--- title: "Mantenimiento de páginas web: soporte y monitoreo — Dardo" description: "Mantenimiento de páginas web profesional: monitoreo de SSL y formularios, actualizaciones probadas, copias restaurables, soporte técnico e informe mensual." url: "https://dardo.studio/es/servicios/mantenimiento-web/" language: "es" translation: "https://dardo.studio/en/services/website-maintenance/" updated: "2026-10-08" --- # Mantenimiento web: planes mensuales de soporte y monitoreo El mantenimiento web es el trabajo mensual que mantiene una página web en línea, segura y actualizada. Dardo ofrece planes de mantenimiento y soporte para empresas que dependen de su sitio para recibir consultas o vender: monitoreo de disponibilidad, certificados, dominio y formularios, actualizaciones probadas, copias de seguridad verificadas, cambios pequeños e informe mensual. Incluye sitios en Astro y, tras una auditoría, en WordPress. Por Equipo editorial de Dardo · Actualizado 8 de oct de 2026 · 9 min de lectura [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573163373216?text=Hola%20Dardo%2C%20quiero%20cotizar%3A%20Mantenimiento%20web%3A%20planes%20mensuales%20de%20soporte%20y%20monitoreo) · [Leer en inglés](https://dardo.studio/en/services/website-maintenance/) ## Qué incluye un plan de mantenimiento web Definimos el trabajo según el brief real. La propuesta identifica entregables incluidos, quién aporta los materiales y cómo se acepta cada uno. - Monitoreo con alertas de disponibilidad, certificado SSL, vencimiento del dominio y formularios - Actualizaciones de dependencias, CMS y plugins, probadas en una copia antes de producción - Copias de seguridad fuera del servidor con restauraciones de prueba programadas - Encabezados de seguridad, escaneo de vulnerabilidades y revisión de accesos - Cambios pequeños de contenido y diseño dentro de las horas del plan - Informe mensual: Core Web Vitals, búsqueda, consultas y trabajo realizado ## Cuándo tiene sentido un plan de mantenimiento Elige un plan de mantenimiento cuando el sitio ya cumple su función y el riesgo es que deje de hacerlo sin que nadie lo note: un certificado vencido, un formulario que ya no envía, una actualización de plugin que rompe el pago. Si el problema es la estructura, el contenido o la plataforma, empieza por un rediseño web o una migración de página web y luego mantén el resultado. Si el sitio es estable pero recibe pocas consultas, la optimización de conversiones (CRO) aprovecha mejor el presupuesto. ## Cómo empieza un plan: auditoría, línea base y ritmo mensual Todo plan empieza con una auditoría inicial, también en sitios hechos por otro equipo. Listamos alojamiento, DNS, registrador del dominio, certificados, CMS, plugins o dependencias de código, integraciones y formularios, y quién controla cada cuenta. Hacemos una copia completa y la restauramos en un entorno aparte para comprobar que funciona, y registramos una línea base de Core Web Vitals, rendimiento en búsqueda y consultas. La auditoría termina con los arreglos urgentes, el alcance del plan y una cotización. Después, cada mes sigue el mismo ritmo. El monitoreo funciona todo el tiempo y las alertas llegan a una persona definida en cada lado. Las actualizaciones se agrupan, se prueban en una copia y se publican con un punto de reversión. Las solicitudes de cambio llegan por un solo canal, se estiman antes de empezar y se descuentan de las horas del plan. Al final del mes recibes un informe con lo que cambió, lo que encontramos y lo que recomendamos. Los tiempos de respuesta ante incidentes y solicitudes quedan escritos en el plan que firmas. ## ¿Qué revisa y corrige un plan de mantenimiento web? Un plan vigila las partes de una página web que fallan sin aviso y las corrige antes de que lo noten tus clientes o los buscadores. Estas revisiones se hacen cada mes, ajustadas a la plataforma: El informe mensual pone los números junto al trabajo. La documentación de Google Search Central define como buenos Core Web Vitals un Largest Contentful Paint de 2,5 segundos o menos, un Interaction to Next Paint inferior a 200 milisegundos y un Cumulative Layout Shift inferior a 0,1, y web.dev recomienda medirlos en el percentil 75 de las cargas de página, separando móvil y escritorio. El informe muestra esos valores con visitas reales, clics e impresiones en búsqueda, consultas recibidas y cada actualización, incidente y cambio del mes. - Disponibilidad de la página de inicio y de las páginas que traen consultas, revisada desde fuera de tu alojamiento - Vencimiento y renovación automática del certificado SSL en cada dominio y subdominio que usa el sitio - Vencimiento del dominio y registros DNS, incluidos los que necesita la entrega de correo - Entrega de formularios: un envío de prueba programado confirma que las consultas siguen llegando al correo o al CRM - Rendimiento después de cada publicación, para detectar en la misma semana una imagen o un script pesado - Actualizaciones de dependencias, núcleo del CMS, plugins y temas, probadas antes de producción - Copias de seguridad guardadas fuera del servidor, con restauraciones de prueba programadas - Encabezados de seguridad, escaneos de vulnerabilidades y revisión de quién tiene acceso de administrador - Cambios pequeños de contenido y diseño: textos, imágenes, una página nueva con una plantilla existente, enlaces y redirecciones ## Planes por alcance: Monitoreo, Mantenimiento y Evolución Los planes se diferencian por lo que cubren, las horas de cambios incluidas y la velocidad de respuesta. Los nombres describen solo el alcance. Cada plan se cotiza después de la auditoría inicial, porque el mismo nivel cuesta distinto en un sitio estático en Astro que en una tienda WordPress con decenas de plugins. Los tiempos de respuesta, el horario de soporte, las horas de cambios incluidas y si las horas no usadas se acumulan quedan escritos en cada plan. El trabajo por fuera del plan, como una sección nueva o una integración, se estima y se aprueba antes de empezar. __Planes por alcance: Monitoreo, Mantenimiento y Evolución__ | Plan | Qué cubre | Para quién | | ------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Monitoreo | Monitoreo con alertas de disponibilidad, SSL, dominio y formularios; copias de seguridad con restauración de prueba periódica; actualizaciones de seguridad urgentes; informe mensual corto | Sitios estables que cambian poco y tienen a alguien interno que edita el contenido | | Mantenimiento | Todo lo de Monitoreo, más actualizaciones programadas y probadas en una copia, escaneos de seguridad, un número fijo de horas de cambios e informe mensual completo con Core Web Vitals, búsqueda y consultas | Sitios de empresa cuyas consultas o reservas dependen de formularios, y sitios WordPress con muchos plugins | | Evolución | Todo lo de Mantenimiento, más un bloque mayor de horas de diseño y desarrollo para secciones nuevas, landing pages y pruebas, y una revisión trimestral de prioridades | Equipos que mejoran el sitio de forma continua y quieren que un mismo estudio lo diseñe, lo desarrolle y lo mantenga | ## ¿Por qué ahora hay que vigilar más los certificados y los plugins? La vigencia de los certificados se acorta según un calendario publicado. Según los Baseline Requirements del CA/Browser Forum, la validez máxima de los certificados TLS públicos es de 200 días desde el 15 de marzo de 2026, 100 días desde el 15 de marzo de 2027 y 47 días desde el 15 de marzo de 2029. Con 47 días, renovar a mano deja de ser práctico, y una renovación automática que falla en silencio muestra a tus visitantes una advertencia de seguridad del navegador en lugar de tu sitio. Monitoreamos el vencimiento en cada nombre de host, no solo en el dominio principal. WordPress requiere la vigilancia más cercana. Patchstack contó 11.334 vulnerabilidades nuevas en el ecosistema WordPress en 2025, un 42% más que en 2024, y encontró el 91% en plugins y el 9% en temas. Por eso el mantenimiento de páginas web en WordPress empieza por quitar los plugins que el sitio no necesita, sigue los avisos de seguridad de los que quedan y prueba las actualizaciones en una copia antes de llevarlas a producción. ## ¿Pueden encargarse de un sitio que hizo otro equipo? Sí, después de la auditoría inicial. En un sitio construido por otra persona, la auditoría responde qué hay, quién lo controla y qué es frágil: plugins que nadie actualiza, un tema editado directamente que ya no se puede actualizar, accesos que solo tiene un freelancer anterior, copias de seguridad que nunca se restauraron, formularios que llegan a un correo que nadie lee. Algunos hallazgos necesitan un arreglo puntual antes de que el mantenimiento mensual tenga sentido, y ese arreglo se cotiza aparte. La propiedad sigue siendo tuya. El alojamiento, el dominio, el DNS, el CMS, la analítica y las cuentas de envío de correo deben estar a nombre de tu empresa, con Dardo invitado como usuario. Si no lo están, trasladarlos es la primera tarea, para que terminar un plan nunca signifique perder el acceso a tu propia página web. ## Preguntas antes de elegir **¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web?** Depende de la plataforma, la cantidad de plugins e integraciones, las horas de cambios incluidas y los tiempos de respuesta que necesitas. Mantener un sitio estático en Astro con un formulario cuesta menos que una tienda WordPress con muchos plugins y pasarela de pago. Dardo cotiza cada plan después de la auditoría inicial, cuando esos factores se conocen, en lugar de publicar una tarifa fija que los esconde. **¿Hacen mantenimiento de páginas web en WordPress, Shopify o Webflow?** Sí. En WordPress el plan cubre actualizaciones del núcleo, el tema y los plugins, copias de seguridad, seguridad, monitoreo y cambios. En plataformas alojadas como Shopify y Webflow el proveedor administra los servidores y el software base, así que el plan se concentra en apps e integraciones, formularios, cambios de contenido, rendimiento, búsqueda y el informe mensual. **¿Qué pasa si el sitio se cae?** El monitoreo nos alerta a nosotros y a la persona de contacto que definiste. Buscamos la causa, sea el alojamiento, el DNS, un certificado vencido, una actualización fallida o un servicio externo, restablecemos el sitio corrigiendo el problema o revirtiendo el cambio, y enviamos una nota breve con la causa y lo que se hizo. La velocidad de respuesta y el horario de atención quedan definidos en tu plan. **¿Quién es dueño del alojamiento, el dominio y las cuentas?** Tú. El alojamiento, el dominio, el DNS, el CMS y la analítica deben estar registrados a nombre de tu empresa, con Dardo como usuario con los permisos que el trabajo requiere. Si un proveedor anterior los tiene, transferirlos a tu nombre hace parte de la auditoría inicial. **¿Puedo cancelar el plan de mantenimiento?** Sí. El plazo de aviso está en el acuerdo. Al terminar entregamos la última copia de seguridad, el registro de actualizaciones e incidentes, la documentación y las credenciales que hayamos creado, y retiramos nuestros usuarios si lo pides. **¿Qué cuenta como un cambio pequeño?** Un cambio que usa las plantillas y componentes existentes: editar textos, reemplazar imágenes, agregar una persona a la página del equipo, publicar una página con un diseño existente, corregir un enlace o una redirección. Los tipos de página nuevos, las integraciones nuevas y los rediseños no son cambios pequeños: se cotizan aparte o salen de las horas del plan Evolución. Estimamos cada solicitud antes de empezar. **¿Qué necesitan de nosotros para empezar?** Acceso al alojamiento, al registrador del dominio, al DNS, al CMS o al repositorio de código y a la analítica, una lista de los formularios y páginas más importantes, y una persona que reciba las alertas y apruebe los cambios. La auditoría inicial tarda más cuando los accesos están repartidos entre proveedores anteriores, así que reunirlos primero es la forma más rápida de empezar. ## Fuentes y lecturas Fuentes de esta página, con más detalles de sus publicaciones originales. - [CA/Browser Forum: Baseline Requirements de TLS (fechas relevantes)](https://cabforum.org/working-groups/server/baseline-requirements/requirements/) · cabforum.org - [CA/Browser Forum: votación SC-081v3, calendario de reducción de vigencia](https://cabforum.org/2025/04/11/ballot-sc081v3-introduce-schedule-of-reducing-validity-and-data-reuse-periods/) · cabforum.org - [Patchstack: estado de la seguridad de WordPress en 2026](https://patchstack.com/whitepaper/state-of-wordpress-security-in-2026/) · patchstack.com - [Google Search Central: Core Web Vitals](https://developers.google.com/search/docs/appearance/core-web-vitals) · developers.google.com - [web.dev: umbrales de Web Vitals](https://web.dev/articles/vitals) · web.dev [Dardo](https://dardo.studio/es/) · [Servicios](https://dardo.studio/es/servicios/) · Mantenimiento web ## Empieza con una auditoría del sitio actual Envíanos la dirección del sitio, en qué plataforma está y quién tiene las cuentas. Te respondemos con lo que cubre la auditoría inicial y cómo se definiría el plan. [01 · **Comparar el alcance cercano** · Desarrollo web](https://dardo.studio/es/servicios/desarrollo-web/) · [02 · **Hablar de tu brief** · Solicitar una propuesta en tu idioma](https://dardo.studio/es/contacto/?service=website-maintenance) ## Sigue explorando. - [Servicio · **Desarrollo web a la medida en Bogotá, Colombia**](https://dardo.studio/es/servicios/desarrollo-web/) - [Servicio · **Accesibilidad web: auditoría WCAG 2.2 AA y Resolución 1519**](https://dardo.studio/es/servicios/accesibilidad-web/) - [Servicio · **Optimización de conversiones (CRO) para sitios web**](https://dardo.studio/es/servicios/optimizacion-de-conversiones/)