support.google.com/webmasters/answer/7576553) di Search Console mostra quali query e pagine portano visitatori. Se le ricerche in spagnolo finiscono su pagine in inglese, correggi l'hreflang o i testi in spagnolo.

## Le norme dell'Ontario e federali che riguardano il sito

La tabella riassume cosa dice ciascuna fonte ufficiale sulle tre normative che più spesso riguardano il sito di una piccola attività.

| Legge                | Si applica a                                                                                                                                             | Cosa serve al sito                                                  | Fonte ufficiale                                                                                                                                                |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| AODA, O. Reg. 191/11 | Siti web pubblici di imprese e organizzazioni non profit con 50+ dipendenti in Ontario; alcuni obblighi per qualsiasi attività con dipendenti in Ontario | WCAG 2.0 Livello AA (50+); formati accessibili su richiesta (tutte) | [ontario.ca](https://www.ontario.ca/page/how-make-websites-accessible)                                                                                         |
| CASL                 | Email e SMS commerciali inviati o consultati tramite un sistema informatico in Canada                                                                    | Consenso, identificazione del mittente, disiscrizione funzionante   | [ISED](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en), [Justice Laws](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-1.html)           |
| PIPEDA               | Organizzazioni del settore privato che trattano dati personali in attività commerciali                                                                   | Consenso significativo e informazioni chiare sulla privacy          | [OPC](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/pipeda%5Fbrief/) |

### Accessibilità secondo l'AODA

La [pagina sull'accessibilità dei siti web](https://www.ontario.ca/page/how-make-websites-accessible) dell'Ontario spiega che dal 1° gennaio 2021 le imprese e le organizzazioni non profit con 50 o più dipendenti devono fare in modo che i siti pubblici, e i contenuti web pubblicati dopo il 1° gennaio 2012, rispettino il Livello AA delle WCAG 2.0, esclusi i sottotitoli in diretta e l'audiodescrizione preregistrata. L'obbligo ricade su chi controlla il sito, direttamente o tramite contratto, quindi affidarsi a uno studio non lo trasferisce. Entrambe le versioni linguistiche sono siti web pubblici.

Le [norme per imprese e organizzazioni non profit](https://www.ontario.ca/page/accessibility-rules-businesses-and-non-profits) dell'Ontario contano i dipendenti a tempo pieno, part-time, stagionali e a contratto in Ontario, non i volontari né i collaboratori indipendenti. Le attività più piccole non hanno uno standard indicato per il sito web, ma ogni attività con dipendenti in Ontario deve fornire su richiesta formati accessibili e supporti per la comunicazione e dichiararlo pubblicamente; il tuo sito è il luogo ovvio. Con 20 o più dipendenti si presenta anche una relazione di conformità ogni tre anni; la scadenza attuale indicata è il 31 dicembre 2026.

### Newsletter ed email secondo la CASL

La legge canadese anti-spam si concentra sui [messaggi elettronici commerciali](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en), cioè quelli che incoraggiano a partecipare a un'attività commerciale. Secondo [la legge](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-1.html) e le indicazioni di ISED su [come ottenere il consenso per inviare email](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en/getting-consent-send-email):

- Serve un consenso espresso o implicito. Il consenso implicito derivante da un acquisto dura fino a due anni; da una richiesta di informazioni, sei mesi.
- Una richiesta di consenso espresso indica il proprio scopo e chi la sta facendo.
- Ogni messaggio identifica il mittente, riporta i recapiti e offre una disiscrizione gratuita che funzioni per almeno 60 giorni. Le disiscrizioni vanno elaborate entro 10 giorni lavorativi.
- Un'email che chiede il consenso è già un messaggio commerciale, quindi raccogli il consenso sul sito, non con email a freddo.
- Le regole si applicano quando per inviare o consultare il messaggio si usa [un sistema informatico in Canada](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-2.html), ovunque sia ospitata la tua piattaforma email.

Sul sito significa un modulo di iscrizione in ogni lingua che spieghi cosa riceveranno le persone e da chi, una casella che spuntano da sole, un'email di conferma nella loro lingua e la registrazione del consenso: ISED indica di essere in grado di mostrarne la prova, se richiesta.

### Privacy secondo la PIPEDA

La [PIPEDA](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/pipeda%5Fbrief/) si applica alle organizzazioni del settore privato che raccolgono, usano o comunicano dati personali in attività commerciali. La legge analoga dell'Ontario riguarda solo i dati sanitari personali, quindi di solito è la PIPEDA a regolare moduli, prenotazioni e mailing list di un'attività di Toronto.

Le [linee guida sul consenso significativo](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-for-businesses/appropriate-handling-of-personal-information/collecting-personal-information-and-consent/consent/gl%5Fomc%5F201805/) dell'OPC chiedono di dare risalto a quattro elementi: cosa raccogli, con chi lo condividi, perché e qualsiasi rischio concreto di danno grave. Raccomandano una presentazione a livelli: un breve riepilogo accanto al modulo e l'informativa completa a un clic di distanza.

Se hosting, strumento per i moduli o studio web trattano dati fuori dal Canada, le [linee guida sui trasferimenti transfrontalieri](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/airports-and-borders/gl%5Fdab%5F090127/) dell'OPC dicono che resti responsabile, dovresti proteggere i dati per contratto e informare le persone che potrebbero essere trattati in un altro paese, preferibilmente al momento della raccolta. Scrivi questa informativa in entrambe le lingue.

## Scrivere in spagnolo per clienti di molti paesi

I tuoi clienti possono arrivare da paesi ispanofoni diversi. Uno spagnolo neutro e curato di solito li serve meglio del dialetto di un solo paese:

- Scegli tra tú e usted e mantieni la scelta ovunque, moduli ed email compresi.
- Usa ustedes per il plurale, non vosotros, ed evita lo slang usato in un solo paese.
- Quando una parola quotidiana cambia da paese a paese (celular o móvil; carro, coche o auto), usa quella dei tuoi clienti o riformula.
- Lascia in inglese i nomi di programmi e documenti canadesi, con una breve spiegazione in spagnolo, così i clienti li riconoscono sui documenti ufficiali.
- Tieni un glossario e indica un unico revisore che controlli ogni pagina prima della pubblicazione.

Lo spagnolo di solito è più lungo dell'inglese, quindi progetta menu e pulsanti tenendone conto.

### Cosa cambia davvero tra le versioni

| Elemento                                | Versione in spagnolo                                         | Versione in inglese                            |
| --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------- |
| Lettore principale                      | Clienti che decidono se chiamare o prenotare                 | Partner, fornitori, clienti anglofoni          |
| Termini di ricerca                      | Ricercati in spagnolo, con le parole dei tuoi clienti        | Ricercati in inglese                           |
| Contatti                                | Chi risponde in spagnolo e quando                            | Stessi canali; indica in quali lingue rispondi |
| Moduli ed email                         | Etichette, errori, testo del consenso e conferme in spagnolo | Equivalenti in inglese                         |
| Informativa sulla privacy               | In spagnolo                                                  | In inglese                                     |
| Attributo lang                          | es                                                           | en                                             |
| Nome, indirizzo, telefono, prezzi (CAD) | Identici                                                     | Identici                                       |

## Lavorare con uno studio di Bogotá

Ecco cosa significa in pratica lavorare da remoto con uno studio di Bogotá.

### Fusi orari

Bogotá è su UTC−5 tutto l'anno, senza ora legale. Toronto usa l'Eastern Time: UTC−5 in inverno e UTC−4 dalla seconda domenica di marzo alla prima domenica di novembre, secondo il database dei fusi orari IANA per [Toronto](https://data.iana.org/time-zones/tzdb/northamerica) e [Bogotá](https://data.iana.org/time-zones/tzdb/southamerica); l'ora legale della Colombia è mantenuta dal suo [istituto nazionale di metrologia](https://horalegal.inm.gov.co/). Da novembre a marzo gli orari coincidono. Nel resto dell'anno Bogotá è un'ora indietro: le 10:00 a Toronto sono le 9:00 a Bogotá.

### Chiamate, lavoro locale e contratti

Chiamate e revisioni possono essere in spagnolo o in inglese; la [pagina dei contatti](https://dardo.studio/it/contatti/) offre una chiamata su appuntamento, email o WhatsApp. Alcune cose restano a te: il tuo Business Profile, le foto della tua sede (tue o di un fotografo locale), la conoscenza dei tuoi clienti e delle loro parole e la revisione legale dei testi su privacy, consenso e accessibilità.

[Chiedi una proposta scritta](https://dardo.studio/it/blog/come-confrontare-studi-di-web-design/) che indichi pagine, redattore, revisore e data di consegna per ogni lingua. Concorda per iscritto valuta e calendario dei pagamenti; le fasce di budget nel modulo di contatto di Dardo sono in dollari statunitensi. Intesta a nome della tua attività dominio, hosting, email e account di analytics, e chiedi al tuo commercialista come viene trattato fiscalmente il servizio di un fornitore estero.

## Come può aiutarti Dardo

Dardo progetta e realizza siti bilingui in spagnolo e inglese: un URL per lingua, hreflang reciproco, un selettore che porta alla pagina equivalente, moduli ed email di conferma in ogni lingua. Scopri i [siti multilingue](https://dardo.studio/it/servizi/siti-web-multilingue/) e il [web design](https://dardo.studio/it/servizi/web-design/), oltre all'[accessibilità web](https://dardo.studio/it/servizi/accessibilita-web/) per audit e correzioni WCAG. Non offriamo consulenza legale, quindi prevedi che un legale confermi gli aspetti di conformità.

Se stai pensando a un sito in spagnolo per la tua attività di Toronto, [raccontaci di cosa hai bisogno](https://dardo.studio/it/contatti/).

[Nicolás Cerón](https://dardo.studio/it/studio/)

Nicolás Cerón è il fondatore di Dardo, studio di brand, web design e sviluppo web a Bogotá, in Colombia.

## Continua a esplorare.

- [Servizio · **Siti web multilingue e bilingui inglese–spagnolo**](https://dardo.studio/it/servizi/siti-web-multilingue/)

- [Il tuo progetto · **Iniziamo a parlarne**](https://dardo.studio/it/contatti/)
