--- title: "Diseño web en español en Toronto: qué planear — Dardo" description: "Cómo planear la página web en español e inglés de tu negocio en Toronto: una URL por idioma, hreflang, perfil de Google, AODA, CASL y PIPEDA." url: "https://dardo.studio/es/blog/diseno-web-en-espanol-toronto/" language: "es" translation: "https://dardo.studio/en/blog/spanish-website-toronto/" updated: "2026-10-09T20:38:04.453Z" --- [Blog](https://dardo.studio/es/blog/) # Diseño web en español en Toronto: qué planear para la página de tu negocio Tu negocio en Toronto atiende en español: cómo organizar la página bilingüe, aparecer en búsquedas locales y cumplir las normas de Ontario y Canadá. Por [Nicolás Cerón](https://dardo.studio/es/estudio/) ·9 de octubre de 2026 · [Read in English](https://dardo.studio/en/blog/spanish-website-toronto/) ![El horizonte de Toronto al anochecer visto desde el otro lado de la bahía, con un hilo de luz carmesí que cruza el agua desde un muelle iluminado hasta la ciudad.](https://dardo.studio/_astro/01M4GYCSQ1HMJYARPSQBDDZXNQ_ZFm4BM.webp) ## Para quién es esta guía Tienes un negocio en Toronto, tus clientes prefieren el español y también necesitas inglés para socios o proveedores. Esta guía cubre qué planear antes de hacer la página web: estructura, búsquedas locales, normas de Ontario y Canadá y un español para clientes de muchos países. Dardo trabaja en remoto desde Bogotá y no tiene oficina en Toronto. Lo específico de Toronto y Canadá sale de las fuentes oficiales enlazadas (en inglés), no de proyectos locales. No es asesoría legal: confirma con un abogado cómo aplica cada ley. ## Empieza por el español Escribe primero las páginas en español, en vez de traducirlas del inglés al final. La versión en inglés puede replicar todo el sitio o quedarse en servicios y contacto, siempre que cada página que exista en los dos idiomas esté completa en ambos. Según la [guía de Google sobre versiones localizadas](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/localized-versions), las versiones solo se tratan como duplicadas si el contenido principal queda sin traducir. ## Una URL por idioma Google [recomienda URLs distintas](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/managing-multi-regional-sites) por idioma, no cookies ni configuración del navegador: Googlebot suele rastrear desde Estados Unidos sin preferencia de idioma y podría ver una sola versión. Lo más simple son subcarpetas (`tunegocio.ca/es/` y `tunegocio.ca/en/`), fáciles de configurar y mantener según Google. La misma página agrega: - Un solo idioma por página, en contenido y navegación. Nada de traducciones lado a lado. - No redirijas automáticamente según el idioma que supones que habla el visitante. - Pon enlaces visibles para cambiar de idioma; que lleven a la página equivalente, no al inicio. ### Hreflang bien hecho Hreflang le dice a Google qué páginas son versiones de otras. Según la [misma guía](https://developers.google.com/search/docs/specialty/international/localized-versions): - Van en etiquetas `` del HTML, en encabezados HTTP o en el sitemap XML. Son equivalentes: elige uno. - Cada versión se enlaza a sí misma y a las demás, con URLs completas. Si la A apunta a la B y la B no apunta de vuelta, Google ignora las etiquetas. - Los códigos siguen ISO 639-1 (`es`, `en`), con región opcional (`es-CA`). Google no reconoce `es-419`, el código que suele usarse para el español latinoamericano. - `x-default` señala la página de respaldo para otros idiomas. Con una versión en español y otra en inglés, basta con `es` y `en`. ### El atributo lang sigue importando Google detecta el idioma por el contenido visible, no por el atributo `lang`, pero los lectores de pantalla sí lo usan. WCAG 2.0, el estándar que usa Ontario, exige que el [idioma de la página](https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/meaning-doc-lang-id.html) se pueda determinar desde el código (nivel A) y que se marquen los [fragmentos en otro idioma](https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/meaning-other-lang-id.html) (nivel AA), para que el español se pronuncie como español. Uno de los ejemplos del W3C es el propio selector: cada enlace lleva el nombre de su idioma en ese idioma, como "Español" o "English", con su propio `lang`. ## Cómo te encuentran en Toronto ### Perfil de Empresa en Google Las [directrices de Google Business Profile](https://support.google.com/business/answer/3038177) dicen quién califica y cómo representar el negocio: - Califican los negocios con un local con personal que los clientes visitan en el horario publicado, y los que van hasta el cliente. - No califican oficinas virtuales, apartados postales ni direcciones donde no operas. Un coworking solo cuenta con letrero, personal y atención al público. - Si solo atiendes donde está el cliente, define un área de servicio (en general, hasta unas dos horas de manejo) y oculta tu dirección; si también recibes clientes en tu local, puedes mostrarla junto al área de servicio. - Usa el nombre real del negocio. No se permiten eslóganes, palabras clave ni datos de ubicación como "servicios en español" o el barrio. - Elige pocas categorías, las más específicas, un teléfono local bajo tu control y un solo perfil por ubicación. Que atiendes en español se dice en la página web y en el contenido del perfil, no en el nombre. ### Señales en la página web Google cuenta direcciones, teléfonos, moneda y perfiles de empresa entre las señales del país al que sirve un sitio. Usa la misma dirección, teléfono y precios en dólares canadienses en ambas versiones. Tras el lanzamiento, el [informe de rendimiento de Search Console](https://support.google.com/webmasters/answer/7576553) muestra qué búsquedas y páginas te traen visitas. Si las búsquedas en español llegan a páginas en inglés, corrige el hreflang o el texto. ## Las normas de Ontario y Canadá que tocan el sitio La tabla resume lo que dice cada fuente oficial sobre las tres que más suelen aplicar. | Ley | A quién aplica | Qué necesita el sitio | Fuente oficial | | ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | AODA, Reglamento 191/11 de Ontario | Sitios públicos de empresas y entidades sin ánimo de lucro con 50 o más empleados en Ontario; algunas obligaciones para todo negocio con empleados allí | WCAG 2.0 nivel AA (50 o más); formatos accesibles cuando los pidan (todos) | [ontario.ca](https://www.ontario.ca/page/how-make-websites-accessible) | | CASL (ley antispam) | Correos y mensajes de texto comerciales enviados o abiertos desde un sistema informático en Canadá | Consentimiento, identificación del remitente y opción de darse de baja | [ISED](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en), [texto de la ley](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-1.html) | | PIPEDA (privacidad) | Organizaciones privadas que manejan información personal en actividades comerciales | Consentimiento significativo e información de privacidad clara | [OPC](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/pipeda%5Fbrief/) | ### Accesibilidad: la AODA Según la [página de Ontario sobre sitios accesibles](https://www.ontario.ca/page/how-make-websites-accessible), desde el 1 de enero de 2021 las empresas y entidades sin ánimo de lucro con 50 o más empleados deben cumplir WCAG 2.0 nivel AA en sus sitios públicos y en el contenido publicado después del 1 de enero de 2012, salvo subtítulos en vivo y audiodescripción pregrabada. La obligación es de quien controla el sitio, directamente o por contrato: contratar un estudio no la traslada. Las [reglas de Ontario para empresas](https://www.ontario.ca/page/accessibility-rules-businesses-and-non-profits) cuentan empleados de tiempo completo, medio tiempo, temporada y por contrato en Ontario, no voluntarios ni contratistas independientes. Para los más pequeños no figura un estándar web, pero todo negocio con empleados en Ontario debe ofrecer formatos accesibles y apoyos de comunicación cuando se los pidan, y avisarlo al público. Con 20 o más empleados presentas un informe de cumplimiento cada tres años; la fecha límite publicada es el 31 de diciembre de 2026. ### Boletines y correos: CASL La ley antispam se centra en los [mensajes electrónicos comerciales](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en), los que invitan a una actividad comercial. Según [la ley](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-1.html) y la [guía de ISED sobre consentimiento](https://ised-isde.canada.ca/site/canada-anti-spam-legislation/en/getting-consent-send-email): - Necesitas consentimiento expreso o implícito. El implícito por una compra dura hasta dos años; por una consulta, seis meses. - Al pedir consentimiento expreso, debes decir para qué es y quién lo pide. - Cada mensaje identifica al remitente, trae datos de contacto y una baja gratuita que funcione al menos 60 días tras el envío, procesada en máximo 10 días hábiles. - Un correo que pide consentimiento ya es un mensaje comercial: el consentimiento se recoge en el sitio, no con correos en frío. - La ley aplica cuando se usa [un sistema informático en Canadá](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-2.html) para enviar o abrir el mensaje, esté donde esté tu plataforma de correo. En el sitio: un formulario en cada idioma que diga qué recibirá la persona y de quién, una casilla que ella misma marca, confirmación en su idioma y un registro del consentimiento, que ISED pide poder demostrar. ### Privacidad: PIPEDA [PIPEDA](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/pipeda%5Fbrief/) aplica a organizaciones privadas que recogen, usan o divulgan información personal en actividades comerciales. La ley similar de Ontario solo cubre información de salud, así que PIPEDA suele regir los formularios y listas de correo de un negocio en Toronto. Las [pautas de consentimiento significativo](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-for-businesses/appropriate-handling-of-personal-information/collecting-personal-information-and-consent/consent/gl%5Fomc%5F201805/) del Comisionado de Privacidad (OPC) piden destacar qué datos recoges, con quién los compartes, para qué y cualquier riesgo relevante de daño significativo, por capas: un resumen junto al formulario y la política completa a un clic. Si tu hosting, tus formularios o tu estudio web procesan datos fuera de Canadá, las [pautas de la OPC sobre transferencias](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/airports-and-borders/gl%5Fdab%5F090127/) dicen que sigues siendo responsable, que debes protegerlos por contrato y avisar, idealmente al recogerlos, que pueden procesarse en otro país. Escribe ese aviso en los dos idiomas. ## Un español para clientes de muchos países Tus clientes pueden venir de distintos países. Un español neutro y cuidado suele servirles mejor que el de un solo país: - Elige tú o usted y mantenlo en todo, formularios y correos incluidos. - Usa "ustedes" para el plural, no "vosotros", y evita la jerga de un solo país. - Si una palabra cotidiana cambia según el país (celular o móvil; carro, coche o auto), usa la de tus clientes o reescribe la frase. - Deja en inglés los nombres de programas y documentos canadienses, con una explicación breve, para que tus clientes los reconozcan en documentos oficiales. - Lleva un glosario y nombra a alguien que revise cada página antes de publicarla. - El español suele ocupar más espacio: diseña menús y botones para él. ### Qué cambia de verdad entre versiones | Elemento | Versión en español | Versión en inglés | | ------------------------------------------ | --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- | | Lector principal | Clientes que deciden si llaman o reservan | Socios, proveedores y clientes de habla inglesa | | Palabras de búsqueda | Investigadas en español, con las palabras de tus clientes | Investigadas en inglés | | Contacto | Quién atiende en español y en qué horario | Mismos canales; di en qué idiomas atiendes | | Formularios, correos y aviso de privacidad | En español, incluidos errores y consentimiento | Equivalentes en inglés | | Atributo lang | es | en | | Nombre, dirección, teléfono, precios (CAD) | Idénticos | Idénticos | ## Trabajar con un estudio en Bogotá Esto es lo práctico de trabajar en remoto con un estudio en Bogotá. ### Horarios Bogotá está en UTC−5 todo el año, sin horario de verano. Toronto usa la hora del Este: UTC−5 en invierno y UTC−4 desde el segundo domingo de marzo hasta el primer domingo de noviembre, según la base de datos de IANA para [Toronto](https://data.iana.org/time-zones/tzdb/northamerica) y [Bogotá](https://data.iana.org/time-zones/tzdb/southamerica); la hora legal de Colombia la mantiene el [Instituto Nacional de Metrología](https://horalegal.inm.gov.co/). De noviembre a marzo la hora coincide. El resto del año Bogotá va una hora atrás: las 10:00 en Toronto son las 9:00 en Bogotá. ### Llamadas, trabajo local y contratos Las llamadas pueden ser en español o en inglés; en la [página de contacto](https://dardo.studio/es/contacto/) puedes agendar una, escribir un correo o un WhatsApp. Quedan en tus manos tu perfil de Google, las fotos del local (tuyas o de un fotógrafo en Toronto), el conocimiento de tus clientes y la revisión legal de los textos de privacidad y consentimiento. [Pide una cotización por escrito](https://dardo.studio/es/blog/comparar-agencias-de-diseno-web/) con las páginas, quién escribe, quién revisa y la fecha de entrega de cada idioma. Acuerda por escrito moneda y calendario de pagos; los rangos de presupuesto del formulario de Dardo están en dólares estadounidenses. Deja dominio, hosting, correo y analítica a nombre de tu negocio, y pregúntale a tu contador cómo se trata en impuestos un servicio del exterior. ## Cómo puede ayudarte Dardo Dardo diseña y desarrolla páginas web bilingües en español e inglés: una URL por idioma, hreflang recíproco, un selector que lleva a la página equivalente y formularios y correos en cada idioma. Mira [sitios web multilingües](https://dardo.studio/es/servicios/sitios-web-multilingues/), [diseño web](https://dardo.studio/es/servicios/diseno-web/) y, para auditorías y correcciones con WCAG, [accesibilidad web](https://dardo.studio/es/servicios/accesibilidad-web/). No damos asesoría legal: cuenta con un abogado para la parte de cumplimiento. Si estás planeando la página en español de tu negocio en Toronto, [cuéntanos qué necesitas](https://dardo.studio/es/contacto/). [Nicolás Cerón](https://dardo.studio/es/estudio/) Nicolás Cerón es el fundador de Dardo, un estudio de marca, diseño y desarrollo web en Bogotá, Colombia. ## Sigue explorando. - [Servicio · **Páginas web bilingües y sitios web multilingües**](https://dardo.studio/es/servicios/sitios-web-multilingues/) - [Tu proyecto · **Inicia una conversación**](https://dardo.studio/es/contacto/)